近日,市民趙女士向我們欄目求助,說是2019年12月份通過朋友介紹,購買了兩張炎帝牌床墊,一共花了15萬6千元。當(dāng)時(shí),招商會(huì)上銷售人員承諾:這床墊是包治百病,但是睡了一段時(shí)間后,趙女士卻突發(fā)腦溢血,在醫(yī)院搶救了四天,現(xiàn)在落下了終身殘疾。趙女士認(rèn)為,都是床墊惹的禍,真相究竟如何?
18號(hào)下午,記者在頤高廣場炎帝有限公司,見到了趙女士。趙女士告訴記者,她是一名腎臟畸形患者,腎臟部位經(jīng)常會(huì)疼痛。2019年12月,通過朋友朱女士的介紹,她在揚(yáng)州的一場炎帝品牌招商會(huì)上,購買兩張炎帝牌床墊,一共花了15萬6千元,趙女士說,當(dāng)時(shí)銷售承諾:“睡上去,包治百病”。
(招商會(huì)上講)降三高,肚子不好,腰不好,腎不好,婦科病,什么都治,皮膚病也治,骨頭骨質(zhì)增生它都治。
返回鎮(zhèn)江后,趙女士立即用上了這高價(jià)床墊,但是用著用著,趙女士發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對(duì)勁。
大夏天的,也叫你睡,開60度,我就有暈厥的感覺,然后他(講)堅(jiān)持堅(jiān)持。
趙女士按照經(jīng)銷商客服人員所說,堅(jiān)持使用。直到去年12月,意外發(fā)生了。
(去年)12月18號(hào),一直睡,早晚睡,睡到12月18號(hào)到醫(yī)院搶救,搶救了四天,我現(xiàn)在沒辦法了,不是花錢的事了,我現(xiàn)在是終生殘疾了。
趙女士說,她現(xiàn)在右邊半邊身子已經(jīng)無法動(dòng)彈,她想通過法律途徑維權(quán),但是商家一直沒有出具發(fā)票,這期間她找了很多部門反映情況,但是一直都沒有解決。
投(訴)得沒用,我們老百姓到處投,消協(xié)、工商、稅務(wù)都去過了,都去過了,沒用。現(xiàn)在我想這個(gè)事情真是缺德,傷天害理,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊,一網(wǎng)打盡,他們是犯罪。
趙女士的朋友朱女士告訴記者,兩年前,她支付了13萬6千元的加盟費(fèi),成為公司的高級(jí)經(jīng)銷商。正是通過她的介紹,趙女士才會(huì)購買高價(jià)床墊。現(xiàn)如今,她發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營模式就是拉人頭、發(fā)展下線,而且涉嫌售賣假貨,所以她現(xiàn)在想退出。
我是想大家都來警惕一下,通過你們頻道,讓大家都警惕炎帝公司,然后就是我就希望公司賠償我的損失。
那么,市民反映的情況是否屬實(shí)呢?隨后,記者找到了鎮(zhèn)江炎帝生物有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況。
就是一個(gè)普通的電熱毯,沒有任何的功效。
黃先生表示,他們銷售的床墊,和趙女士突發(fā)腦溢血并沒有直接聯(lián)系。至于發(fā)票問題,需要消費(fèi)者提供相應(yīng)的提貨證據(jù)。
我們從頭到尾都在說,我們可以給你們開發(fā)票,我要你們的提貨單。
隨后,潤州區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員接報(bào)后也趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查。一位徐局長表示,在現(xiàn)場并沒有發(fā)現(xiàn)公司有虛假宣傳的標(biāo)語,不能定性為虛假宣傳,需要消費(fèi)者提供更多的證據(jù)。在現(xiàn)場,公司負(fù)責(zé)人也解釋,床墊的價(jià)格,是由公司考慮到相關(guān)的成本,進(jìn)行的自主定價(jià),并不存在問題。
他告我們公司虛假擴(kuò)大宣傳,誰投訴誰舉證嘛,他得提供相關(guān)的材料,告訴我說公司有虛假宣傳的嫌疑,剛才我們的監(jiān)管部門也過來了,來到我公司的經(jīng)營場所也看到了,沒有任何虛假擴(kuò)大宣傳的資料文宣掛在墻上。
經(jīng)過協(xié)調(diào),黃先生表示,系統(tǒng)里有消費(fèi)者的購買記錄,他們會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi),向消費(fèi)者出具發(fā)票。
如果我查詢到,他確實(shí)是在我們平臺(tái)上購買的,是他本人真實(shí)意愿購買,不是其它渠道獲得的產(chǎn)品,我公司查到真實(shí)的記錄,會(huì)給他開具發(fā)票,十五日之內(nèi)會(huì)給他開。
法律界人士表示,索要發(fā)票是消費(fèi)者的基本權(quán)利,而趙女士突發(fā)腦溢血,是否和使用高價(jià)床墊存在必然聯(lián)系,這需要趙女士提供證據(jù)。如果是因?yàn)槭艿秸`導(dǎo),導(dǎo)致耽誤治療,趙女士可以舉證,要求商家賠償。至于商家所說,銷售的高價(jià)床墊只是普通電熱毯,那么確實(shí)存在虛假宣傳的嫌疑。
因?yàn)槿绻请姛崽海簿鸵粌砂賶K錢的,不可能有這么高(價(jià)格)的電熱毯,這么高價(jià)格的電熱毯,上萬,幾萬,甚至兩三萬,我認(rèn)為,肯定他當(dāng)時(shí)有治病的宣傳的。
律師表示,消費(fèi)者應(yīng)該盡快搜集相關(guān)證據(jù),提供給執(zhí)法部門,維護(hù)自己的權(quán)益。而消費(fèi)者在日常選購物品時(shí),也應(yīng)該多留心。
現(xiàn)在說什么神藥,包治百病,根本不存在的,對(duì)吧,要理性,這是第一個(gè),第二呢,可能會(huì)有輔助的治療功能,只能講輔助的,另外你作為投資一定要謹(jǐn)慎。
趙女士表示,拿到發(fā)票后,會(huì)收集相關(guān)證據(jù),通過法律途徑要求賠償。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。