2017年5月15號(hào)上午，在滁州市區(qū)，當(dāng)事人楊桂昌說(shuō)起當(dāng)事氣囊自動(dòng)彈出的一幕，仍然心有余悸。楊先生說(shuō)，如果我老婆坐在副駕駛，肯定要炸傷，副駕駛這里和氣囊全都彈開(kāi)了。楊桂昌的吉利牌全球鷹轎車(chē)，是2013年12月23號(hào)在天長(zhǎng)一家汽車(chē)銷售店購(gòu)買(mǎi)的，直到2017年4月18號(hào)之前，使用都比較正常。4月18號(hào)下午大約3點(diǎn)多，他開(kāi)著車(chē)，老婆坐在后排，副駕駛沒(méi)人，副駕駛氣囊在毫無(wú)征兆的情況下自動(dòng)彈開(kāi)。

楊桂昌說(shuō)，當(dāng)時(shí)彈開(kāi)的瞬間，發(fā)出巨大的聲響，還有塑料擋板被彈出，車(chē)頂都被劃破，當(dāng)時(shí)他受到很大驚嚇，動(dòng)都不敢動(dòng)。等到楊先生回過(guò)神之后，他才再次發(fā)動(dòng)汽車(chē)。楊桂昌說(shuō)，他這輛車(chē)的所有氣囊他自己從來(lái)沒(méi)有動(dòng)過(guò)，應(yīng)該屬于車(chē)輛自身問(wèn)題。

4月18號(hào)下午氣囊彈開(kāi)之后，楊先生撥打了汽車(chē)廠家的400電話，經(jīng)過(guò)一番聯(lián)系，他的車(chē)被送到位于滁州市區(qū)的吉利汽車(chē)維修站點(diǎn)。車(chē)子先被送到了天長(zhǎng)，400廠家后來(lái)說(shuō)送到滁州。楊桂昌說(shuō)，當(dāng)時(shí)，維修站點(diǎn)的工作人員檢測(cè)之后，告訴他，車(chē)輛已經(jīng)檢查過(guò)了，找到故障原因之后給他維修。

5月3號(hào)，楊桂昌接到維修站點(diǎn)工作人員的電話，稱車(chē)子已經(jīng)修好，由工作人員專門(mén)開(kāi)到天長(zhǎng)交付給楊先生�？墒钱�(dāng)天下午大約兩點(diǎn)多，工作人員開(kāi)著楊先生的車(chē)，途徑來(lái)安縣長(zhǎng)山路段時(shí)，副駕駛氣囊再次自動(dòng)彈開(kāi)。

楊先生說(shuō)，他再次趕到維修站時(shí)，工作人員告訴他，車(chē)輛會(huì)給他維修，但是什么時(shí)候能修好，沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間。因?yàn)檫@個(gè)氣囊廠家倒閉了，要等廠家調(diào)查，可能一個(gè)月，也可能一兩年。

得到這樣的答復(fù)之后，楊先生非常氣憤。楊先生同時(shí)表示，經(jīng)過(guò)這兩次氣囊事件，他對(duì)這輛車(chē)的安全性能非常擔(dān)心，現(xiàn)在都不敢開(kāi)車(chē)了。

 5月15號(hào)上午，在這家吉利4S店，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作人員介紹，楊桂昌的車(chē)，經(jīng)過(guò)這兩次氣囊自動(dòng)彈出之后，他們安排技術(shù)人員做了全面檢測(cè)。安徽科通汽車(chē)貿(mào)易有限公司售后部負(fù)責(zé)人印金龍介紹，楊桂昌的車(chē)子被安排送到他們這里維修，他們一直按照正常的流程進(jìn)行維修工作�，F(xiàn)在不能及時(shí)修好，是因?yàn)闆](méi)有氣囊方面的配件，必須要等廠家通知和發(fā)送配件，然后他們才能進(jìn)行維修工作。不存在刁難楊桂昌的意思。

印金龍說(shuō)道，現(xiàn)在就是沒(méi)有配件，因?yàn)檫@個(gè)氣囊是日本高田的，但是高田現(xiàn)在倒閉了，現(xiàn)在用什么配件，都要等廠家通知。楊桂昌遭遇的這種情況，他還是第一次遇到。對(duì)楊桂昌要等待較長(zhǎng)的時(shí)間，他表示非常抱歉，并表示到時(shí)候他們會(huì)對(duì)楊先生進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。