12月23日,我們頻道報(bào)道了,福州有位家長(zhǎng),從中介機(jī)構(gòu)找到一名保姆回家后,卻發(fā)現(xiàn)保姆居然粗暴對(duì)待自家孩子。那么,這家中介公司對(duì)自己簽約的保姆是怎么把關(guān)的呢?在福州,家政公司遇到保姆粗暴對(duì)待幼兒的情況,又會(huì)如何處理的呢?來看記者調(diào)查。
這是本頻道12月23日播出的畫面
從家長(zhǎng)翁先生提供的監(jiān)控畫面可以看到,翁先生才1歲半的女兒,稍微不聽話,就會(huì)被保姆粗暴對(duì)待。而事發(fā)之后,介紹保姆的中介,是這么說。
相對(duì)于一個(gè)事后的道歉
我們更希望知道的是
為什么!
記者從翁先生提供的地址
來到了位于福州臺(tái)江區(qū)國(guó)貨西路的這家“潔麗家政”。
簡(jiǎn)陋的店里
中介老板正在幫一名保姆
辦理認(rèn)證手續(xù)。
當(dāng)記者問起保姆是否經(jīng)過培訓(xùn)時(shí)
中介老板說出了這么一番話!
靠的是經(jīng)驗(yàn)!
這是記者最終得到的答案,
為了了解這是否是個(gè)案,
記者隨后又撥打了該中介的全國(guó)服務(wù)熱線!
那么,如果發(fā)生保姆粗暴對(duì)待小孩
又該怎么辦呢?
位于國(guó)貨西路的這家“潔麗家政”管理者
只是催促先交中介費(fèi)再說,
萬一碰上保姆打小孩,他們也愛莫能助。
按照這位管理者的說法,自家的保姆大都是靠“一線打拼”培養(yǎng)出來的,這個(gè)過程中如果發(fā)生了一些“不愉快”的事情,那就屬于治安問題,得由警察來處理!
離開了這家家政中心,記者來到了另外一家名為“貝貝佳家政”的保姆中介,這家的管理者則告訴記者,他們的選保姆的標(biāo)準(zhǔn)有二,一經(jīng)驗(yàn)、二自律!
那么,萬一發(fā)生保姆粗暴對(duì)待小朋友
中介會(huì)怎么處理呢?
這位管理者則認(rèn)為萬事好商量。
記者走訪福州國(guó)貨西路的多家家政中介,發(fā)現(xiàn)他們幾乎都是一種管理方式,憑經(jīng)驗(yàn)辦事!出事找警察!雖然,我們不否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)和愛心是保姆們最關(guān)鍵的素質(zhì)!也相信不少的保姆們具備這些優(yōu)點(diǎn)!但是!把這個(gè)家長(zhǎng)們一時(shí)無法判斷的“參數(shù)”,押寶似的交給時(shí)間去驗(yàn)證,帶來的卻是頻頻曝光地心碎。
幾乎每一次的視頻曝光,規(guī)范保姆市場(chǎng)都會(huì)成為社會(huì)上熱議的話題,然而說法雖多,但是真正落到實(shí)處,或者說起到效果的卻是少之又少。小新支持待人以誠(chéng)建立彼此的信任,同時(shí)也收集了一些家長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)希望有所幫助。
如何找到一個(gè)好的保姆?
