現(xiàn)如今,出門旅游成了很多人放松減壓的方式,要說這旅游勝地,云南應(yīng)該可以說算得上一個(gè)。但要說對云南游的感情,很多人可能是又恨又愛,愛的是美景;恨的是價(jià)格欺詐、虛假宣傳、強(qiáng)迫消費(fèi)等等亂象。在新一輪旅游亂象整頓中,云南旅游到底能不能放心玩?還有沒有忽悠人的低價(jià)游?也成了很多人心中的疑問。我們的記者也以游客的身份體驗(yàn)了一番。
1.報(bào)名云南低價(jià)游 旅行社竟然要挑客
這是記者在網(wǎng)上搜索到的“杭州至云南跟團(tuán)游”,同一條線路,五六日游,價(jià)格相差很大,有的一千塊錢不到,有的要兩三千,還有的沒有價(jià)格,只說可以電話詢問。隨后記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),兩千元以下的云南跟團(tuán)游,旅行社對性別、年齡和地域都會有各種不同的限制,調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn),30歲以上的女性游客最受青睞,這有是為什么呢?
杭州盛藍(lán)旅行社表示:“現(xiàn)在就是說那邊有規(guī)定,男孩子的購物能力差,女孩子的購物力強(qiáng),說實(shí)在的我們現(xiàn)在沒有強(qiáng)制性的購物,但是30周歲的他的工資都是很穩(wěn)定的,所以他們會有欲望去買東西。”
旅行社的工作人員坦言,云南游的低價(jià)線路有購物點(diǎn),購買能力和購買欲望強(qiáng)的人群才是他們眼中真正的“游客”,不過對于記者擔(dān)心的強(qiáng)制購物,旅行社是這么說的。
杭州金奧旅行社說:“(那我不買有沒有關(guān)系?)沒關(guān)系的,反正他不會強(qiáng)買強(qiáng)賣。”
隨后記者一行兩人報(bào)名參加了,杭州盛藍(lán)旅行社的五天四夜的“無限大麗香”云南游,團(tuán)費(fèi)是每人990元。一行30人團(tuán)隊(duì)從麗江乘車前往香格里拉的石卡雪山,第一個(gè)導(dǎo)游在這出現(xiàn)了。
2.不買氧氣就會死? 云南導(dǎo)游竟如此推銷
一上車,這名香格里拉的當(dāng)?shù)嘏畬?dǎo)游就講起了在登山時(shí)攜帶氧氣瓶的重要性,似乎感覺到大家并不是很在意,這名導(dǎo)游又繼續(xù)介紹了多個(gè)游客因?yàn)槿毖跻l(fā)的事故。
在導(dǎo)游的口中,上到五六十歲的老大爺老大媽,下到20來歲的年輕人,只要沒有購買氧氣瓶的,似乎都曾因?yàn)槿毖醭霈F(xiàn)過嚴(yán)重的高原反應(yīng),甚至是直接死亡的情況。這名導(dǎo)游還表示,為了保證團(tuán)員們的生命安全,當(dāng)?shù)卣蟠蠹乙欢ㄒ街付ǖ难鯕庵行馁徺I氧氣瓶,每人至少買2個(gè)。
隨后標(biāo)價(jià)68元一瓶氧氣,30人的團(tuán)隊(duì)中大部分人都購買了2瓶甚至更多瓶。
在雪山的游覽中,記者還遇到了一些其他團(tuán)隊(duì)的游客,在交談中記者發(fā)現(xiàn),這些游客手中的氧氣瓶竟然是不花錢的。小小的氧氣瓶也藏了貓膩?難道記者所在的團(tuán)隊(duì)被導(dǎo)游宰了嗎?記者也撥打了云南省旅游委員會的電話進(jìn)行了咨詢。
云南省旅游委員會表示:“他一定要你買,你打電話投訴他,我們政府不會制定買東西的地方。”
看到這里,相信大家對于這氧氣瓶究竟是怎么回事都很明白了,那就是咱們記者一行30的人團(tuán)隊(duì)真的是被導(dǎo)游狠狠的宰了一頓,看來這導(dǎo)游口中的政府要求行為完全就是個(gè)謊言,而這只是行程的剛剛開始,接下來幾天,咱們的記者還有會什么樣的遭遇呢?
