網(wǎng)購(gòu)“中毒者”最開心

莫過于收快遞

不過，住在南海的何女士

萬(wàn)萬(wàn)沒想到

一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷如此一波三折

她花8萬(wàn)元網(wǎng)購(gòu)到翡翠手鐲

其身世和遭遇如此跌宕起伏

去年三月份，街坊何女士在"閑魚"二手交易平臺(tái)上，看中了一款標(biāo)價(jià)12萬(wàn)的翠綠色手鐲，信息由河北保定一家古玩店發(fā)布，標(biāo)題為“很像翡翠冰種祖母綠老手鐲”。

一直很喜歡翡翠的何女士一看就很中意，她之前也曾在網(wǎng)購(gòu)過翡翠，看圖片她感覺這手鐲的價(jià)位差不多10萬(wàn)元。

當(dāng)時(shí)賣家表示，手鐲是自己從農(nóng)村里淘來的，沒有鑒定過，也直言最好在河北保定當(dāng)面交易，但因佛山與保定距離太遠(yuǎn)，何女士出于安全和照顧小孩的理由，她拒絕去當(dāng)面驗(yàn)貨。最終確定，以快遞的方式交收，成交金額是8萬(wàn)元。

結(jié)果，手鐲到手后，何女士卻大吃一驚——實(shí)物和圖片相差極大，她一拿到手就覺得是假的。

后來經(jīng)廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心鑒定，該手鐲為石英巖玉手鐲。石英巖玉的主要成分是石英，如果經(jīng)過染色后可以和翡翠十分相似，一般消費(fèi)者很難區(qū)分開。

何女士立即要求賣家退貨退款，但賣家認(rèn)為，自己只說過商品像翡翠，從沒說就是真翡翠，拍下就不能退貨。之后經(jīng)過淘寶客服協(xié)商：賣家退還購(gòu)物款8萬(wàn)元，何女士要將手鐲退還給。

本以為事情到此就圓滿解決，沒想到此時(shí)又出差錯(cuò)了!何女士將手鐲快遞打包，沒有注明是易碎品，賣家收到快遞后，竟發(fā)現(xiàn)手鐲已斷裂，于是拒絕簽收。何女士無(wú)奈之下，唯有將賣家告上了法庭。

南海法院一審判決，認(rèn)為兩人交易的手鐲是特殊商品，實(shí)物查看就尤為重要，相應(yīng)交易風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)自行承擔(dān)。兩人并未約定手鐲材質(zhì)，不存在故意欺騙行為。

何某作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者，本享有無(wú)理由退貨的權(quán)利，但應(yīng)保持貨物完好�？紤]到解某答辯時(shí)稱"同意何某將損壞的手鐲退還并賠償5萬(wàn)元"的陳述。

最后，判決由何女士退還手鐲給賣家，賣家退還3萬(wàn)元給何女士。何女士不服提出上訴，佛山中院于近日作出二審判決，駁回其上訴，維持原判。

而記者在閑魚上發(fā)現(xiàn)，很多二手珠寶的賣家，都寫有不能退換的字樣。而類似在網(wǎng)上購(gòu)買到假珠寶的新聞也經(jīng)常發(fā)生。

法院提醒，街坊網(wǎng)上購(gòu)買貴重物品時(shí)，一定要多留個(gè)心眼，例如保留相關(guān)聊天記錄，以作為日后維權(quán)的證據(jù)。