出門(mén)停車，難！

停車收費(fèi)，亂！

這是咱河南老司機(jī)們的共同煩惱……

網(wǎng)絡(luò)配圖

按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，鄭州市內(nèi)五區(qū)各區(qū)域由政府定價(jià)的公共停車場(chǎng)，本應(yīng)按繁華、擁堵程度劃分出的一、二、三類區(qū)域進(jìn)行有差別的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行收費(fèi)，其中，三類區(qū)域的路內(nèi)劃線停車位應(yīng)按照每車每次兩元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，且21時(shí)至次日7時(shí)應(yīng)免費(fèi)停車，但在實(shí)際中，低于5元的實(shí)際收費(fèi)情況在記者暗訪的過(guò)程中幾乎沒(méi)有碰到。

一分鐘暗訪視頻↓↓

本月3日，大河報(bào)獨(dú)家披露了河南省價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局（下簡(jiǎn)稱省價(jià)檢局）統(tǒng)計(jì)的一組數(shù)據(jù)：無(wú)論是我省，還是全國(guó)價(jià)檢系統(tǒng)最新統(tǒng)計(jì)結(jié)果均顯示，在各類價(jià)格投訴中關(guān)于停車收費(fèi)的投訴數(shù)量均排名第一。此后，大河報(bào)通過(guò)新媒體平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在近千名參與調(diào)查的讀者中，有83.5%的參與者結(jié)合自身經(jīng)歷表示，在鄭州公共停車場(chǎng)停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為“5元起步”。

像這種篡改停車價(jià)格公示牌的行為比比皆是

歷數(shù)關(guān)于鄭州停車場(chǎng)收費(fèi)亂象，包括本報(bào)在內(nèi)的多個(gè)媒體此前已進(jìn)行過(guò)多次報(bào)道，但提起鄭州停車場(chǎng)收費(fèi)的問(wèn)題，不少讀者仍舊吐槽不斷。一兩塊錢(qián)數(shù)量雖少但卻與很多人緊密相關(guān)，為民生發(fā)問(wèn)，大河報(bào)人不嫌事兒小且不遺余力。在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，為您較真兒鄭州停車場(chǎng)的收費(fèi)亂象。

3月10日上午，在鄭東新區(qū)行政服務(wù)大廳附近，大河報(bào)記者隨機(jī)對(duì)30位在附近停車辦事的司機(jī)進(jìn)行了走訪。當(dāng)問(wèn)到鄭州路邊劃線停車位應(yīng)該按多少錢(qián)進(jìn)行收費(fèi)時(shí)，有26位受訪司機(jī)結(jié)合自身經(jīng)歷表示“5塊”。其他四人中，有兩位女性司機(jī)表示：不清楚，要多少給多少。還有兩位司機(jī)表示自己知道鄭州有按照不同區(qū)域進(jìn)行差異化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但自己從未碰到過(guò)低于5元的情況。

與此同時(shí)，大河報(bào)官方微博和大河客戶端同時(shí)發(fā)起“你知道鄭州有2元的停車位嗎?”的調(diào)查，共吸引了977名網(wǎng)友參與。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在近千名網(wǎng)友中，明確表示知道鄭州有三類停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最低停車費(fèi)為2元的網(wǎng)友只占了7.3%，也就是說(shuō)有92.7%的網(wǎng)友根本不知道具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的存在。此外，在問(wèn)卷另一個(gè)設(shè)問(wèn)中，有83.5%的參與者表示，在鄭州停車收費(fèi)“5元起”。

這一調(diào)查中“兩元停車標(biāo)準(zhǔn)”的設(shè)問(wèn)在不少網(wǎng)友看來(lái)似乎“不可理解”，甚至有網(wǎng)友還對(duì)此開(kāi)起了玩笑：

通過(guò)對(duì)網(wǎng)友留言的梳理記者發(fā)現(xiàn)，這次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的過(guò)程還成為了一場(chǎng)司機(jī)對(duì)鄭州停車場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題的“吐槽大會(huì)”：

大河報(bào)記者從省、市兩級(jí)價(jià)檢部門(mén)了解得知，鄭州現(xiàn)行的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于政府定價(jià)的停車區(qū)域（路邊及人行道劃線停車位在此范圍之內(nèi)）按所在路段的繁華、擁堵程度劃分為了一、二、三類也有著不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在三類區(qū)域，對(duì)于機(jī)動(dòng)車，確實(shí)是執(zhí)行2元一次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