3.導(dǎo)游放狠話:我會有辦法對付你
第三天一早,記者們將要前往有香格里拉第一村之稱的尼史村,在行程表的介紹中,大家將會感受到濃濃的藏族風(fēng)情。而負(fù)責(zé)接待記者團(tuán)隊(duì)的則換成了一位張姓的男導(dǎo)游。
路途中,這名張導(dǎo)游熱情的和大家拉起了家常,講述起了自己的故事。不過,他告訴大家,接下來前往的尼史村中會有一家雪花銀的購物店,并多次的表示,店里的雪花銀真的是值得購買,因?yàn)槟抢锏难┗ㄣy具有凈化水質(zhì),抗風(fēng)濕,治療男性疾病等等眾多的保健功效,而且也是一家政府指定的購物店。
到了尼史村的雪花銀店,聽完了銷售人員的介紹,雪花銀的功效是越來越多。不過一雙筷子需要1000元左右,一個(gè)茶杯大約在1500多元,一個(gè)銀碗則要四五千元,不少團(tuán)員和記者一樣覺得價(jià)格太貴,只有一部分人買了銀茶杯,隨后大家便選擇了離開?蓪(dǎo)游的態(tài)度卻突然變了。
導(dǎo)游說:“我們要業(yè)績,你有任何借口不買,我也會有方法對付你的。”
4.進(jìn)店一對一服務(wù) 兩小時(shí)消費(fèi)15萬
語出驚人啊!第四天行程的第一站是位于大理的后江珠寶城,里面銷售的都是玉石翡翠,似乎是感覺到之前的言語不夠明白,張導(dǎo)游又發(fā)話了:“我希望大家去買,支持我,我不會欺負(fù)人,但是別人欺負(fù)我,我也會欺負(fù)你!
張導(dǎo)游還透露,在云南這導(dǎo)游也是有等級之分的,一星到五星,五星是最高級的,評判標(biāo)準(zhǔn)就是團(tuán)員人均消費(fèi)5000元以上。他想要成為5星導(dǎo)游,就需要大家消費(fèi),如果有人實(shí)在不愿意消費(fèi)的,那就要補(bǔ)交團(tuán)費(fèi)。
要么消費(fèi),要么補(bǔ)團(tuán)費(fèi),張導(dǎo)游還說,之前有不少游客想著用其各種理由來逃避消費(fèi),但都被他回絕了。
記者一行30人的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入珠寶城后,便立馬被分成了多個(gè)小組,由銷售員一對一的方式進(jìn)行接待。雖然整個(gè)珠寶城很大,人也不少,30人的團(tuán)隊(duì)不一會就走散了,只有負(fù)責(zé)接待的銷售人員還緊緊的跟在團(tuán)員們的身旁,整個(gè)珠寶城內(nèi)就像上演著一幕幕貓捉老鼠的游戲。
工作人員一邊向團(tuán)員們介紹這里的翡翠究竟有多價(jià)廉物美,一邊也會喊來導(dǎo)游幫忙參考。直到兩個(gè)半小時(shí)后,這樣的情節(jié)才算是結(jié)束了。雖然期間有一些團(tuán)員表示自己并不想買任何東西,但記者發(fā)現(xiàn),結(jié)束時(shí)團(tuán)員們或多或少都買了一些翡翠,對于為何最終要買,他們是這樣說的。
購物后張導(dǎo)態(tài)度有了180度的大轉(zhuǎn)變,一打聽,原來整個(gè)團(tuán)在珠寶城至少消費(fèi)了15萬。
15萬!經(jīng)過張導(dǎo)游的努力,記者所在的30人團(tuán)隊(duì)在短短兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)就消費(fèi)了整整15萬元,這也難怪沒人再提要查詢消費(fèi)記錄,也沒人再說出會有方法對付你這樣的話了,在結(jié)束了當(dāng)天的購物行程后,張導(dǎo)游離開了,記者們也返回了麗江,見到了第三個(gè)導(dǎo)游。
5.不交錢會被狗咬? 游客稱全是套路
根據(jù)行程,記者所在的團(tuán)隊(duì)將前往麗江的拉市海景區(qū)游覽,體驗(yàn)騎馬項(xiàng)目,一見面,這名導(dǎo)游就聲明,她與之前的導(dǎo)游絕對不同,不同在哪呢?
不會要你們一定去購物,但這名導(dǎo)稱,由于大家繳納的團(tuán)費(fèi)實(shí)在太少,等到她這段行駛時(shí),已經(jīng)幾乎拿不到任何費(fèi)用了,她希望大家能夠每人再繳納100元的補(bǔ)貼,這樣也可以讓大家騎馬騎的久一些,如果有人不愿意繳納100多玩一會,還是可以體驗(yàn)騎馬項(xiàng)目的,只是時(shí)間上會有所減少,然而,到了景區(qū),得到的答復(fù)卻是讓人意想不到的。
這名景區(qū)工作人員的答復(fù)讓大家傻了眼,雖然經(jīng)過溝通,團(tuán)員們最終還是免費(fèi)的體驗(yàn)了騎馬項(xiàng)目。這些行程下來,團(tuán)員們紛紛感嘆是大失所望,五天的行程經(jīng)歷的全都是導(dǎo)游的套路。
確實(shí)像這些游客說的,滿滿的都是套路啊。其實(shí)很多地方的旅游團(tuán)或多或少都有這樣的亂象,只是記者的這次云南游可真是把各種亂象都一起給體驗(yàn)了。這樣的旅游是不是讓人開心愉悅,不是讓人愛上旅游地,相反,只會讓人來一次怕一次。
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