報(bào)料 近日,福州的田先生向《維權(quán)超給力》報(bào)料:他在超市買了一袋“吉士汀兒童成長棒”,3歲的女兒吃過之后又吐又拉。他仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn),這“成長棒”竟然已經(jīng)變質(zhì)了!田先生隨后找到廠家投訴,但雙方就賠償問題一直沒有談攏。 5月23日中午,田先生在倉山區(qū)盛景黃山福潤華聯(lián)購物廣場購買了一袋“吉士汀兒童成長棒”,隨后便拿給3歲的女兒吃,當(dāng)孩子吃到第三根的時(shí)候,田先生發(fā)現(xiàn)不對勁。 “這個(gè)成長棒其實(shí)就是奶酪棒,屬于奶制品,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)它上面有黑色的物體,拿起一聞發(fā)現(xiàn)居然是發(fā)臭的。我再看產(chǎn)品外包裝,沒有過期,也沒有破損。” 田先生隨后找超市老板,老板也確認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品是臭的。雖然孩子當(dāng)下沒有癥狀,但謹(jǐn)慎起見,田先生還是立刻帶著女兒去醫(yī)院檢查。醫(yī)生檢查后認(rèn)定孩子患有“急性扁桃體炎”,并說“是吃了臟東西導(dǎo)致的,后續(xù)有可能會(huì)發(fā)燒嘔吐。” 果然,孩子當(dāng)晚就又吐又拉,十多天過去,至今嘴巴里還有潰瘍,喝水都困難。田先生隨后投訴至廠家。 (田先生在女兒已經(jīng)吃完的食物包裝殼發(fā)現(xiàn)污漬) 事情發(fā)生的第二天,廠家派了一名售后人員從廈門到福州處理此事。田先生表示,一袋成長棒里共有6個(gè)獨(dú)立小包裝,除了孩子吃掉的兩個(gè),廠家工作人員在剩余的4個(gè)中,隨機(jī)挑選了三個(gè)打開,其中又有兩個(gè)是變質(zhì)。 “廠家來的人白天黑夜都找我談,意思說拿點(diǎn)錢這事就過了,我說我孩子要轉(zhuǎn)院,要先把孩子治好,他們現(xiàn)在就不管了,這事就一直推一直推。” (廠家工作人員現(xiàn)場打開田先生購買的食品) 因多次溝通無果,6月4日,田先生、超市負(fù)責(zé)人和廠家工作人員,三方到了倉山區(qū)市場監(jiān)督管理局城門所進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解過程中,田先生提出廠家賠償醫(yī)藥費(fèi)1萬7千元和誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)4萬2千元,而廠家提出包含醫(yī)藥費(fèi)在內(nèi)只能賠償3萬元,雙方在賠償金額方面一直沒有達(dá)成一致,而超市的態(tài)度是廠家不賠他就不賠。 隨后987記者聯(lián)系了這家福潤華聯(lián)購物廣場的負(fù)責(zé)人葉先生,他表示,當(dāng)天查看了田先生購買的這袋成長棒,確實(shí)發(fā)現(xiàn)食品有污漬和異味,但是這袋食品是在3月生產(chǎn)的,保質(zhì)期有9個(gè)月,并沒有過期,而且外包裝也沒有問題。事發(fā)后,他第一時(shí)間讓田先生帶孩子去醫(yī)院檢查,同時(shí)也將此事反饋給廠家。 “從剛開始檢查到結(jié)束,醫(yī)生的診斷都是急性扁桃體炎。廠家經(jīng)過一系列的排查,給出的結(jié)論可能是在運(yùn)輸?shù)倪^程中或者哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏包、漲包的現(xiàn)象,目前也還在排查中! 葉先生表示,自己和廠家一直都有積極配合田先生處理這件事,也有主動(dòng)談及賠償。他告訴記者,起初田先生要求他們要保證小孩子3到5年的健康,隨后又說賠償10到15萬了結(jié)此事,雙方存有爭議。 “田先生說醫(yī)藥費(fèi)花了一萬七千六,但是醫(yī)院的單據(jù)我們還沒看到。根據(jù)我們的了解,或者是按照國家標(biāo)準(zhǔn)去算這個(gè)誤工費(fèi)營養(yǎng)費(fèi),金額也達(dá)不到這個(gè)數(shù)字,我們建議的賠償是3萬左右,他就不接受,一口價(jià)。 隨后《維權(quán)超給力》對接了“吉士汀成長棒”的廠家,一名售后負(fù)責(zé)人龔先生表示,從事情開始到現(xiàn)在,廠家沒有推卸責(zé)任,雙方仍在協(xié)商。至于原因,龔先生表示,食品在銷售過程中有很多不可控的因素,目前也仍在調(diào)查中,不方便告知太多內(nèi)容。 對此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師表示,若沒有發(fā)生實(shí)際損害的結(jié)果,應(yīng)按照食品售價(jià)三到十倍賠償,但此案件已經(jīng)造成實(shí)際損失,應(yīng)該按照實(shí)際發(fā)生的侵權(quán)費(fèi)用來賠償,比如醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用,否則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)侵權(quán)所產(chǎn)生的費(fèi)用。 目前,雙方仍在進(jìn)一步調(diào)解,有關(guān)此事的進(jìn)展《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注。987私家車廣播#福州 田先生報(bào)料:在大超市買的保質(zhì)期內(nèi)奶酪棒,孩子吃完上吐下瀉……廠家:目前仍在調(diào)查變質(zhì)原因#本地新聞視頻號
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。