在杭州工作的尤女士，給我們欄目熱線(xiàn)0571-88901111打來(lái)電話(huà)，說(shuō)自己好不容易要在杭州富陽(yáng)買(mǎi)套房子了，現(xiàn)在首付也交了，但是房子卻可能不是自己的了。這可把她給著急壞了，希望我們能幫幫忙。

反映人 尤女士：“保證我們的合同要按時(shí)按點(diǎn)地，并且有效地執(zhí)行下去，是不是你作為一個(gè)中介應(yīng)該做的事情？你不就是掙這個(gè)錢(qián)的嗎？這些事情你都不做，你作為商家，你憑什么？”

眼前發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的是尤女士和一家叫杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的負(fù)責(zé)人，而尤女士說(shuō)的這家中介沒(méi)有有效地執(zhí)行合同，還要從今年的2月份，尤女士的一次買(mǎi)房經(jīng)歷說(shuō)起。

當(dāng)時(shí)，尤女士通過(guò)杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一套富陽(yáng)銘鶴花園的房子，房?jī)r(jià)一共是85萬(wàn)元，在和房東簽訂了房屋轉(zhuǎn)讓合同后，首付25萬(wàn)5千元尤女士也已經(jīng)通過(guò)中介，打給了房東。

等到三月底，尤女士的房貸下來(lái)后，準(zhǔn)備去辦理過(guò)戶(hù)時(shí)，卻出現(xiàn)了讓她怎么也想不到的事情。

反映人 尤女士：“我們?nèi)プ鲞^(guò)戶(hù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)中介沒(méi)有把我們的合同信息進(jìn)行網(wǎng)簽，簽到富陽(yáng)房管局的系統(tǒng)里，現(xiàn)在房管局是查不到我們的合同！”

也就是說(shuō)，尤女士的購(gòu)房網(wǎng)簽并沒(méi)有成功，禍不單行的是，就在尤女士等待貸款的這段期間，杭州的限購(gòu)政策又有了升級(jí)，尤女士成為被限購(gòu)的人群，現(xiàn)在只能等到今年年底才能辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)。因?yàn)榫W(wǎng)簽出現(xiàn)了問(wèn)題，現(xiàn)在房?jī)r(jià)又出現(xiàn)了變化。

反映人 尤女士：“現(xiàn)在這個(gè)房子的價(jià)格一直在上升，房東要求按現(xiàn)在的市面價(jià)格出售，要加15萬(wàn)，一共100萬(wàn)賣(mài)給我們！”

房東 應(yīng)先生：“這個(gè)責(zé)任肯定是要中介承擔(dān)的，如果不是中介的過(guò)失，那我也就正常交易掉了！”房東說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)房子要么加價(jià)，要么就終止交易。他和尤女士都認(rèn)為，這事的過(guò)錯(cuò)方是中介公司，應(yīng)該由中介承擔(dān)責(zé)任。

據(jù)說(shuō)這事中介也是承認(rèn)的，只是一直都沒(méi)有解決這事。那么當(dāng)時(shí)在網(wǎng)簽的時(shí)候，到底出現(xiàn)了什么問(wèn)題呢？幫忙記者和尤女士一起找到了這個(gè)杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。

杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)責(zé)人 王先生：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)合同的編號(hào)都已經(jīng)跳出來(lái)了，作為我們?cè)诓僮鞯臅r(shí)候，我們認(rèn)為這個(gè)合同已經(jīng)好了！”（記者：那現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題是出在了你們這？）王先生：“對(duì)��！”（記者：你們也是承認(rèn)的對(duì)吧？）王先生：“對(duì)的！”既然中介的負(fù)責(zé)人也承認(rèn)了這事是他們的過(guò)錯(cuò)，那么他們也就應(yīng)當(dāng)來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任�？墒�，這位中介的負(fù)責(zé)人卻又這樣說(shuō)：

杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)責(zé)人 王先生：“那你要我怎么承擔(dān)？”（這個(gè)問(wèn)題是中介出的，是不是要對(duì)此負(fù)責(zé)？）王先生：“不是說(shuō)我承不承認(rèn)的問(wèn)題，現(xiàn)實(shí)是這么回事！”反映人：“不能過(guò)戶(hù)是你造成的，也不是說(shuō)我天生不能過(guò)戶(hù)，完全可以認(rèn)責(zé)的事情，還要一而再，再而三地拖我們！”

尤女士堅(jiān)持認(rèn)為，這事應(yīng)當(dāng)由中介來(lái)承擔(dān)，那么，這個(gè)事情作為中介來(lái)說(shuō)，他們又會(huì)怎么解決呢？

杭州美途房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)責(zé)人 王先生：“怎么解決就等12月過(guò)戶(hù)吧！”（記者：那房東可能一不愿意賣(mài)了，或者要加價(jià)，這個(gè)才是問(wèn)題關(guān)鍵！不是說(shuō)等到那個(gè)時(shí)候�。┩跸壬�：“那怎么辦，我也不知道，我現(xiàn)在也不知道！”（記者：那如果房東15萬(wàn)加價(jià)愿意賣(mài)給她，她認(rèn)為要由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)，這個(gè)事情你怎么看？）王先生：“那走法律程序吧！”聽(tīng)了中介公司的態(tài)度，尤女士也考慮走法律途徑來(lái)解決這件事。幫忙記者報(bào)道。