劉先生家的廁所沒有窗戶，一到十七樓都靠排風(fēng)管通風(fēng)，劉先生也有一個(gè)排風(fēng)口，裝在吊頂上面，平時(shí)看不出來，按理說廁所有排風(fēng)口就不會(huì)有很大的氣味，但是劉先生說他家，從2004年裝修至今，幾乎每天都有一股廁所的味道，他們?nèi)�家多次找原因，都沒有找到，去年年底家里重新裝修，他才有所發(fā)現(xiàn)。

這是劉先生提供的照片，拍的是他家?guī)�所吊頂上面的部分，圓孔的是排風(fēng)口，下面用鋁合金板擋住的一塊，劉先生說是一個(gè)洞，直通整棟樓衛(wèi)生間的通風(fēng)管，當(dāng)時(shí)這個(gè)長(zhǎng)方形的洞是敞開的，難怪他家每天都是各種臭味，后面劉先生叫人擋了擋。

劉先生家之前的一次裝修是請(qǐng)百安居做的，到最近發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)隔了十二年，劉先生說這雖然不是裝修質(zhì)量的大問題，但對(duì)他和他的家人影響也不小。

劉先生說，他家自2004年由百安居家裝部進(jìn)門裝修后，就一直沒動(dòng)過，但是要他拿出證據(jù)是為難他。不過百安居也說他們不否認(rèn)可能存在裝修失誤，那么雙方能否協(xié)商解決呢？

劉先生提出2004年至今每天一塊錢的賠償，折算下來大約四千多元。百安居表示不能以實(shí)物或現(xiàn)金的方式賠償，但可以用優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)到四千元的優(yōu)惠力度。目前，雙方在對(duì)具體怎樣優(yōu)惠進(jìn)行協(xié)商。幫忙記者報(bào)道