但在現(xiàn)實(shí)中，這一標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況又如何呢？大河報(bào)記者在為期近半個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)鄭州各個(gè)區(qū)域的路邊、人行道劃線停車場(chǎng)進(jìn)行了暗訪。

在鄭州市淮河路與文化宮路交叉口向東路北（二類區(qū)域）、工人路與航海路、長(zhǎng)江路交叉口之間路段路西（三類區(qū)域）、西三環(huán)與丹青路交叉口向東路北（三類區(qū)域）、緯五路與政七街向西路北（二類區(qū)域）、花園路與緯五路交叉口向東路北（二類區(qū)域）、陳寨花卉市場(chǎng)周邊（三類區(qū)域）、鄭州交警五大隊(duì)附近（三類區(qū)域）等路內(nèi)及人行道劃線停車場(chǎng)，暗訪人員均遭遇到了停車“5元起步”的情況。

丹青路與西三環(huán)交叉口向東300米路北側(cè)的一個(gè)停車收費(fèi)價(jià)格公示牌價(jià)格被人涂抹

“標(biāo)準(zhǔn)少收費(fèi)多”的情況在鄭東新區(qū)區(qū)域內(nèi)有著集中的體現(xiàn)。在暗訪中，大河報(bào)記者在鄭東新區(qū)熊兒河路、正光北街、眾旺路、祥盛街、客文一街一帶的多個(gè)停車場(chǎng)，均被告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5元一次。而經(jīng)記者比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)獲知，上述區(qū)域?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; color: rgb(171, 25, 66);">“三類區(qū)域”。

通過(guò)近半個(gè)月的暗訪記者發(fā)現(xiàn)，目前在鄭州路內(nèi)、人行道的劃線停車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，雖按不同類別進(jìn)行了劃分，但在實(shí)際執(zhí)行中，收費(fèi)員基本按“5元起步”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，尤其是在定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較低的二、三類區(qū)域更是如此。

結(jié)合半月來(lái)讀者反饋記者獲知，這些違規(guī)多收的1、2元停車費(fèi)雖然數(shù)值很小，但很容易引起糾紛甚至爭(zhēng)吵，一些停車管理員往往明知自己收費(fèi)違規(guī)卻仍“底氣十足”。

工人路上的一個(gè)停車收費(fèi)價(jià)格公示牌被篡改

在一次暗訪中，記者于上午將車輛停在緯五路與政七街向西路北（省供銷社大門(mén)西側(cè)）的停車場(chǎng)，當(dāng)日中午離開(kāi)時(shí)，被索要停車費(fèi)10元。當(dāng)記者質(zhì)疑這一價(jià)格并指出此處收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為4元一次時(shí)，在此值守的停車員告知記者，多出的6元錢(qián)是“服務(wù)費(fèi)”，并進(jìn)一步解釋稱“你倒車，我給你指揮‘倒、倒、倒’不該收點(diǎn)錢(qián)嗎？”后記者當(dāng)場(chǎng)撥打鄭州市停管中心監(jiān)督電話，這一要多收6元“服務(wù)費(fèi)”的鬧劇才最終收?qǐng)觥?/p>

在上述停車場(chǎng)向東100米路北側(cè)（省供銷社大門(mén)東側(cè)）的停車場(chǎng)，記者兩次在21時(shí)后到此停車，均被一名女性停車管理員索要停車費(fèi)，按照規(guī)定該區(qū)域?qū)佟岸�類區(qū)域”，在夜間21時(shí)至次日7時(shí)應(yīng)為免費(fèi)停車時(shí)段。當(dāng)記者提出質(zhì)疑時(shí)，該停車員態(tài)度蠻橫并表示不交錢(qián)就把記者的車開(kāi)走。

而在文化宮路與淮河路交叉口向東路北側(cè)（格林豪泰賓館門(mén)前）停車場(chǎng)，停車亂收費(fèi)有著更為集中的體現(xiàn)：車剛停好，停車員便要收取5元停車費(fèi)，而就在該停車位不足5米遠(yuǎn)的地方，停車收費(fèi)明細(xì)牌上寫(xiě)明“二類區(qū)域，一次4元”。暗訪時(shí)，收取記者費(fèi)用的是一名年邁的女性，但其所佩戴的工作證上卻印著男性的照片。當(dāng)記者在這里停車不足10分鐘離開(kāi)時(shí)，停車員也并未退還停車費(fèi)用。記者注意到，該停車場(chǎng)的收費(fèi)明細(xì)牌被人為篡改，本應(yīng)免費(fèi)停車的夜間時(shí)段被人為改為“夜間10元一次”。

