見(jiàn)過(guò)眾人合力推地鐵的嗎？廣州地鐵前晚（6日）上演了暖心的一幕。

前晚，網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片顯示，一位70多歲的女乘客在地鐵六號(hào)線(xiàn)區(qū)莊站下車(chē)時(shí)，不慎失足，卡進(jìn)了列車(chē)與站臺(tái)的間隙。圖片所見(jiàn)，女乘客一直被卡到大腿處，整個(gè)人蹲坐在車(chē)廂地板上，無(wú)力自拔。當(dāng)時(shí)，她獨(dú)自出行，并無(wú)家人陪同。

一名乘客在車(chē)廂里幫助女乘客把右腿拔出來(lái)。圖片據(jù)網(wǎng)友朋友圈截圖

事態(tài)緊急，最簡(jiǎn)單直接的辦法，就是把列車(chē)推開(kāi)一點(diǎn)。身壯力健的男乘客，立馬自發(fā)下車(chē)。頃刻間，男士們已經(jīng)在車(chē)門(mén)外站成一排，徒手奮力推地鐵。資料顯示，一列地鐵的重量超過(guò)100噸。

力氣不大的乘客，有的下車(chē)減輕重量，有的站到車(chē)廂另一側(cè)，好讓車(chē)身往外傾斜，拉大空隙。多位地鐵站務(wù)員參加救援，除了和乘客合力推車(chē)，還有站務(wù)員伏在地上，往女乘客的右腿倒?jié)櫥瑒�，在乘客們發(fā)力瞬間為其拔腿。

“一二三！一二三！”團(tuán)結(jié)就是力量，越來(lái)越多乘客加入推地鐵的行列，在眾人的吶喊聲中，過(guò)百?lài)嵵氐牡罔F終于被推開(kāi)足夠的空間，女乘客的右腿被成功拉出，前后不過(guò)五分鐘。

官方通報(bào)

昨天，廣州地鐵通報(bào)了此次區(qū)莊站屏蔽門(mén)間隙夾腳事件：

一、事件現(xiàn)象： 14：54 01311次（027+028）在區(qū)莊下行5#屏蔽門(mén)對(duì)應(yīng)的站臺(tái)與車(chē)體之間的縫隙夾住一名72歲女乘客（無(wú)家人陪同）的腳。經(jīng)了解，該女乘客下車(chē)時(shí)，踏空導(dǎo)致。當(dāng)時(shí)列車(chē)未關(guān)門(mén)。14：57 行調(diào)組織01311次清客處理。車(chē)站人員用潤(rùn)滑劑處理后，女乘客腳被取出，右膝蓋有輕微擦傷，無(wú)流血。現(xiàn)場(chǎng)有站長(zhǎng)助理跟進(jìn)處理，乘客暫未表示投訴及索賠，目前在車(chē)站休息。14：59 01311次清客完畢并動(dòng)車(chē)。OCC要求車(chē)站人員查看錄像并報(bào)客傷負(fù)責(zé)人 .

二、設(shè)備狀況：項(xiàng)目三班及委外廠家人員15：03到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查屏蔽門(mén)防踏空膠條螺絲正常無(wú)缺失，防踏空膠條無(wú)松動(dòng)、變形。測(cè)量膠條邊緣與列車(chē)邊緣間隙為80mm，符合標(biāo)準(zhǔn)要求（按照地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范2013版9.3.6條：站臺(tái)邊緣與靜止車(chē)輛車(chē)門(mén)處的安全間隙，在直線(xiàn)段宜為100mm（塞拉門(mén)），屏蔽門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)正常。

三、事件處理：項(xiàng)目三班及委外廠家人員到場(chǎng)時(shí)，車(chē)站人員已幫乘客取出腳，經(jīng)檢查屏蔽門(mén)設(shè)備無(wú)異常。

四、后續(xù)跟進(jìn)：屏蔽門(mén)防踏空膠條整改項(xiàng)目目前正由地鐵設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)出圖，預(yù)計(jì)6月底完成，分部將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。

知多D

問(wèn)：一列地鐵的重量有百?lài)嵵�。眾人的合力可以推�?dòng)地鐵？

答：可以

地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者解釋?zhuān)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; line-height: 23.2727px; color: rgb(217, 33, 66);">列車(chē)在行駛中，本身會(huì)因?yàn)檎饎?dòng)而產(chǎn)生正常的橫向擺動(dòng)。因此同樣道理，在一定的外力作用下，列車(chē)是可以被推開(kāi)一些空隙的。

