這幾天快遞巨頭順豐一季度巨額虧損的消息引發(fā)大家的關(guān)注。順豐跌停：一季度預(yù)虧9億至11億，從股價(jià)最高點(diǎn)順豐市值蒸發(fā)2000億。

順豐巨額虧損，其中，一個(gè)重要原因，就是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，順豐也順勢(shì)降價(jià)了。那么，在杭州市場(chǎng)，降價(jià)是真的嗎？用戶又怎么看呢？

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01  價(jià)格戰(zhàn)致順豐巨虧，股價(jià)走低

據(jù)報(bào)道，4月9日開盤順豐控股一字跌停，封單超33萬(wàn)手。4月8日晚，順豐控股發(fā)布一季度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2021年一季度歸母凈利虧損9億元至11億元，去年同期盈利9.07億元。順豐股價(jià)從2月18日最高點(diǎn)124.7塊一路走低。

今天，在杭州的一家服裝電商企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者表示，一直以來(lái)價(jià)格最貴的順豐，最近一年，也開始推出降價(jià)產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)了。

順豐的一些員工則表示，他們的價(jià)格還是比較穩(wěn)定的。

02  順豐：客單降低拖累盈利

不過，對(duì)于快遞降價(jià)的消息，順豐在業(yè)績(jī)預(yù)告中并沒有回避。對(duì)于一季報(bào)預(yù)虧9到11億這一“黑天鵝”事件，順豐給出了五大原因，其中一條就是，特惠專配業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅猛，存量客戶中，經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，公司電商件毛利承壓。

換而言之，就是客單價(jià)降低，拖累了公司的盈利。實(shí)際上，由于電商存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，卷入價(jià)格戰(zhàn)的，遠(yuǎn)不止一家快遞公司。

像來(lái)自東南亞的快遞公司“極兔”，以低價(jià)為最大賣點(diǎn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也引發(fā)了不少“四通一達(dá)”公司相繼降價(jià)。

03  電商顧客：更注重服務(wù)提升

對(duì)于快遞公司打起價(jià)格戰(zhàn)，服裝電商經(jīng)營(yíng)者表示，大家都很很歡迎。

一些消費(fèi)者表示，他們傾向于選擇“包郵”的產(chǎn)品，對(duì)于快遞價(jià)格并不敏感。不過，他們覺得更重要的，還是服務(wù)。

來(lái)源：浙江經(jīng)視新聞