淮河路與文化宮路交叉口東側(cè)的停車價(jià)格公示牌上的備注一欄被人私自添加上了夜晚10元一次的注解

對(duì)鄭州停車場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注后，在大河報(bào)記者近半個(gè)月來(lái)所收到的投訴中，河南省人民醫(yī)院（下簡(jiǎn)稱省醫(yī)）、鄭大一附院周邊成為了投訴熱點(diǎn)區(qū)域。

“快管管吧，省醫(yī)周邊停車完全是‘看車下菜’，正規(guī)劃線停車場(chǎng)碰見(jiàn)我們外地的車張嘴就是20起步�。�那幾個(gè)女的（停車管理員）的厲害得很�！币晃粊�(lái)自南陽(yáng)的讀者這樣說(shuō)。而讀者軒先生投訴稱，在經(jīng)二路緯五路附近的三個(gè)停車場(chǎng)“抱團(tuán)收取高價(jià)”：凡是停車，20元起步，視停車時(shí)間收40元50元的情況也有。更令他氣憤的是，收費(fèi)員還對(duì)車輛“挑肥揀瘦”：大車直接不讓停。交完錢(qián)收費(fèi)員不提供發(fā)票，態(tài)度惡劣。

有價(jià)格公示牌，停車位也有編碼，這樣的正規(guī)停車場(chǎng)也存在漫天要價(jià)的問(wèn)題？為核實(shí)上述信息，大河報(bào)記者先后兩次來(lái)到附近進(jìn)行暗訪。

3月13日下午，大河報(bào)記者在經(jīng)二路緯五路交叉口向南路段三次停車，均被告知20元一次，其中一次記者以要價(jià)太高為由駕車駛離，另兩次均繳費(fèi)20元并取得發(fā)票，且收費(fèi)人員身著便衣未佩戴工作證件。

而在3月2日，在距離省醫(yī)稍遠(yuǎn)的經(jīng)二路與紅旗路、黃河路交叉口之間路段南、北兩側(cè)，記者在路邊劃線停車位停車，被索要10元停車費(fèi)。當(dāng)記者對(duì)此價(jià)格進(jìn)行質(zhì)疑時(shí)，停車管理員“寬慰”記者說(shuō)：這夠便宜了，你要是上午來(lái)就是20。隨后，記者又在該路段詢問(wèn)了兩位停車收費(fèi)員，兩人均表示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元一次。而就在記者與上述停車員對(duì)話所在地不遠(yuǎn)的地方，就有一塊標(biāo)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)牌，雖然價(jià)格一欄已被篡改得“面目全非”，但“區(qū)域”一欄所示內(nèi)容仍清晰可見(jiàn)：二類區(qū)域，記者查詢標(biāo)準(zhǔn)得知，該區(qū)域計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為“4元一次”。

此后，記者沿經(jīng)二路向北行駛，過(guò)了紅旗路后停車費(fèi)用變?yōu)?5元一次，且記者觀察到，該路段的“車位”一無(wú)停車收費(fèi)明細(xì)公示，二無(wú)劃線停車位，全憑停車管理員“招呼停車”。

有不少讀者反饋，作為一名普通市民，哪些停車場(chǎng)是正規(guī)的，哪些又是“黑停車場(chǎng)”，自己平日無(wú)法分辨。對(duì)此，大河報(bào)記者通過(guò)電話咨詢了鄭州市停管中心。

工作人員表示，一般作為正規(guī)停車場(chǎng)，要具有幾個(gè)要素：1.“P”牌。 2.“P”牌下的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)牌。3.劃線停車位應(yīng)帶有編號(hào)。4.持證上崗的收費(fèi)人員。

對(duì)此，大河報(bào)記者在暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在鄭州目前的公共停車場(chǎng)中，以上4點(diǎn)完全具備的情況似乎不太好找，這些問(wèn)題也是近來(lái)讀者反饋中，反應(yīng)較為集中的幾個(gè)方面。