問(wèn)：列車(chē)與站臺(tái)為何有空隙？

答：為保證列車(chē)運(yùn)行安全，必須留出10厘米空隙，已裝防踏空膠條。

廣州地鐵表示，列車(chē)在行駛過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生橫向的擺動(dòng)，為了保證運(yùn)行安全，設(shè)計(jì)時(shí)要求車(chē)輛與站臺(tái)留有10厘米的空隙。由于設(shè)計(jì)、站臺(tái)施工及車(chē)輛的制造誤差等多種原因，間隙并非完全一致，通常會(huì)在10~12厘米之間。從2007年起，廣州地鐵陸續(xù)在各車(chē)站安裝防踏空膠條。該膠條為梳狀結(jié)構(gòu)，一頭固定在站臺(tái)邊緣，一頭向車(chē)門(mén)方向伸展，可縮小車(chē)門(mén)與站臺(tái)間的空隙，防止乘客踏空發(fā)聲危險(xiǎn)。

廣州地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，前天女乘客失足的區(qū)莊站，也已安裝膠條。救出乘客五分鐘后，工作人員到場(chǎng)檢查防踏空膠條，螺絲正常無(wú)缺失，膠條無(wú)松動(dòng)、變形。

經(jīng)測(cè)量，事發(fā)處膠條邊緣與列車(chē)邊緣間隙距離8厘米，符合標(biāo)準(zhǔn)要求�！胺捞た漳z條不可能完全緊貼車(chē)身�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)。根據(jù)《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，膠條不應(yīng)侵入車(chē)輛限界，彼此之間仍有幾厘米距離，老人家的腳比較瘦小，所以卡了進(jìn)去。

問(wèn)：如何防止乘客一腳踏空？

答：新線(xiàn)加裝藍(lán)光燈，乘客仍要多留神。

一直以來(lái)，地鐵都有通過(guò)廣播和標(biāo)識(shí)，提醒乘客注意列車(chē)與站臺(tái)的間隙。去年底開(kāi)通的六號(hào)線(xiàn)二期和七號(hào)線(xiàn)，在間隙處安裝了藍(lán)色LED燈，強(qiáng)化視覺(jué)警示。近期，八號(hào)線(xiàn)鷺江站也加裝了藍(lán)光燈，防止乘客被“吸進(jìn)”縫隙。

廣州地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，乘客自身的安全意識(shí)也非常重要。記者曾在地鐵一號(hào)線(xiàn)看到，一位女乘客意圖在關(guān)門(mén)前一刻沖上列車(chē)，匆匆忙忙一腳踏空，卡進(jìn)了空隙，幸好隨即自行拔出，未有大礙。地鐵方面表示，上下車(chē)時(shí)記得留意腳下，切勿沖門(mén)。

問(wèn)：下次遇險(xiǎn)怎么辦？

答：第一時(shí)間找站務(wù)。

國(guó)外也發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件。2014年8月6日，澳大利亞珀斯的一個(gè)車(chē)站，一名男子上車(chē)時(shí)不小心踩空，左腿卡在了列車(chē)與站臺(tái)的縫隙間。危急時(shí)刻，眾多乘客加入推車(chē)隊(duì)伍，與站臺(tái)管理員齊心協(xié)力，最終成功將該男子救出。2015年4月9日，莫斯科地鐵站，一名70歲女子的腿也被夾在站臺(tái)與列車(chē)之間，數(shù)十名乘客合力推動(dòng)車(chē)廂，將其解救出來(lái)。

下次再遇到同類(lèi)情況，現(xiàn)場(chǎng)乘客可否也這樣處理？廣州地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，乘客遭遇或目睹意外情況，可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員，他們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的方式處理。記者翻查過(guò)往多起案例，乘客如果是肢體卡在間隙，多數(shù)采取現(xiàn)場(chǎng)推列車(chē)的方法救援，簡(jiǎn)單快捷，以免長(zhǎng)時(shí)間壓迫導(dǎo)致缺血性損傷。但要是軀干被夾，比如3月底發(fā)生在高鐵南京南站的情況，一名男子翻越站臺(tái)時(shí)被卡在列車(chē)與站臺(tái)間隙，消防員最后動(dòng)用機(jī)械破拆月臺(tái)，才將已無(wú)生命體征的乘客救出。前天在區(qū)莊站的突發(fā)意外，除了乘客推車(chē)之外，地鐵工作人員還找到潤(rùn)滑劑協(xié)助乘客脫困。與此同時(shí)，工作人員還指引車(chē)上乘客要么下車(chē)，要么走到車(chē)廂另一側(cè)，令救援更加有序高效。