掃碼不能解鎖 押金被清零 南昌在內(nèi)的多地摩拜單車出現(xiàn)短時故障
有不少網(wǎng)友反映
摩拜單車在使用時
出現(xiàn)了大規(guī)模的故障
不光掃碼不能解鎖
押金還會被清零
南昌也在故障范圍之列
究竟是怎么回事呢？
摩拜單車公關(guān)經(jīng)理喻晗回應(yīng)稱
因為網(wǎng)絡(luò)問題
摩拜單車的確出現(xiàn)過短時故障
經(jīng)過緊急的排查和修復(fù)
已經(jīng)恢復(fù)正常
多扣費用已經(jīng)原路返回了用戶賬戶
如果用戶還有其他使用問題
可以通過APP及時反饋
摩拜單車公關(guān)經(jīng)理 喻晗：
發(fā)送微信定位會出現(xiàn)漂移
都是常見的網(wǎng)絡(luò)問題
可以通過刷新網(wǎng)絡(luò)
或者換一輛車開鎖來解決
遇到關(guān)鎖未成功
APP右上角有個關(guān)鎖異常
也可以自助解決這個問題
通常來說非常快
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