杭州綠城·明月江南業(yè)主 葛先生：“6點多的時候，就在家里聞到一股焦味，然后就出門看看，到底是什么情況，一打開門，一看就是，煙霧裊繞，電梯起火�！�

葛先生的房子在10幢3單元26樓，記者中午趕到時，現(xiàn)場還能聞到一股燒糊的味道，那部起火的電梯已經停運，門口放上了圍護欄，現(xiàn)場沒有看到維修人員，電梯里面的情況不得而知。

杭州綠城·明月江南業(yè)主 葛先生：“咱們綠城明月江南的，好多部電梯，都出現(xiàn)過不同程度的問題，有突然下降，或者門在某一層，開了關，開了關，不聽使喚�！�

葛先生趕到物業(yè)辦公室時，有兩位女業(yè)主也來反映電梯的問題，其中一位跟葛先生住在同一幢。

葛先生的鄰居：“我上班是9點鐘，9點鐘好大的味道，中午還有好大的味道，我還以為還在著呢�！�

杭州綠城·明月江南物業(yè) 魯經理：“電梯是上部的一個配置空調燒起來了，可能是線路有問題，稍微出了一點明火�！�

葛先生的這位女鄰居和另一位女業(yè)主都反映，小區(qū)里的電梯驚魂遠不止這一次。

葛先生的鄰居：“我之前坐電梯開不了門，然后直接把我拉到三十樓，拉到負二樓 開不了門，又把我拉上去了�！�

杭州綠城·明月江南 業(yè)主：“有一個跟我乘電梯的，她就說，昨天電梯，有突然下降的情況，可能從十八樓掉到十六樓，然后她說自己很害怕。”

10幢3單元有兩部電梯，都是三菱牌，沒停運的這部電梯里，保養(yǎng)日期顯示是6月8號做的保養(yǎng)，也就是說昨天才做過保養(yǎng)。保養(yǎng)單位是上海三菱電梯有限公司浙江分公司。

杭州綠城·明月江南物業(yè) 魯經理：“最早的時候，在2014年年底到2015年之間，我們幾乎每個星期都會電梯停運，斷電或者什么情況，但是到目前為止的話，我們平均的話，到目前為止，去年一年的話，不超過十起�！�

物業(yè)的魯經理表示，小區(qū)是2013年和2014年分批交付的，頭兩年請的是別的電梯維保單位，那時候情況還要糟，2015年之后請了上海三菱浙江分公司來維保后，故障率已經急劇下降了。

上海三菱電梯有限公司浙江分公司 工作人員：“我已經跟我們領導聯(lián)系過了，他說等空下來會給你打電話，因為他們在開會，（記者：就是關于這個事情是吧吧？）是的（記者：那我看到那個顯示是，6月8號剛剛做過維保的？）這個有時候故障，跟剛剛有沒有做過維保，應該是沒什么關系的呀�！�

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葛先生說，目前業(yè)主群里大家都說對電梯有了恐慌癥，下一步大伙考慮會讓業(yè)委會出面，請專業(yè)機構對小區(qū)里的60多部電梯做一個檢測。