2016年9月,張先生花一百多萬在蘇州捷駿保時捷4S店購買了一輛保時捷,隨后他突然接到神秘短信,說他買的其實是別人退回來的車,而且還提供了各種證據(jù),對此4S店一直拖著不予處理。
今年315城市頻道主辦的問題車展上
張先生也參加了
然而最新進展卻讓真相撲朔迷離!
今年1月6日,張先生突然收到一個添加微信好友的請求,備注信息里面寫到“關于你的帕拉梅拉問題”。添加好友后,對方在微信里告訴張先生,他購買的這輛車其實是別人買了之后退還給4S店的車輛:“是返廠檢修之后賣給我的”。
張先生特別氣憤,花了118萬,可能買到的是一輛返修車。張先生核實后發(fā)現(xiàn),2016年8月29日太倉一家化纖公司買下了這輛保時捷,當時的售價是111萬元,因發(fā)動機有異響,被退回返修。
前后不到一個月時間,蘇州捷俊汽車銷售服務有限公司又加價8000元,再次賣出。車主張先生憤怒地跑到4s店去論理,但三四個月過去了,都沒有任何回饋消息。
直到今年3月1日,蘇州捷駿保時捷4S店一位陳總經(jīng)理表示:這輛車之前確實賣給過一個客戶,對于這個事實4S店不否認,但是他認為4s店的做法并沒有問題,他們交給張先生的保時捷轎車是符合新車標準的,沒有欺詐客戶。
對于張先生提出的退一賠三的要求,陳總經(jīng)理表示4S店也無法接受。之后,張先生向司法部門申請了仲裁。
今年315當天,張先生到南京參加了江蘇省首屆問題車展,原定于315當天下午舉行的仲裁,4S店突然提出暫時延后。
蘇州捷駿保時捷4S店市場部經(jīng)理表示不接受采訪。3月20日下午,車主張先生告訴記者,他已經(jīng)和4S店達成和解,已經(jīng)撤訴。而對于和解的結(jié)果,蘇州捷駿保時捷4S店相關負責人拒絕透露。
電話采訪:
4S店市場部,經(jīng)理:已經(jīng)和解了,對方也撤訴了。之前雙方有一些誤會吧!
記者:什么樣的誤會呢
4S店市場部經(jīng)理:這個我也不是很清楚,最后怎么處理的我也不知道。
大林
《零距離》主持人
雙方竟然已經(jīng)和解了,對張先生而言當然是好事情,可保時捷公司面臨的不是張先生這一位客戶,而是廣大的消費者!他有義務向車主和消費者說明情況:到底是不是將二手車當新車賣給了消費者,這中間究竟有什么誤會,張先生遭遇到的情況以前有沒有發(fā)生過?以后會不會再發(fā)生,公司內(nèi)部管理上有沒有什么制度可以保證不把二手車當新車銷售出去。
面對公眾的質(zhì)疑,一聲不吭
就以和解了事
實在不是一個負責任的態(tài)度
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