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租客投訴商鋪漏水,維修期間房租損失開發(fā)商應怎么賠?事發(fā)杭州龍湖房地產開發(fā)公司
網址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2017-05-10

導讀

日前,杭州的一位汪女士找到我們欄目,說她在去年購買了龍湖濱江天街的一套底層商鋪,并且出租了出去,不過現(xiàn)在,汪女士卻因為房租問題,和龍湖方面產生了糾紛。到底怎么回事?

反映人 汪女士:

我在沒有租掉期間,你修了,我也不會問你要賠償,反正空在這里,我也無所謂,但是4月22日,(租賃)合同開始生效了,這個租金是不是應該補償給我? 

汪女士說,眼前的這套100多平米的商鋪,是她在去年,花了全款購買的。去年年底收房時,她也來看過房子,當時沒有發(fā)現(xiàn)問題。但是,直到4月21號跟租客簽了租賃合同后,她發(fā)現(xiàn)商鋪內部,靠墻邊的地方,到處是水。于是,她找了龍湖的客服人員。對方也給她修了房子,用了十多天時間。也就是這樣,汪女士白白損失了每天1000元左右的租金。那么,房子里的水,究竟是哪兒來的呢?

龍湖地產售后維修人員:

套管漏水,(套管在哪個地方?)原先的套管是在下面的,墻里面的套管。

這樣看來,確實是因為房子質量問題,導致汪女士的租賃合同不能按約定履行。汪女士說,現(xiàn)在租客也沒有因此退租,但作為龍湖方面,卻有些不講道理。

反映人 汪女士:

(客服人員)說(補償)不可能的,我打電話說這樣不行的,她說你愛到哪里到哪里,到哪個部門都可以去告的。(后來)跟我老公說給3000塊錢,我老公當時就不能接受,肯定不能接受,3000塊錢算什么 ?

汪女士說,自己的損失達到18000元,而開發(fā)商這樣的回復,更像是打發(fā)叫花子。隨后,小毛來到了商鋪邊上的營銷中心。工作人員表示,負責人不在,也不愿意把聯(lián)系方式給到小毛。于是,小毛又和汪女士趕到錢江新城的時代大廈,找到杭州龍湖房地產開發(fā)公司。這一次,汪女士在一樓大廳等了將近半個小時,而開發(fā)商方面只下來了一位前臺工作人員。溝通后,龍湖方面給小毛回了電話。

 杭州龍湖房地產開發(fā)公司策劃經理 高萍:

我們這邊的對接人,我肯定還要去了解一下,了解清楚以后,再給你一個明確的回復。

反映人 汪女士:

我沒有敲詐,我也不是說干嗎, (龍湖)這個態(tài)度我很不認可,我覺得不管作為客戶也好, 記者也好,到這里來肯定是有問題要找他們解決,至少應該派個有權威、能做主的人跟我們協(xié)商,或者把我們請上去,我們又不是要干嗎? 對不對?!

編后

就在節(jié)目播出前,龍湖地產的那位高經理打電話跟我們的小毛記者說了,開發(fā)商會盡快跟汪女士聯(lián)系,爭取在明天給出處理方案。我們也會關注這件事的處理結果。

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