這是黃女士手術(shù)后拍的照片，手術(shù)后一周左右左邊胸部就出現(xiàn)了傷口開裂，從照片中可以看到，傷口縫合處裂開了大約六七厘米，傷口處還有膿血。

黃女士說，11月23號，她在福州的衡愛凝醫(yī)療美容整形，做了胸部內(nèi)置懸吊整形手術(shù)，沒想到手術(shù)后左邊竟然出現(xiàn)傷口開裂，于是又去了這家整形醫(yī)院，護士說，在他們這做手術(shù)不止她一個，一般人不會出現(xiàn)這個情況，而像她這種情況的，問題也不大。但黃女士仍然不放心，又去了其他醫(yī)院檢查。

黃女士認(rèn)為，這完全是整形醫(yī)院的責(zé)任。那么，醫(yī)院方面是怎么說呢？記者也陪同黃女士再次來到這家整形醫(yī)院，醫(yī)院工作人員說，負(fù)責(zé)人王經(jīng)理出差外，具體情況需要和王經(jīng)理溝通。隨后，記者電話聯(lián)系王經(jīng)理，王經(jīng)理表示，給黃女士主刀的醫(yī)生，是一名經(jīng)驗豐富的教授。

那么，

為什么黃女士

會出現(xiàn)傷口感染呢？

王經(jīng)理表示，手術(shù)之后，需要觀察、治療，但黃女士手術(shù)之后，沒等愈合就出院。但黃女士認(rèn)為，術(shù)后的所有流程都是按醫(yī)院要求來做的。而且黃女士人認(rèn)為，醫(yī)院方面，給出的理由，也是前后不一。黃女士說，除了這個手術(shù)，她還在這家醫(yī)院做了個去除妊娠紋的治療，當(dāng)記者到這家整形醫(yī)院進行采訪時，接待記者的是一位自稱負(fù)責(zé)后勤的工作人員，而黃女士卻說這位工作人員，正是給她做祛除妊娠紋的醫(yī)生。

黃女士說，當(dāng)時，她在這醫(yī)院，一共打算做了三個手術(shù)，除了胸部手術(shù)、去除妊娠紋的治療，還有一個妊娠紋修復(fù)的手術(shù)�，F(xiàn)在，胸部手術(shù)出現(xiàn)意外，她覺得祛妊娠紋項目，也沒有什么效果，因此不想做妊娠紋修復(fù)。

那么，對于這個要求，醫(yī)院又是怎么說的呢？

但黃女士不想接受這種建議。

而且她說，她至今都不知道王經(jīng)理所說的合同在哪里。她說，自己經(jīng)濟并不寬裕，是由醫(yī)院通過一種"美容貸"的方式，貸款做的手術(shù)。

黃女士說，她是通過朋友介紹，來這里整形，進了這家整形醫(yī)院后，就有專門的工作人員，幫她用手機在微信上關(guān)注美分寶、易美鍵、小牛消費微信服務(wù)等各種"美容貸"的微信公眾號，進行貸款消費。

她說，自己一開始只打算做祛妊娠紋和腰部腿部抽脂，繳費之后，她又不想做腿部抽脂了，而醫(yī)院說，不做可以，但費用不退，于是，在朋友的勸說下，她改做胸部整形。黃女士說，當(dāng)時，她總共選了三個整形項目，一共貸款16萬多。

由于"美容貸"是通過微信公眾號進行消費，貸款消費記錄只能在"美容貸"的公眾號上查看，關(guān)于整形項目的合同和收據(jù)，她至今都沒見到過，現(xiàn)在，這十六萬多的巨額的貸款，自己都不知道該怎么還了，真是后悔不已。加上現(xiàn)在手術(shù)后又出現(xiàn)了問題，讓她覺得沒有保障，很是揪心。

采訪結(jié)束后，黃女士留在醫(yī)院進行換藥，醫(yī)院方面要求黃女士住院觀察，要是執(zhí)意離開，必須在他們擬好的一份自行擔(dān)責(zé)的自動出院告知書上簽字。而黃女士說她每次都有按時到醫(yī)院換藥，住院也只是換藥，并沒有其他護理，因此，她還是想回家休息，最終沒有在告知書上簽字就離開醫(yī)院。

那么，

黃女士能否退回剩余的費用？

今天的現(xiàn)場律師會給出怎樣的建議呢？

現(xiàn)場公益律師  吳永峰：

1、黃女士因在接受醫(yī)院治療過程中，對醫(yī)院產(chǎn)生不信任，產(chǎn)生恐懼，是院方原因造成，黃女士可以據(jù)此解除雙方合同；手術(shù)中導(dǎo)致黃女士胸部大量出血，黃女士也可以主張解除合同。

2、院方的“不予退款”的協(xié)議認(rèn)定為無效。

3、可以由醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)在實施過程中是否符合醫(yī)療規(guī)范，手術(shù)程序是否履行告知義務(wù)等方面來判定醫(yī)院方是否有過錯。黃女士可以申請司法鑒定。

4、建議消費者選擇大型正規(guī)的醫(yī)院，簽約時審查好雙方的主體、資格，指定醫(yī)生或者護士人員，對美容的效果、項目、違約責(zé)任進行充分約定。

律師的詳細(xì)建議

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