“好好的入戶大堂，被物業(yè)拆得只剩下白墻。原來的大理石羅馬柱門套、實木護墻板全都拆沒了�！备Ｖ萑谛盼靼嘌佬�區(qū)多位業(yè)主向福建新聞廣播“新聞三劍客”投訴，融信物業(yè)把小區(qū)弄得品質感降低。

業(yè)主陳女士說，他們小區(qū)十年前交房，一共21棟樓，每棟樓的大廳都裝修得不錯，有大理石電梯門套、大理石線條、墻壁貼瓷磚、吊頂配歐式吊燈等等。但是去年，物業(yè)把這些都拆掉了，然后物業(yè)找人把墻壁刷白灰。由于業(yè)主集體反對物業(yè)的做法，物業(yè)被迫停工，但從此以后物業(yè)就沒有什么處理動作了，時間一晃已經(jīng)一年過去了。

業(yè)主李先生說，之所以業(yè)主反對物業(yè)把墻壁刷白，是因為簡單刷白和之前開發(fā)商交付時的樣子相差太大，簡直是天差地別。業(yè)主們認為，房子是融信建的，物業(yè)也是融信的物業(yè)，這樣處理不能夠接受。

物業(yè)設計的新的效果圖

為什么物業(yè)要把大廳內的這些裝修都拆除呢？物業(yè)人員告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”，小區(qū)交付十多年，有很多實木的裝飾，現(xiàn)在白蟻很多，為了解決白蟻問題，物業(yè)才把大廳的裝修給拆除了。

物業(yè)此種說法小區(qū)部分業(yè)主不認同。業(yè)主陳女士說，如果要治理白蟻，可以是哪棟樓有問題就治理哪棟，沒必要“一刀切”。而且物業(yè)還動用公共維修基金來重新裝修，這點也引起很多業(yè)主不滿。

物業(yè)設計的新的效果圖

除了大廳豪華的軟裝被物業(yè)拆除，不給重新按照原來的檔次裝修外，最近物業(yè)還把電動車充電區(qū)改了。原來電動車是免費充電，現(xiàn)在物業(yè)改為掃碼充電，每4個小時1元錢。有業(yè)主表示，物業(yè)“斂財”無所不用其極，自己充電8小時，電量都沒充滿。

融信西班牙物業(yè)客戶服務中心15日下午回復，針對入戶大廳改造事件，半年前小區(qū)所有樓棟被白蟻侵蝕，物業(yè)將入戶大廳裝飾拆除，用大白漆粉刷后，不符合小區(qū)風格，業(yè)主要求盡快處理。為提升業(yè)主居住環(huán)境整體水平，物業(yè)服務中心于2020年12月開始對樓棟入戶大廳進行改造，改造過程中部分業(yè)主覺得效果不理想，物業(yè)服務中心決定暫時停工。2021年初，物業(yè)服務中心多次與業(yè)主代表溝通探討重新制定改造方案，目前新的方案正在挨家挨戶簽字確認，達到半數(shù)以上后，物業(yè)再開始實施裝修工作。

對于電動車充電問題，物業(yè)表示，物業(yè)服務中心安裝充電樁屬于便民服務，同時為了安全考慮，設備具備充滿電后自動斷電功能，并安裝獨立電表計算費用，實行誰用電誰出錢原則。物業(yè)服務中心每月在公告欄公示水電公攤明細，會剔除充電樁用電費用，不再分攤給業(yè)主。物業(yè)服務中心每季度會公示公共收益情況，供業(yè)主核查。