3月12日中午，正帶孩子在鄭州圖書(shū)館廣場(chǎng)游玩的方先生對(duì)記者吐槽說(shuō)，自己就曾和這里的附近停車員發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，原因是他感覺(jué)在這里停車收費(fèi)不合理�！澳憧纯催@些停車位，雖然劃線了，但路邊連個(gè)‘P牌’和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的牌子都沒(méi)有，我哪知道我交的停車費(fèi)到底便宜了誰(shuí)？”

如方先生所述，記者發(fā)現(xiàn)，以祥盛街與民生路交叉口為原點(diǎn)，向東西南北四個(gè)方向延伸約400米以內(nèi)的區(qū)域均分布有路邊劃線停車位，但只有在上述路口西北角的地方安裝有寫(xiě)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一塊牌子孤零零地矗立在路旁�！耙粔K‘P牌’到底管多遠(yuǎn)呢？如果按他們的解釋，我在二七廣場(chǎng)豎上一塊大‘P’牌，是不是鄭州所有地方都可以收費(fèi)了？”方先生質(zhì)疑說(shuō)。

工裝、工作證，是一個(gè)人從事職業(yè)及供職單位的最直觀體現(xiàn)，但有不少讀者反應(yīng)，在鄭州，停車場(chǎng)收費(fèi)人員的著裝并不統(tǒng)一，也經(jīng)常出現(xiàn)著便裝就來(lái)收錢(qián)的情況。

在暗訪中記者發(fā)現(xiàn)，鄭州公共停車場(chǎng)管理人員的工裝似乎主要集中為兩種，一種為深藍(lán)色的秋、冬裝，更為常見(jiàn)的則是便裝外的那個(gè)“反光背心馬甲”，但在省醫(yī)等熱點(diǎn)停車區(qū)域，身著便裝就直接收費(fèi)的人員卻比比皆是。而對(duì)于持證上崗的問(wèn)題，記者在暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾乎所有穿有馬甲，佩戴有工作證的停車管理人員似乎都不愿將工作證明示。馬甲胸前本應(yīng)放置工作證的透明口袋中往往塞滿了發(fā)票等物品，即便佩戴了工作證，大多數(shù)也將工作證反面對(duì)外。

因在近期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了密集暗訪，記者所駕駛的機(jī)動(dòng)車輪胎、玻璃上被很多停車人員做上了“專屬標(biāo)記”。在3月2日記者第一次來(lái)到省醫(yī)旁的停車場(chǎng)進(jìn)行暗訪時(shí)，一位收費(fèi)人員仔細(xì)端詳了記者所駕駛車輛的前輪后一口咬定：你這個(gè)車前兩天肯定在這“逃費(fèi)”了！她解釋說(shuō)，記者左前輪上有一個(gè)符號(hào)是她自己給未繳費(fèi)車輛做的“專屬記號(hào)”。但對(duì)于反問(wèn)“你能保證鄭州停車員都跟你做的記號(hào)不同嗎？”這名停車員雖未置可否，還是篤信記者曾經(jīng)“逃費(fèi)”。

無(wú)論從記者暗訪情況還是讀者反饋，“手工計(jì)費(fèi)”的方式已成為鄭州停車問(wèn)題產(chǎn)生糾紛的一大誘因，是否進(jìn)行過(guò)繳費(fèi)、夠不夠20分鐘等與收費(fèi)直接相關(guān)爭(zhēng)議都會(huì)由此產(chǎn)生。

為了弄明白鄭州市內(nèi)公共停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大河報(bào)記者就相關(guān)問(wèn)題采訪了河南省、鄭州市兩級(jí)價(jià)格主管部門(mén)。

相關(guān)工作人員給記者解釋說(shuō)，鄭州目前公共停車場(chǎng)的停車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是按照《鄭州市人民政府關(guān)于市內(nèi)城區(qū)公共停車場(chǎng)機(jī)動(dòng)車存放服務(wù)實(shí)行差別化收費(fèi)的通知》（鄭政文[2011]225號(hào)）文件來(lái)執(zhí)行的。

對(duì)于差別化收費(fèi)，該文件強(qiáng)調(diào)說(shuō)按照以人為本、合理布局、價(jià)格調(diào)控、疏導(dǎo)交通為原則，并按照“中心區(qū)域高于邊遠(yuǎn)地區(qū)、路內(nèi)高于路外、地上高于地下、高峰時(shí)段高于非高峰時(shí)段”的原則對(duì)停車服務(wù)進(jìn)行差別化收費(fèi)。

