福州風(fēng)荷苑小區(qū)業(yè)主：

我都是嚇?biāo)懒恕?/span>

福州風(fēng)荷苑小區(qū)業(yè)主：

我們長(zhǎng)這么大還沒(méi)有收過(guò)律師函。

福州風(fēng)荷苑小區(qū)業(yè)主：

心情當(dāng)然不好受了。

律師函長(zhǎng)啥樣，一些業(yè)主表示長(zhǎng)那么大總算是開(kāi)眼了，也頓時(shí)整個(gè)人都不好了，當(dāng)他們著急忙慌地把律師函發(fā)到業(yè)主群里的時(shí)候，一些眼尖的業(yè)主發(fā)現(xiàn)，這份律師函一沒(méi)有律師簽名，二沒(méi)有蓋章。

更蹊蹺的是，在這些律師函郵寄單上，寄件人一欄并非某律師事務(wù)所，而是萬(wàn)嘉利物業(yè)公司，也就是給風(fēng)荷苑小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。業(yè)主們開(kāi)始懷疑起這份律師函的真實(shí)性，接到了業(yè)主們的反應(yīng)后，《律師在現(xiàn)場(chǎng)》的公益律師張睿提供了法律幫助。 

公益律師張睿VS福州萬(wàn)嘉利物業(yè)公司 陳錦華 經(jīng)理：

（律師：這個(gè)律師函是？）是我們底下的工作人員做錯(cuò)了。（律師：是我們底下的工作人員做錯(cuò)了，是吧？）沒(méi)交到公司審核就發(fā)出去了，做錯(cuò)了。

陳經(jīng)理說(shuō)，律師函確實(shí)是物業(yè)公司的工作人員發(fā)出去的，因?yàn)樾�區(qū)的一些業(yè)主從2016年3月份開(kāi)始就沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)了，這么做也是無(wú)奈之舉。對(duì)于將物業(yè)費(fèi)從6毛錢(qián)漲到8毛錢(qián)的做法，陳經(jīng)理表示他們遵循的是《物權(quán)法》中的“雙過(guò)半”原則，挨家挨戶征詢過(guò)意見(jiàn)，由產(chǎn)權(quán)人簽字，并進(jìn)行了公示。

公益律師張睿VS福州萬(wàn)嘉利物業(yè)公司 陳錦華經(jīng)理：

（律師：這邊有部分業(yè)主反映，當(dāng)時(shí)他們?cè)诤炍募�的時(shí)候，簽的是不同意，但是實(shí)際上您這邊公示的結(jié)果他是同意的，這個(gè)是什么情況？）如果有這種情況，首先是確認(rèn)有沒(méi)有數(shù)字統(tǒng)計(jì)錯(cuò)，這是第一個(gè)。第二個(gè)，里頭的可以查，每一個(gè)查，我們應(yīng)該是不存在這個(gè)狀況，從理論上講，主觀也不存在。那么客觀會(huì)不會(huì)存在？我不排除有個(gè)別統(tǒng)計(jì)錯(cuò)，但是，不會(huì)弄虛作假。

陳經(jīng)理一再?gòu)?qiáng)調(diào)小區(qū)物業(yè)費(fèi)已經(jīng)17年沒(méi)有漲價(jià)了，這對(duì)物業(yè)的運(yùn)作造成了不小的困擾。對(duì)此，一些業(yè)主則表示，小區(qū)諸多的廣告位、快遞寶、自動(dòng)購(gòu)物機(jī)、停車費(fèi)等等都是收入的來(lái)源，物業(yè)方面需要做出解釋。

公益律師張睿VS福州萬(wàn)嘉利物業(yè)公司 陳錦華經(jīng)理：

（律師：根據(jù)我們國(guó)家的法律規(guī)定，其實(shí)小區(qū)內(nèi)的公共部分（停車費(fèi)），還有小區(qū)內(nèi)的廣告收入，實(shí)際上是屬于業(yè)主的。）車輛管理費(fèi)是我物業(yè)公司該收的。占地使用費(fèi)是全體業(yè)主的。

對(duì)于業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)費(fèi)漲價(jià)是否履行了合法合規(guī)手續(xù)的問(wèn)題，物業(yè)的陳錦華經(jīng)理表示業(yè)主可以通過(guò)起訴物業(yè)，讓法院來(lái)判這次漲價(jià)是否生效。而服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，他也愿意接受業(yè)主意見(jiàn)進(jìn)行整改。

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