泰安的王士京是個(gè)老養(yǎng)殖戶，養(yǎng)雞有六七年的時(shí)間了，他的雞棚位于寧陽縣西關(guān)山口村的后山腳下。2月24號那天，雨雪一直在下，25號一早，出門查看雞棚的王士京發(fā)現(xiàn)，茫茫白雪下的雞棚竟然塌了！

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王士京的大棚有800平，整體都被雨雪壓塌了，如果維修的話需要八九萬，萬幸的是當(dāng)時(shí)雞棚在空養(yǎng)期，不然王士京的損失會更大。心痛之余，他忽然記起去年4月，跟養(yǎng)殖公司合作時(shí)，由養(yǎng)殖戶交錢，養(yǎng)殖公司統(tǒng)一給購買了中國人民保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)。算日子，還在保險(xiǎn)期內(nèi)，于是他趕緊聯(lián)系了保險(xiǎn)公司。

保險(xiǎn)公司回復(fù)，王士京的被雨雪壓塌的大棚在保險(xiǎn)范圍之內(nèi)，需要報(bào)損才能理賠�？稍谶@個(gè)過程中，王士京被一張能體現(xiàn)當(dāng)天“暴雪”的證明難倒了。

王士京去寧陽縣氣象局跑了了三趟，開出的證明，詳細(xì)記錄了24號6點(diǎn)到25號12點(diǎn)的降水量，有26.1毫米，降水過程有雨、雨夾雪和雪等多種降水現(xiàn)象。要說這也算是個(gè)完整的天氣證明，但保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員卻不認(rèn)：合同上寫的是“暴雪”才能理賠，所以我們需要的是 “暴雪”證明，而不是“降雪”證明。

那當(dāng)時(shí)簽的保險(xiǎn)合同到底是怎么約定的呢？王士京說，合同給了養(yǎng)殖公司，并不在自己手中，所以具體條款約定自己并不清楚。為了開出符合保險(xiǎn)公司要求的完美證明，王士京前后三次去氣象局，但都得到的是一個(gè)結(jié)果：達(dá)不到暴雪級別。

保險(xiǎn)公司就要一張暴雪證明，氣象局因?yàn)榻笛┻_(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)開不出暴雪證明，而我們特派員從現(xiàn)場可以看到，王士京家的大棚又確實(shí)是被雪壓塌的，難道事情就沒有回旋的余地了嗎？到底多大的雪才算是暴雪呢？特派員跟著王士京一起，首先先來到了寧陽縣氣象局了解情況。

寧陽縣氣象局的工作人員查看了24號到25號的降水情況，確認(rèn)了當(dāng)天的降雪過程確實(shí)達(dá)不到暴雪的標(biāo)準(zhǔn)。

寧陽縣氣象局的工作人員解釋，降雪等級有嚴(yán)格的劃分標(biāo)準(zhǔn)，干雪降雪量即，將雪轉(zhuǎn)化成等量的水的深度達(dá)到10毫米以上，才能達(dá)到暴雪級別；濕雪則要同時(shí)滿足她提到的兩個(gè)條件。工作人員說他們監(jiān)測過程是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)也不會有問題，但有一個(gè)客觀因素不容忽視：觀察雪深的固定觀測地點(diǎn)，不能代表整個(gè)縣區(qū)，存在一定的局限性。

王士京的養(yǎng)雞大棚距離氣象局的監(jiān)測場直線距離20多公里，又是在山腳下，降雪量可能會有不同，再加上那天的天氣狀況復(fù)雜，工作人員說她愿意配合王士京向保險(xiǎn)公司做解釋說明，但暴雪證明是不能開的。

那保險(xiǎn)公司那邊會是什么態(tài)度呢？特派員跟王士京一起，來到了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧陽支公司。在了解了王士京的情況后，朱經(jīng)理拿出了他所購買的保險(xiǎn)副本，找到了明確的條款，并對為什么一定要“暴雪證明”做了說明。

特派員將氣象局工作人員的解釋以及王士京家的具體情況跟朱經(jīng)理做了溝通，朱經(jīng)理了解情況后表示：這次因?yàn)橄卵┦転?zāi)的養(yǎng)殖戶不止王士京一戶，他們也在向上級公司提出申請，看看接下來怎么處理。

氣象局的工作人員說了，他們也愿意配合王士京，向保險(xiǎn)公司解釋那天復(fù)雜的天氣狀況。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司這邊也對這個(gè)情況進(jìn)行了如實(shí)上報(bào)，我們也等待著最終的處理結(jié)果。保險(xiǎn)中的合同約定是死的，但現(xiàn)實(shí)情況往往復(fù)雜多變，有很多客觀原因，我們也希望公司在嚴(yán)卡條款的同時(shí)，能考慮到實(shí)際情況。