近日，有市民向我們欄目反映，說(shuō)他家住賀蘭天駿典雅居B區(qū)，小區(qū)里安保設(shè)施很差，經(jīng)常出現(xiàn)偷盜等現(xiàn)象，小區(qū)住了四五年，感覺(jué)安全感越來(lái)越不好。

記者來(lái)到典雅居B區(qū)，居民反映，小區(qū)單元樓門(mén)，幾乎沒(méi)有可以正常使用的。從銹跡斑斑的門(mén)鎖可以推測(cè)，門(mén)鎖無(wú)法使用應(yīng)該很長(zhǎng)時(shí)間了。居民表示，從入住至今，單元樓門(mén)鎖連同可視門(mén)鈴就是壞的，陌生人可以隨意出入單元樓。

發(fā)生多起盜竊和詐騙事件后，居民報(bào)案，民警都不便取證，因?yàn)樾�區(qū)看似到處都有的監(jiān)控，其實(shí)都是擺設(shè)。不僅單元樓門(mén)、小區(qū)監(jiān)控防范缺失，小區(qū)內(nèi)各種車輛都可以隨意出入。

記者采訪時(shí)，一輛收廢品的三輪車正穿梭在小區(qū)里。居民表示，一些不法分子也鉆這個(gè)空檔；而不少居民都遇到過(guò)電動(dòng)車丟失，以及車玻璃被砸等情況。針對(duì)這一系列問(wèn)題，居民沒(méi)少向物業(yè)反映。

此外，還有居民表示，個(gè)別住戶家里漏水問(wèn)題幾年得不到解決，小區(qū)樹(shù)木嚴(yán)重遮擋光線也不見(jiàn)有人來(lái)修剪樹(shù)枝。小區(qū)管理問(wèn)題較多，所以不少居民表示，物業(yè)費(fèi)每平米收費(fèi)六毛錢(qián)顯然不合理。

居民拿出購(gòu)房合同，上面標(biāo)注物業(yè)費(fèi)暫定為每平米四毛錢(qián)。而物業(yè)費(fèi)上漲兩毛錢(qián)的事情，沒(méi)見(jiàn)物業(yè)公司有過(guò)正式的通知或說(shuō)明。為了進(jìn)一步了解情況，記者來(lái)到負(fù)責(zé)管理小區(qū)的天駿物業(yè)典雅居B區(qū)服務(wù)中心。

工作人員表示，其他問(wèn)題要等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了才能解釋，但記者在等候的過(guò)程中并沒(méi)有見(jiàn)到小區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。陌生人隨意敲家門(mén)，入室盜竊時(shí)有發(fā)生，居民沒(méi)有安全感，訴求在第一時(shí)間也得不到解決，這樣的小區(qū)管理，挑戰(zhàn)著住戶的容忍底線。問(wèn)題到底能不能解決？