3月中旬，永寧縣望遠(yuǎn)蘭花花公寓住戶向我們欄目反映，他們小區(qū)的自來水水質(zhì)異常，沒法正常使用。居民家水龍頭里流出的水顏色發(fā)黃，伴有雜質(zhì)，還有刺鼻的臭味。

居民告訴記者，這里的自來水是咸的，又苦又澀，有時候還能放出熱水來。居民反映說，這樣的問題已經(jīng)存在好幾年了。居民為此找到了銀川中鐵稅務(wù)集團(tuán)永寧供水有限公司。被告知，自來水公司在今年2月10號就已經(jīng)停止了對蘭花花公寓的供水，居民當(dāng)前使用的是蘭花椛酒店的自備井水源。

在調(diào)查過程中，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人在電話中告訴記者，他們確實在停水期間使用了自備井水源給居民供水。永寧供水有限公司望遠(yuǎn)營業(yè)所所長告訴記者，蘭花花公寓一直未辦理過自來水城市管網(wǎng)接入手續(xù)。

接到居民反映的問題，他們做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)蘭花花公寓存在使用自備井水源給居民供水的情況，而且自備井水沒有經(jīng)過沉淀和過濾等工藝處理。他們發(fā)現(xiàn)問題后，已經(jīng)停止給蘭花花公寓供水。

在節(jié)目播出時，永寧縣水務(wù)局工作人員承諾盡快解決此事。20多天過去了，蘭花花公寓業(yè)主用上正常的自來水了嗎？記者再次來到永寧縣望遠(yuǎn)蘭花花公寓。 

業(yè)主告訴記者，最近的自來水看著已經(jīng)正常了。小區(qū)居民有個疑問，之前的水到底是從哪里來的呢?記者聯(lián)系到了永寧供水有限公司望遠(yuǎn)營業(yè)所所長尋找答案. 

柴所長告訴記者,蘭花花大酒店有個熱力井，主要用于酒店空調(diào)的熱循環(huán)，目前已經(jīng)將熱水井排水管道與自來水管道斷開。 

柴所長說，管道斷開后，他們對管道進(jìn)行了沖洗，同時請專業(yè)公司對小區(qū)的二次供水設(shè)備進(jìn)行了徹底清洗，目前水質(zhì)基本達(dá)標(biāo)。但是由于二次供水設(shè)備及管道長期引用熱力井里的水源，所以在短期內(nèi)還無法徹底沖洗干凈。

柴所長提醒業(yè)主，如果發(fā)現(xiàn)家中的水質(zhì)有變化，要及時聯(lián)系供水公司，專業(yè)人員會對水質(zhì)進(jìn)行檢測。在采訪中，業(yè)主表示了他們的擔(dān)心。 業(yè)主擔(dān)心，過段時間斷開的管道是否有可能被重新接起來呢？就像業(yè)主所說，蘭花花公寓的供水設(shè)施管理能不能由中鐵稅務(wù)永寧供水有限公司來接管呢？

柴所長表示這個是可以，但是如果是在正式接管的情況下，必須要有個前提 就是要對二次供水的設(shè)施、設(shè)備，以及居民家中的計量器具進(jìn)行改造，把這些整改設(shè)施都做完之后，我們公司是有條件進(jìn)行接管的。

目前，永寧縣物業(yè)辦和旺元集團(tuán)正在協(xié)調(diào)此事。對于事情的進(jìn)展，我們欄目還將持續(xù)關(guān)注。