文件明確規(guī)定，鄭州差別化停車收費(fèi)的具體區(qū)域劃分及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：

范圍：花園路、紫荊山路以西，隴海路以北，大學(xué)路、南陽(yáng)路以東，金水路段(醫(yī)學(xué)院立交橋至大石橋立交橋)東南、黃河路以南(以上均含道路兩側(cè)停車場(chǎng))。

標(biāo)準(zhǔn)：路內(nèi)停車位白天為第一小時(shí)4元，以后每小時(shí)收取1元，其中高峰期內(nèi)每小時(shí)收取2元(高峰時(shí)段為7時(shí)～9時(shí)，17時(shí)～19時(shí))；夜間（21:00-次日7:00，下同）免費(fèi)停放。地上公共停車場(chǎng)第一小時(shí)3元，以后每小時(shí)收取1元。夜間5元/次。地下公共停車場(chǎng)第一小時(shí)2元，以后每小時(shí)收取1元；夜間5元/次。

范圍：一類區(qū)域以外，未來(lái)大道以西、航海路以北、桐柏路以東、農(nóng)業(yè)路以南(以上均含道路兩側(cè)停車場(chǎng))。

標(biāo)準(zhǔn)：地上公共停車場(chǎng)，白天道路兩側(cè)停車位4元/次、夜間5元/次(路內(nèi)停車位夜間免費(fèi)停放)；其他公共停車場(chǎng)3元/次、夜間5元/次；地下公共停車場(chǎng)，白天、夜間停車位均為3元/次。

范圍：二類區(qū)域以外的市內(nèi)城區(qū)為該區(qū)域。

標(biāo)準(zhǔn)：地上公共停車場(chǎng)，白天道路兩側(cè)停車位為2元/次，夜間公共停車場(chǎng)收費(fèi)為4元/次，路內(nèi)停車位夜間免費(fèi)；地下公共停車場(chǎng)收費(fèi)：白天為2元/次，夜間為3元/次。

此外，該文件還明確要求機(jī)動(dòng)車在停車場(chǎng)停車20分鐘（含20分鐘）以內(nèi)，免收一切費(fèi)用；公辦醫(yī)院院內(nèi)公共停車場(chǎng)，患者可憑就診票據(jù)，免繳停車費(fèi)用；為政府機(jī)關(guān)辦事大廳服務(wù)的停車場(chǎng)收費(fèi)，執(zhí)行市政府有關(guān)工作時(shí)間免費(fèi)的規(guī)定。文件同時(shí)要求，對(duì)于計(jì)時(shí)收費(fèi)停車場(chǎng)，需經(jīng)市物價(jià)、公安部門(mén)聯(lián)合驗(yàn)收核準(zhǔn)，更換收費(fèi)公示牌，停車須出具相關(guān)計(jì)時(shí)憑證。

需要說(shuō)明的是，在鄭州有“火車站廣場(chǎng)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)”及“鄭東新區(qū)CBD”兩個(gè)特殊區(qū)域，不遵循一、二、三類停車區(qū)域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中，“火車站廣場(chǎng)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)”的地上停車場(chǎng)執(zhí)行1小時(shí)以內(nèi)6元，后每半小時(shí)加收2元（不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)）的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于該區(qū)域地下停車場(chǎng)，執(zhí)行1小時(shí)以內(nèi)4元，后每半小時(shí)加收2元（不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)）的標(biāo)準(zhǔn)。

而鄭東新區(qū)CBD地區(qū)，執(zhí)行地上停車場(chǎng)白天4元一次，夜間5元一次的標(biāo)準(zhǔn)。該區(qū)域地下停車場(chǎng)，執(zhí)行1小時(shí)以內(nèi)收費(fèi)4元，后每半小時(shí)加收1元的標(biāo)準(zhǔn)（不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)）。并且，針對(duì)該區(qū)域地下停車場(chǎng)，設(shè)定了全天（24小時(shí)）停車收費(fèi)不超過(guò)15元的封頂標(biāo)準(zhǔn)。

鄭州市停管中心監(jiān)督電話：0371-66951578

價(jià)格投訴電話：12358