沈老太熱衷于上各種保健課，4月下旬經人介紹，到杭州江干區(qū)的銘鑫大廈5樓去聽課，可以白拿保健品。

幫忙記者發(fā)現(xiàn)，沈老太說白拿的保健品，也不是一開始就不花錢，而是沈老太先交一筆錢，拿走保健品，隔幾天對方再把這筆錢還給沈老太，這樣一來一去，沈老太錢回來了，保健品還在手上，就相當于是白拿了保健品。不過這樣的好事，到5月11號就變了。

沈老太說，當時她已經付了一萬多元，一聽真的要錢，馬上不要保健品了，最終對方給退了一部分，剩下一盒3980元的藏方金樽說不能再退了。而沈老太說要花錢的話，她一盒都不要。

幫忙記者陪沈老太上樓去找這家保健公司時，卻遭到了大廈物業(yè)的阻攔。

銘鑫大廈的物業(yè)負責人說，要進他們大廈需要經過公安的批準，幫忙記者還真希望這棟大廈一直有這個流程，這樣沈老太的保健品事件就可以避免了。

但事實上，沈老太從四月到五月到這棟大廈聽了十三次保健課，每次都是進出自由。隨后大樓物業(yè)說，這家公司前幾天已經被市場監(jiān)督管理所查封了。

經過長達大半個小時的溝通，物業(yè)終于同意幫忙記者上樓看一眼，這家叫“杭州正張健康咨詢服務部”的公司大門掛著鎖，透過門上的玻璃，也看不到里面的動靜。

隨后幫忙記者找到杭州四季青市場監(jiān)督管理所，所里的工作人員很明確的說，沒有去查過這家公司，目前這家公司在市場監(jiān)管所沒有信息變動。所以幫忙記者倒要問一問銘鑫大廈的物業(yè)到底是怎么回事？隨后市場監(jiān)管所登記了沈老太的投訴，對于沈老太要求退錢的要求，市場監(jiān)管所會以調解的方式進行。