市民傅先生反映：他住在津南區(qū)林城佳苑。他家不遠的環(huán)美大酒店公交站旁，出現(xiàn)污水跑冒的情況已有一段時間了。污水占據(jù)了整個非機動車道，致使公交車無法進站，乘客下車只能在機動車道上，十分危險。

11月27日上午11點，記者驅車來到津南區(qū)外環(huán)南路，剛走到外環(huán)南路與微山路交口附近，就看到非機動車道上有大片積水。記者沿微山路從南向北走，看到污水蔓延200多米。環(huán)美大酒店公交站附近積水最嚴重，不但整個非機動車道被污水覆蓋，甚至已經蔓延到最右側的機動車道。積水最寬處在跑冒的污水井附近，寬度已超過3米，行人根本無法跨過污水邁上便道，往來的非機動車為了避開積水，只能冒險駛上機動車道。記者沿污水帶走了一趟，看到污水呈黃色，一股刺鼻的惡臭直沖腦門。

這時，一輛375路公交車行駛至環(huán)美大酒店公交站，因為路面積水嚴重，公交車無法正常進站，只能繼續(xù)前行十多米，躲開積水最嚴重路段，即便如此，公交車也只能停在機動車道上。兩位拉著小推車的老人從公交車上下來，為了繞開污水，只得走上機動車道。其中那位老大爺告訴記者：“下車的地方有污水，我們想上便道根本邁不過去，只能在這機動車道上走�！�

家住公交站對面環(huán)美公寓的李女士對記者說，這里污水跑冒已有一周時間了，水很臭，估計是化糞井堵了。

記者從“8890”便民服務熱線查詢到，此處屬于津南區(qū)雙港鎮(zhèn)管理。27日下午，記者聯(lián)系了津南區(qū)雙港鎮(zhèn)政府，辦公室一位姓李的工作人員說，他已將問題記錄下來，盡快聯(lián)系相關部門處理。過了一會兒，一位工作人員電話回復記者說，雙港鎮(zhèn)建委方面已經聯(lián)系了市城市道路管網公司，他們會盡快派人前往處理。

28日下午5點，記者再次來到這個污水跑冒點位，看到跑冒的污水井已經被紅色隔離墩圍住，部分污水已經消退，道路上留下大量臟污的痕跡。但在環(huán)美大酒店公交車站周圍仍有殘留污水，積水最寬處仍有2米左右。

29日上午，記者與雙港鎮(zhèn)政府溝通后，聯(lián)系到處理污水跑冒的市城市道路管網公司，外網大配套項目部現(xiàn)場負責人蔡先生說，他們已于28日通知施工單位前往現(xiàn)場處理污水跑冒問題，具體原因還沒查明。施工單位會繼續(xù)派人前往跑冒點查明原因，解決此問題。

市民杜先生反映：河西區(qū)前進道與廣東路交口附近出現(xiàn)自來水跑水情況，淹沒了半幅路面。這種情況已經持續(xù)了三天時間。

11月28日下午4點，記者來到前進道與廣東路交口，在前進道地鐵工地的大門外，一個印有“閘”字的井蓋還在“咕嘟咕嘟”往外冒清水。清水沿一個方向流到前進道與廣東路交口，形成了一個占據(jù)半幅路面的大水洼。另一方向順著前進道馬路牙子一直流過四新里小區(qū)門口，在小區(qū)門口也形成了一個水洼，最終流進了一個雨水井里。

在現(xiàn)場，從廣東路右拐到前進道的車輛紛紛減速慢行，但依然激起大片水花。一位家長騎著電動車帶著孩子從此經過，把雙腳抬高，晃晃悠悠地騎過了水洼。

住在四新里小區(qū)的姓楊女士說，這里出現(xiàn)跑水的情況有幾天了，已經報修，但沒看見有人來管。

負責這一路段保潔的環(huán)衛(wèi)工王師傅說，開始路面出現(xiàn)積水時，沒看到水是從哪出來的。27號早晨，他看到水是從井蓋冒出來的，水開始是黃色的，還有淤泥，流了一天一夜就變成清水了。

28日下午4點40分，記者將這一情況反饋給市自來水集團，對方表示會盡快派人到現(xiàn)場維修。

29日上午9點30分，記者再次來到跑水點位，發(fā)現(xiàn)這里已經結冰。

小區(qū)門口經營報亭的劉大爺對記者說，現(xiàn)在天這么冷，積水結冰，稍不留意就可能滑倒。記者問，有人來維修嗎？劉大爺說，自來水的維修工人來過一次，在地上打了幾個眼，沒找到漏水點就走了。自來水嘩嘩地流了三天，太浪費了。

記者在現(xiàn)場撥打了自來水集團第五營銷分公司的電話，維修站人員說，已經有維修人員去了現(xiàn)場。

過了一會兒，記者看到陸續(xù)來了三輛搶修車，維修人員開始刨地找漏水點。維修班長王師傅說，他們曾到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)不是主管道漏水，應該是小管道開裂了。具體點位還在找。

