此前我們關(guān)注了一家共享單車的公司，叫做酷騎單車。之所以關(guān)注這家公司是因?yàn)橛腥珖?guó)很多地方的用戶打來(lái)電話，說(shuō)這酷騎單車的押金超過(guò)一周都沒(méi)有退掉，為此我們的記者前往酷騎單車的浙江分公司進(jìn)行過(guò)了解，也協(xié)助一些投訴用戶順利退回了押金，而且這公司負(fù)責(zé)人也信誓旦旦承諾在這個(gè)月底一定會(huì)將系統(tǒng)升級(jí)完畢，徹底解決用戶押金退還遲緩的問(wèn)題。但是昨天又有用戶投訴同樣的押金退還問(wèn)題了！

今年8月份，寧波的王先生在威海出差，需要騎行的時(shí)候看到當(dāng)?shù)赜锌狎T單車，便下載了酷騎單車的APP進(jìn)行使用。當(dāng)時(shí)由于開(kāi)鎖不成功便立即申請(qǐng)了押金退款，但不曾想直到現(xiàn)在他都沒(méi)有收到這筆298元的押金。

其實(shí)在王先生之前，9月初開(kāi)始就有其他地區(qū)的用戶反映酷騎單車押金退還難的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我們的記者找到了酷騎單車浙江分公司，公司負(fù)責(zé)人表示是由于版本更新原因，才導(dǎo)致一些用戶不能及時(shí)收到押金。

此后在9月11號(hào)我們的記者再次前往酷騎單車浙江分公司，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人表示公司上下依然在解決一些系統(tǒng)上的問(wèn)題，并且對(duì)于依然不能及時(shí)退還押金的用戶，提供了酷騎單車各區(qū)域的聯(lián)系電話，讓用戶通過(guò)電話解決押金退還問(wèn)題。

同時(shí)對(duì)于有人質(zhì)疑酷騎單車是否出現(xiàn)資金方面的問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人表示不存在資金問(wèn)題。

一再聲稱這個(gè)月解決押金問(wèn)的酷騎單車，現(xiàn)在卻依然有用戶不能正常退還押金，今天我們的記者再次來(lái)到酷騎單車浙江分公司，正好有一位杭州酷騎單車的用戶也專門趕過(guò)來(lái)，但卻發(fā)現(xiàn)作為酷騎單車浙江分公司的辦公地點(diǎn)已經(jīng)人去樓空，里面只有一些裝修工人正在進(jìn)行裝修工作。

隨后記者找到大廈內(nèi)的物業(yè)公司，工作人員表示酷騎單車近期辦理完手續(xù)，已經(jīng)在昨天全部搬離大廈了。

記者隨后又撥打了酷騎單車浙江分公司的負(fù)責(zé)人，但卻一直無(wú)人接聽(tīng)，同時(shí)酷騎單車的城市區(qū)域電話也竟然成了空號(hào)。針對(duì)目前的情況，專業(yè)律師建議酷騎單車的用戶可以聯(lián)合成立維權(quán)小組，依據(jù)有關(guān)合同約定、違約事實(shí)等證據(jù)，向法院直接起訴企業(yè)主體。

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