或者說是適合自己家的保姆。
1、具備專業(yè)知識(shí)
具備專業(yè)知識(shí)的保姆是較有品質(zhì)保證的,并且,合格的保姆還應(yīng)當(dāng)定期參加相關(guān)的課程學(xué)習(xí)。
2、接受專業(yè)的培訓(xùn)
保姆是否受過專業(yè)訓(xùn)練也是父母尋找好保姆的依據(jù)之一。受過專業(yè)訓(xùn)練的保姆在照料幼兒時(shí)能持有專業(yè)的態(tài)度,在教育寶寶方面將會(huì)更勝一籌。
3、持有有效證明
這是尋找專業(yè)保姆的重要條件,一定程度上保證了保姆從業(yè)人員的正規(guī)性。
4、樂觀溫和的人格特質(zhì)
選擇保姆前應(yīng)確定她是否親切友善、是否具有積極樂觀的人生態(tài)度、是否溫和又幽默,具有良好人格特質(zhì)的保姆才不會(huì)對(duì)孩子的個(gè)性有負(fù)面影響。
5、與家長(zhǎng)類似的教育理念
很多保姆與家長(zhǎng)的小摩擦,是由于雙方對(duì)孩子的教育理念不同引起的。所以一個(gè)好的保姆,雖然育兒觀念不一定要跟家長(zhǎng)完全相同,但至少不能相去太遠(yuǎn)。
6、有良好的生活習(xí)慣
好保姆必須具有良好的生活習(xí)慣,這將影響到對(duì)孩子的照料是否周到,并且可以潛移默化孩子的生活習(xí)慣。例如:作息要規(guī)律、重視飲食的營(yíng)養(yǎng)與健康等,這樣才能有耐心去處理孩子的問題。
1、告知要求
正式聘請(qǐng)保姆后,爸爸媽媽要制定一份崗位說明書,勾勒出她主要的工作范圍,以及需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。比如是只照顧孩子,還是需要做家務(wù),照顧孩子有哪些衛(wèi)生要求等。尤其是在教育孩子的理念上,家長(zhǎng)要先給保姆上上課,使雙方達(dá)成統(tǒng)一的教育觀念。
2、及時(shí)與保姆溝通
孩子是父母的心頭肉,父母親自照顧尚不能盡如人意,何況是聘請(qǐng)保姆。首先爸爸媽媽要做好思想準(zhǔn)備,設(shè)立合理要求,不要對(duì)保姆吹毛求疵。其次,如果發(fā)生問題或者工作需要調(diào)整,要及時(shí)與保姆保持溝通。當(dāng)保姆單獨(dú)在家?guī)Ш⒆訒r(shí),爸爸媽媽也要時(shí)常打個(gè)電話給保姆,關(guān)注孩子的情況。
3、尊重保姆的人格
保姆進(jìn)入家庭有可能成為家庭矛盾的導(dǎo)火索。不管是照顧孩子,還是生活矛盾,都有可能將保姆卷入其中,對(duì)保姆或辱罵,或動(dòng)手打人,做出一些不理智行為。家里出現(xiàn)財(cái)物失竊,就毫無根據(jù)地懷疑保姆,對(duì)保姆進(jìn)行搜身。這些都嚴(yán)重?fù)p害了保姆的人身權(quán)利。爸爸媽媽在解決問題時(shí),要學(xué)會(huì)理性克制,尊重保姆的人格。
1、孩子不樂意見到保姆
如果你發(fā)現(xiàn)孩子不樂意見到保姆,不愿意讓她抱,這時(shí)你可能要注意了。原因之一,孩子知道保姆來了,媽媽就要走,因?yàn)椴簧岬脣寢屗圆粯芬庖姷奖D。原因之二,保姆?duì)孩子做了一些不好的事。媽媽要弄清原委,不要掉以輕心。
2、經(jīng)常遭遇可以避免的意外傷害
爸媽要經(jīng)常檢查孩子的身體狀況,如果孩子經(jīng)常遭遇一些可以避免的意外傷害,可能是保姆責(zé)任心不夠;蛘哂锌赡苁潜槐D分苯优按。所以,不在家時(shí)應(yīng)當(dāng)在家里安裝監(jiān)控裝置,孩子出門在外時(shí)要給孩子佩戴兒童手表一類的設(shè)備,通過單向監(jiān)聽和視頻監(jiān)控等功能時(shí)刻了解孩子情況。
3、保姆電話經(jīng)常占線
如果你打電話發(fā)現(xiàn)保姆電話經(jīng)常占線,有可能是保姆不想受到監(jiān)督故意不接。脫離家長(zhǎng)的監(jiān)控,把孩子獨(dú)自留給保姆照管,不管是從人身安全,還是從財(cái)物安全,任誰也無法安心。如果與保姆溝通后仍然如此,家長(zhǎng)應(yīng)該考慮更換保姆。
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