2月8號(hào)上午九點(diǎn)鐘左右，錢女士和丈夫開車經(jīng)過320國道杭州余杭收費(fèi)站時(shí)，和收費(fèi)口的一位工作人員發(fā)生了爭執(zhí)。錢女士說，當(dāng)時(shí)，丈夫交給收費(fèi)員二十元錢，收費(fèi)員找回十元，可就在這個(gè)時(shí)候，讓人意外的一幕發(fā)生了。

錢女士說，當(dāng)時(shí)那位女收費(fèi)員把找回的十塊錢遞給丈夫時(shí)，眼睛并沒有看過來，而是自顧自地盯著別處，而在丈夫還沒有接到錢時(shí)，收費(fèi)員的手就松開了，導(dǎo)致十塊錢掉到了地上。

錢女士說，發(fā)生這一幕以后，收費(fèi)員的反應(yīng)是：直接把收費(fèi)窗口觀關(guān)上了。

錢掉到了地上，錢女士的丈夫只好下車去撿。但是收費(fèi)員的這個(gè)態(tài)度，讓錢女士夫妻倆覺得不滿。錢女士的丈夫便上前敲了敲收費(fèi)窗口的窗戶，結(jié)果收費(fèi)員給出的解釋是：誰讓你手不夠長啦！

據(jù)錢女士說，當(dāng)時(shí)收費(fèi)員的態(tài)度讓丈夫很不滿，他便和收費(fèi)員爭論了起來。此時(shí)錢女士自己也下了車，想用手機(jī)拍下這一幕，可是手機(jī)剛拿出來就被收費(fèi)員用手拍落，掉進(jìn)了崗?fù)だ铩?/p>

之后，錢女士和那位收費(fèi)員發(fā)生了肢體沖突，雖然很快被其他人拉開，但是錢女士的臉上和手上都不同程度受了傷，手機(jī)也被摔壞了。

錢女士：

十塊錢掉到了地上，究竟是收費(fèi)員故意的還是不小心的？后來雙方發(fā)生了肢體沖突，又是誰先動(dòng)的手？究竟誰對(duì)誰錯(cuò)？要想弄清事情的原委，最好是能找到當(dāng)時(shí)的那位收費(fèi)員，或者是查看當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像。 

我們的記者和錢女士一起，來到了320國道杭州余杭收費(fèi)所，收費(fèi)所的所長告訴我們，那位收費(fèi)員今天沒有上班，去醫(yī)院看昨天受的傷了。

而關(guān)于錢掉在地上的原因，這位所長表示，可能是車子和收費(fèi)窗口的距離過大導(dǎo)致的。

但這個(gè)說法讓錢女士無法接受，錢女士說，如果是因?yàn)榫嚯x過大，那么當(dāng)時(shí)她丈夫交錢時(shí)，為什么收費(fèi)員很順利地就把錢接過去了呢？

錢女士： 

根據(jù)監(jiān)控所顯示的，收費(fèi)員兩次伸出手的距離來看，確實(shí)能折射出她態(tài)度上的變化。

那么，后來雙方發(fā)生了肢體沖突，究竟又是誰先動(dòng)的手呢？錢女士稱是對(duì)方先動(dòng)的手，一把揪住了自己的頭發(fā)。徐所長表示，這可能是征費(fèi)員想要制止無關(guān)人員進(jìn)入崗?fù)ぁ?/p>

記者提出要查看那位收費(fèi)員崗?fù)��?nèi)的監(jiān)控，但是遭到了徐所長的拒絕。另外，徐所長表示，錢女士試圖進(jìn)入收費(fèi)站崗?fù)さ淖龇ㄒ彩遣粚?duì)的。

320 國道杭州余杭收費(fèi)所徐所長： 

現(xiàn)在，錢女士提出，希望當(dāng)時(shí)的收費(fèi)員能出來道個(gè)歉，并且賠償自己手機(jī)的修理費(fèi)用。對(duì)此，徐所長表示，他們會(huì)約好時(shí)間，把當(dāng)事雙方都叫過來，大家一起協(xié)商解決這件事情。

視頻請(qǐng)點(diǎn)擊：