29日下午2點，王師傅給記者打來電話說，漏水點找到了，現(xiàn)場已經維修完畢。

30日上午，記者到現(xiàn)場看到，跑水的情況已經沒有了，但路面仍有積水和結冰無人清理，尤其是四新里小區(qū)門口結冰的情況比先前更嚴重了。

11月30日四新里小區(qū)門口結冰情況

市民張先生反映：河東區(qū)琳科西路由北向南的路盡頭，路面上出現(xiàn)了大片的積水，這種情況已經持續(xù)五六天了。由于天氣寒冷，早晚的時候這些積水都結了一層薄冰，行人和車輛通過不安全。

11月28日下午2點10分，記者來到河東區(qū)琳科西路，看到這個積水點正好處在一個丁字路口。這片積水長有二十多米、寬有四五米，馬路上和便道上都是。記者看到，這些積水的來源主要有兩處，一處是便道上有一根長20多米的白色滌綸水帶，兩個接口處在向外滋水；另一處是從附近一個大門緊鎖的院子中流出的。

3個小時后，記者再次來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)跑水情況依舊。記者順著滌綸水帶找源頭，發(fā)現(xiàn)水帶是從那個院子里引出來的。透過院門縫隙，記者看到院內也有一根與外面便道上類似的滌綸水帶，與外面的水帶連接著，院里的水帶也在跑水。水從院里一直流到琳科西路上。記者敲了敲院門，沒人回應。

11月29日早晨7點30分，記者第三次來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)積水面積比之前更大了，路面上的積水已經結了一層薄冰。這時，一位男子騎電動車在此處轉彎，結果連人帶車摔倒在地。

隨后，記者聯(lián)系了河東區(qū)市政工程管理局。9點10分，該局下屬排水所一位姓馬的工作人員來到現(xiàn)場，經過查看，對方告訴記者，這事跟他們沒關系，這里的設施沒有移交給河東市政。引出滌綸水帶的院子看起來像個工地，他建議記者去找區(qū)建委。

9點20分，記者聯(lián)系到河東區(qū)建委。10點10分，該委下屬建筑工程質量監(jiān)督管理支隊一位姓門的負責人帶著四個人到現(xiàn)場查看，然后對記者說，這里不是工地，這事不在他們管理范圍之內。她建議記者咨詢一下區(qū)供熱辦。

10點20分，記者向河東區(qū)供熱辦反饋此事。10點40分，懿德園供熱站一位姓孫的站長趕了過來，他表示，這事歸他們管。這根滌綸水帶用于地熱回灌，是臨時性的。由于天氣寒冷，水帶的接口被凍壞了，才出現(xiàn)了跑水的情況。之所以一直沒發(fā)現(xiàn)，可能是工作人員日常巡查不到位導致的。隨后，孫站長讓人將遠處的地熱井閘門關閉，并派人檢查跑水點位，更換了損壞的部件。

市民劉女士反映：和平區(qū)惠嘉公寓A座樓下的污水跑冒超過半個月，污水已經流到馬路上，積水嚴重影響居民的日常生活和出行。

11月26日下午4點，記者來到位于和平區(qū)營口道與貴州路交口附近，還沒有到惠嘉公寓A座，就在營口道的路邊看到蔓延了數(shù)十米的污水，路過的行人都紛紛繞行。記者沿著污水的流向，走過便道、小區(qū)通道，最終找到了污水的源頭在公寓A座。而且越往里面走，污水的面積越大，顏色越深越渾濁。公寓A座的入口有一個較高的臺階，居民可以從臺階兩側進入公寓。臺階正下方擺放著幾個垃圾桶，記者看到帶有糞便的污水從臺階下面的缺口處汩汩地流出，污水幾乎占滿了樓下的空間，生活垃圾和污水混在一起，形成了一個小型“垃圾場”。

這時，一位老太太從樓里走出來，她對記者說：“污水跑冒可有些日子了。眼看著天氣越來越冷，這要是結了冰，居民出門很容易摔跤�！�

沒過一會兒，記者看到又有一位老大爺從外面回來，因為污水蔓延的面積較大，他邁了一個大步才越過去，看著挺危險。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，因為氣溫較低，污水少的地方已經開始結冰。居民張先生得知記者身份后，拿出手機翻著短信說：“關于污水跑冒這個事，我已給‘8890’便民服務熱線打過兩次電話，給我的短信回復都是‘和平區(qū)政府已經受理’，但我沒看見有人來修�！�

在采訪過程中，有一位自稱是清理小區(qū)垃圾的人一直拿著鐵鍬在處理污水口冒出來的污物。他對記者說：“這種情況已經有半個多月了。這些污水是從這棟樓里流出來的，居民出來進去沒有不抱怨的�！�

28日下午，記者聯(lián)系了新興街道辦事處，辦公室一位男工作人員說，惠嘉公寓A座污水跑冒的事由永豐里社區(qū)居委會負責。

隨后，記者聯(lián)系了永豐里社區(qū)居委會，一位姓甘的負責人說，惠嘉公寓目前屬于無物業(yè)狀態(tài)，由南營門房管站進行日常管理。這次跑水的原因是樓里的內網管塌陷，他們已經向新興街道辦事處匯報，這幾天正在與和平區(qū)排水所處理此事。目前采取的辦法是，暫時在塌陷的地方加一根管接到主干管，解決污水跑冒的問題。下一步，他們將使用為民服務經費，徹底解決內網管塌陷的問題。