如今網(wǎng)約車越來越被人們所接受,但隨之而來的問題也不少。近日在網(wǎng)上看到一個消息,說是根據(jù)消費者網(wǎng)上在線投訴平臺的統(tǒng)計,2016年有關(guān)網(wǎng)約車的消費者投訴有351件,且以價格投訴居多。臺州的戴女士,最近就因為網(wǎng)約車,還遇到了一件莫名的糟心事。
如今網(wǎng)約車越來越被人們所接受,但隨之而來的問題也不少。近日在網(wǎng)上看到一個消息,說是根據(jù)消費者網(wǎng)上在線投訴平臺的統(tǒng)計,2016年有關(guān)網(wǎng)約車的消費者投訴有351件,且以價格投訴居多。臺州的戴女士,最近就因為網(wǎng)約車,還遇到了一件莫名的糟心事。
戴女士說,3月13號那天,他們一行四人從滴滴出行預約了下午三點從上;靥炫_的順風車,軟件上顯示4人總價480元,但司機接單后以不方便上高架為由,取消了訂單;
隨后,另一名順風車司機通過滴滴與戴女士聯(lián)系并加了微信,據(jù)說這名司機自稱金立,有180多條的接單記錄,并且擁有不少的好評。于是,在他要求下,戴女士取消訂單,答應通過微信轉(zhuǎn)賬的形式進行付款。
反映人 戴女士:
后來他給我發(fā)微信說,他是公司經(jīng)理,讓他的司機開商務車來接我們,他說他本人在天臺出差,司機本來就是去接他的。之后,戴女士說,確實有司機聯(lián)系她,并開著商務車到指定地點接到了他們四個人。而在開往天臺的途中,據(jù)說那名金立還三番五次給司機打電話,催司機快點開。
到達天臺后,戴女士通過微信給金立轉(zhuǎn)了500元錢并下車。事情到這里本沒什么不妥,可隨后令人意外的事情發(fā)生了,那位接她的司機告訴她,那個叫金立的人,是通過另外的打車軟件“易到”,以2800元的價格包車,現(xiàn)在因為金立手機關(guān)機,司機再也聯(lián)系不上他了。
上海專車司機 吳師傅:
他打了個電話跟我說,說他們單位領(lǐng)導,說坐高鐵來不及,說麻煩你把他們直接送往臺州,到臺州之后我再坐你的車回上海,說2800來回買路錢,路費也是他的。我說好的,他就把一個小姐姓戴姓什么,我手機上的反正,他就發(fā)了個短信給我。隨后,這位吳師傅和戴女士一起報了警,在民警的協(xié)調(diào)下,戴女士支付給司機吳師傅800元錢。
反映人 戴女士:
我后來也不想太麻煩就給了?墒俏易约阂埠芪,我們都被騙了,我還要給另外的受害者錢。至此,這個始終沒有出現(xiàn)的金立徹底消失,滴滴平臺也暫時無法提供其車牌號和個人信息。
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