供熱已經(jīng)二十天了，但是家住銀川市新華聯(lián)小區(qū)的業(yè)主還在為暖氣不熱的事兒鬧心。而家里的暖氣時(shí)有時(shí)無(wú)，具體原因找不到。

銀川市金鳳區(qū)新華聯(lián)小區(qū)在2015年交付，目前入住1000戶業(yè)主。小區(qū)由寧夏瑞興供熱公司集中供暖。小區(qū)業(yè)主告訴記者，11月1號(hào)供暖那天，新華聯(lián)小區(qū)整體還沒(méi)有供暖，一直到11月3、4號(hào)才開(kāi)始供暖，因?yàn)槟莾商焯鞜�，室外溫差不大，業(yè)主并沒(méi)有太明顯的感覺(jué)，10號(hào)之后暖氣就又不熱了。暖氣不熱，業(yè)主就把電話打給了瑞興供熱公司。

業(yè)主說(shuō)，供熱公司和物業(yè)公司相互推拖，二十天過(guò)去了，受凍的卻是他們自己。那么小區(qū)暖氣不熱到底是什么原因呢？記者隨后來(lái)找小區(qū)物業(yè)。經(jīng)理徐湘告訴記者，目前小區(qū)的換熱站由開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)公司代管，目前運(yùn)行正常。徐湘給記者出示了小區(qū)換熱站從11月1號(hào)到11月16號(hào)的溫度記錄。經(jīng)理徐湘解釋說(shuō)，居民反映家里暖氣不熱，可能是由于回水溫度偏低導(dǎo)致的。

那么居民家中暖氣不熱到底是什么原因呢？記者在小區(qū)供熱單位寧夏瑞興熱力有限公司沒(méi)有見(jiàn)到相關(guān)負(fù)責(zé)人，于是撥通了她的電話。供熱公司工作人員同樣認(rèn)為，居民家暖氣不熱是因?yàn)榛厮�不達(dá)標(biāo)；而這跟供熱公司沒(méi)有關(guān)系。記者于是來(lái)到小區(qū)開(kāi)發(fā)公司銀川市新華聯(lián)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，尋找解決問(wèn)題的辦法。

居民暖氣不熱，在供熱之初，供熱企業(yè)和開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司就應(yīng)該積極協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。二十天過(guò)去了，問(wèn)題依然是問(wèn)題，受凍的業(yè)主盼著問(wèn)題早點(diǎn)兒解決。希望開(kāi)發(fā)商將承諾進(jìn)行到底，盡快讓住戶家里暖和起來(lái)。對(duì)于這件事情的進(jìn)展，我們將會(huì)持續(xù)關(guān)注。