把車停在小區(qū)，睡一覺醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己的愛車“受傷”了。遇到這種問題，我們第一時(shí)間就是要找物業(yè)調(diào)取視頻監(jiān)控。但今天的投訴人，就為此煩惱不已！

     俞女士想去物業(yè)處調(diào)視頻，結(jié)果物業(yè)告知：視頻沒有。

     有些東西在使用過程中，出現(xiàn)一定的損耗，甚至是損壞，這都是正常現(xiàn)象，大家也都能夠理解。但是作為小區(qū)的“眼睛”，監(jiān)控設(shè)備壞了，咱得修、得換，對(duì)不對(duì)？

    隨后，記者陪同求助人余女士來(lái)到物業(yè)辦公室了解情況。

     待這名工作人員通報(bào)后，主任辦公室的大門又關(guān)上了。

     記者和俞女士在主任門口等了25分鐘之后，中凱藍(lán)域社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心主任辦公室的門終于打開了。

     隨后，這位物業(yè)主任表示，目前正在申請(qǐng)維修基金，將整個(gè)小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備全部進(jìn)行更換。

     一番查找后，物業(yè)主任并沒能提供維修基金申請(qǐng)表。但對(duì)于維修基金的申請(qǐng)，物業(yè)主任又換了一種說(shuō)法：網(wǎng)上辦理。

     在記者的一再追問下，這位主任的手機(jī)掏進(jìn)掏出，卻始終無(wú)法回答記者的問題，最后能給我們的答復(fù)就是“那你說(shuō)我能怎么辦？”這位主任的口氣聽起來(lái)更像是無(wú)助的主業(yè)，而不是負(fù)擔(dān)著對(duì)整個(gè)小區(qū)富有維修、管理、服務(wù)責(zé)任的物業(yè)方。

     最后，俞女士決定拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，看到這，我們不禁有些無(wú)語(yǔ)！換位思考一下。