付女士體驗集體課程后，卻被告知動作不規(guī)范，需轉(zhuǎn)上私教課程。而在進(jìn)入私教課程后沒多久，她無意間得知課程竟是按原價收費（898 元／節(jié)）。接到投訴后，記者介入調(diào)查，付女士已獲 7902 元退款。

投訴

被轉(zhuǎn)私教課

8800 元不夠消費幾次

" 如果知道是這樣的情況，我根本就不會報班消費。" 付女士告訴記者，2020 年 12 月底，自己和友人一行在瓦西格店員的推薦下，消費 8800 元購買了一張瑜伽課程充值卡，卡內(nèi)附贈了 108 節(jié)集體課程，還額外送了一套瑜伽服。

" 聽起來就很劃算。" 付女士說，基于店員的推薦，又聽到所有課程將按會員價計算，她沒有太多猶豫，就和友人一行買了單。沒想到的是，上過幾節(jié)集體課程后，付女士被告知需改上私教課來糾正動作。

" 推薦我們充值的時候，店長說私教課的會員價是 398 元 / 節(jié)。" 付女士稱，瓦西格的私教課分為幾種類型，她被安排上的是 " 總監(jiān)私教 " 課程（會員價 698 元 / 節(jié)），且是按原價 898 元 / 節(jié)收費。折算下來，8800 元的充值卡僅能上滿 9 節(jié)私教課。

" 沒人告訴我，是后來無意中得知的。" 上課前，瓦西格方面從未告知私教課程費用如此高昂，付女士感覺受了欺騙。同時，每次上課前，瓦西格采用的是紙筆簽名登記方式，讓付女士認(rèn)為整個消費過程并不透明。她還告訴記者，在開卡消費時其曾與瓦西格簽訂了一份合同，但多次索要，均被對方以 " 拿回總公司蓋章 " 為由拒絕。

調(diào)查

店長稱 " 顧客沒理解卡的用法 "

2 月 23 日，記者來到位于南昌市紅谷灘區(qū)新地阿爾法第 3 期的瓦西格門店采訪。在門店內(nèi)，記者并未看到有經(jīng)營許可證。

" 是顧客理解錯了，我們當(dāng)時可能沒溝通好。" 瓦西格一名自稱店長的羅姓工作人員稱，他們一直在積極配合付女士解決問題，但付女士始終沒能理解充值卡的具體用法。至于高價瑜伽課，該工作人員則表示，這是店內(nèi)的統(tǒng)一價格，且辦卡前已與付女士簽訂了協(xié)議，協(xié)議上也有明確的標(biāo)注。

當(dāng)記者問及是否有證經(jīng)營時，瓦西格負(fù)責(zé)人萬經(jīng)理解釋稱：" 因為重名了，我們的證還在辦。" 萬經(jīng)理介紹，由于開店前申請的公司名稱與其他公司重名，造成了發(fā)證延遲，目前正在向市場監(jiān)管部門重新申請辦證。

監(jiān)管

未發(fā)許可證 理論上不可開店經(jīng)營

" 的確是因為重名問題導(dǎo)致沒發(fā)證。" 紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局紅角洲分局陳姓科員說，在 2 月 3 日曾對瓦西格下達(dá)過整改通知書。記者看到，整改通知書顯示 :" 瓦西格定制瑜伽因擅自變更登記事項，違反了《中華人民共和國公司登記管理條例》的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》的規(guī)定，現(xiàn)責(zé)令瓦西格立即整改，在 2021 年 2 月 28 日前整改。"

同時，記者在該工作人員提供的二次申請單據(jù)中發(fā)現(xiàn)，瓦西格于 2021 年 2 月 27 日向市場監(jiān)督部門二次提交了公司登記信息的申請。

" 在下發(fā)經(jīng)營許可證前，理論上是不可以經(jīng)營的。" 該工作人員稱，他們此前在巡視過程中并未發(fā)現(xiàn)瓦西格有開店經(jīng)營的現(xiàn)象。由于市監(jiān)部門不能時時刻刻緊盯，所以還是要靠商家自覺，可一旦發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營，會對商家作出處罰。

進(jìn)展

記者介入后 消費者獲 7902 元退款

" 投訴后第二天，瓦西格就找了我們，說一起協(xié)商。" 付女士告訴記者，2 月 24 日自己接到瓦西格打來的電話，希望面談協(xié)商解決充值卡問題。

付女士說，瓦西格方面同意她提出的退款條件。" 扣除我已經(jīng)上的課時，剩余的費用已經(jīng)退還。" 付女士提供的退款單顯示：" 現(xiàn)因本人原因不能到店消費，扣除私教 898 元，退款金額 7902 元。"

來源：江南都市報