“由于出餐太慢，我就打電話給顧客說可能要超時，但這時餐廳打包外賣的工作人員指著我爆了粗口。當(dāng)時本來就因為出不了餐心急火燎，被他這么一說以后就很生氣，回嘴罵了對方�！�

當(dāng)時外賣小哥到店取餐，因等待時間過長而致電用戶稱餐食不能按時送達，店員質(zhì)問外賣小哥為何這樣告知用戶，雙方隨后發(fā)生爭執(zhí)。然后兩人到店外理論，店員言語激怒了外賣小哥，外賣小哥也承認(rèn)自己先動手打了店員。沖突隨后被其他店員勸阻，事態(tài)暫時平息后外賣小哥堅持要把餐食給用戶送過去�；氐降昀锢^續(xù)等餐時，雙方再次發(fā)生口角繼而動手，外賣小哥隨后被店內(nèi)多名員工毆打。事發(fā)以后，雙方都承認(rèn)有不妥之處，此事已得到妥善處理，雙方相互道歉，目前已和解。