3月11號， 由我們教育科技頻道作為主辦方之一的2018中國汽車維權大會在杭州黃龍體育中心舉行，來自全國各地的200多位車主特地來到現(xiàn)場，為自己的愛車維權，其中，最引人注目的一支維權隊伍，要數(shù)沃爾沃車主了，他們中很多人自稱是“冒著生命危險來維權”，因為他們的車輛變速箱出現(xiàn)了嚴重故障，在我們維權記者介入之后，昨天，沃爾沃廠家給出了回應。
新聞回顧
2018中國汽車維權大會
安徽車主 李小姐：本來在馬路上正常行駛，突然失速 就是失控 ，所有性能報警，前后不到 5 秒鐘，突然停下了 。送到 4S 店檢查了三天，查不出問題。
而來自上海的車主田先生，則用手機記錄下了2016年9月，自己親身經(jīng)歷的一次高速驚魂。
上海車主 田先生 ：我當時正好在環(huán)城高速上，速度是 80 碼左右，突然車子砰的一聲，速度一下子降到 5 碼了，這時候 因為我知道發(fā)生脫檔失速了，我（之前）每次去 4S 店 他們都賴賬，不肯承認，所以我冒著生命危險，在高速上拍下了這段脫檔失速的視頻。
現(xiàn)場的車主告訴記者，所有出現(xiàn)變速箱故障的車輛，采用的都是雙離合器，按理來說，雙離合器不僅擁有手動變速器的靈活，同時又有自動變速器的舒適，還能減少油耗，是一個高性能的配件，為什么到了沃爾沃車這里，卻幾乎成了大家口中的呢？當天，記者撥打了沃爾沃官方服務熱線，試圖聯(lián)系廠家，不過，對方表示，對于媒體采訪，需要一個匯報和聯(lián)系的過程。
沃爾沃官方服務熱線工作人員 ：我們有專門的媒體對應部門，需要兩個工作日，盡快提交您的申請。
今天上午，記者接到了沃爾沃中國市場部、委托公關人員打來的回應電話，回應中稱，對于車主們反映的問題，沃爾沃廠家提出了一個解決方案。
沃爾沃中國市場部公關工作人員 趙小姐：針對消費者反饋的雙離合的問題，我們有一個七年或者十六萬公里的免費檢測和維修的服務，經(jīng)過檢測，如果確認是非使用原因造成的故障，廠家提供免費的檢測以及維修。
隨后，記者第一時間聯(lián)系上了人在金華的沃爾沃車主張先生，他是此次維權車主的代表，張先生跟車主們進行了溝通后，給出了答復。
沃爾沃維權車主代表 張先生 ：檢測變速箱這個方案我們不接受，因為它那個變速箱是有缺陷的，換一個，就算換一百個，還是會出現(xiàn)同樣的問題。
張先生表示，據(jù)他的了解，不止一位車主曾經(jīng)維修或者更換過變速箱，但是突然失速的問題并沒有得到根本解決。車主們的訴求，其實是希望廠家能夠召回有問題的車輛，對此，廠家會答應嗎？
沃爾沃中國市場部公關工作人員 趙小姐 ：廠家會不會接受召回的方案，這個我要去和沃爾沃反映一下，我目前還沒有溝通過這個情況。
公關人員表示，會繼續(xù)跟廠家反饋車主們的訴求，同時也會繼續(xù)和車主進行溝通，對于此事，我們也將持續(xù)關注。
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