2017年5月15號上午，在滁州市區(qū)，當(dāng)事人楊桂昌說起當(dāng)事氣囊自動彈出的一幕，仍然心有余悸。楊先生說，如果我老婆坐在副駕駛，肯定要炸傷，副駕駛這里和氣囊全都彈開了。楊桂昌的吉利牌全球鷹轎車，是2013年12月23號在天長一家汽車銷售店購買的，直到2017年4月18號之前，使用都比較正常。4月18號下午大約3點多，他開著車，老婆坐在后排，副駕駛沒人，副駕駛氣囊在毫無征兆的情況下自動彈開。

楊桂昌說，當(dāng)時彈開的瞬間，發(fā)出巨大的聲響，還有塑料擋板被彈出，車頂都被劃破，當(dāng)時他受到很大驚嚇，動都不敢動。等到楊先生回過神之后，他才再次發(fā)動汽車。楊桂昌說，他這輛車的所有氣囊他自己從來沒有動過，應(yīng)該屬于車輛自身問題。

4月18號下午氣囊彈開之后，楊先生撥打了汽車廠家的400電話，經(jīng)過一番聯(lián)系，他的車被送到位于滁州市區(qū)的吉利汽車維修站點。車子先被送到了天長，400廠家后來說送到滁州。楊桂昌說，當(dāng)時，維修站點的工作人員檢測之后，告訴他，車輛已經(jīng)檢查過了，找到故障原因之后給他維修。

5月3號，楊桂昌接到維修站點工作人員的電話，稱車子已經(jīng)修好，由工作人員專門開到天長交付給楊先生�？墒钱�(dāng)天下午大約兩點多，工作人員開著楊先生的車，途徑來安縣長山路段時，副駕駛氣囊再次自動彈開。

楊先生說，他再次趕到維修站時，工作人員告訴他，車輛會給他維修，但是什么時候能修好，沒有一個準(zhǔn)確時間。因為這個氣囊廠家倒閉了，要等廠家調(diào)查，可能一個月，也可能一兩年。

得到這樣的答復(fù)之后，楊先生非常氣憤。楊先生同時表示，經(jīng)過這兩次氣囊事件，他對這輛車的安全性能非常擔(dān)心，現(xiàn)在都不敢開車了。

 5月15號上午，在這家吉利4S店，負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作人員介紹，楊桂昌的車，經(jīng)過這兩次氣囊自動彈出之后，他們安排技術(shù)人員做了全面檢測。安徽科通汽車貿(mào)易有限公司售后部負(fù)責(zé)人印金龍介紹，楊桂昌的車子被安排送到他們這里維修，他們一直按照正常的流程進(jìn)行維修工作�，F(xiàn)在不能及時修好，是因為沒有氣囊方面的配件，必須要等廠家通知和發(fā)送配件，然后他們才能進(jìn)行維修工作。不存在刁難楊桂昌的意思。

印金龍說道，現(xiàn)在就是沒有配件，因為這個氣囊是日本高田的，但是高田現(xiàn)在倒閉了，現(xiàn)在用什么配件，都要等廠家通知。楊桂昌遭遇的這種情況，他還是第一次遇到。對楊桂昌要等待較長的時間，他表示非常抱歉，并表示到時候他們會對楊先生進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a償。