夏女士家住在貴陽(yáng)遵義中路附近，3月25日晚上八點(diǎn)過(guò)，她帶著老人小孩回家時(shí)，不料一家三人被困在了電梯里。

記者趕到時(shí)，夏女士已經(jīng)被救出二十多分鐘，但她的情緒依然不能平靜。

夏女士：我跟我媽?zhuān)�還有兩歲的孩子，坐電梯回家，進(jìn)了電梯以后，咣當(dāng)一聲，電梯就卡住了。還好沒(méi)有停電，當(dāng)時(shí)是停在三十樓。我按了所有的電梯按鍵，都沒(méi)有反應(yīng)。

從夏女士錄制的視頻里，可以感受到她們當(dāng)時(shí)的無(wú)助。

夏女士：我就按他們的求救電話(huà)，開(kāi)始那個(gè)人說(shuō)我?guī)湍戕D(zhuǎn)達(dá)，通知誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)。

夏女士說(shuō)，她是在家人的幫助下才得以脫困的，在整個(gè)過(guò)程中，物管方面的不作為，也讓她非常生氣。

夏女士：最主要是我爸爸在樓下到處找人，物管也找不到，找到一個(gè)保安，保安說(shuō)他們也管不了。叫他們的工作人員來(lái)，態(tài)度也不好。

求助無(wú)果后，夏女士父親才撥打119求助電話(huà)。

夏女士：我現(xiàn)在出來(lái)了，也差不多二十多分鐘了，電梯公司的也沒(méi)有來(lái)，如果不是119來(lái)，我到現(xiàn)在還在里面。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者見(jiàn)到了物管公司的一名負(fù)責(zé)人。不過(guò)，這名負(fù)責(zé)人不停打著電話(huà)，并拒絕了記者采訪(fǎng)。

夏女士說(shuō)，雖然她們一家已經(jīng)平安，但她依然希望物管負(fù)責(zé)人給她們一個(gè)解釋?zhuān)�并要求物管公司做好電梯維護(hù)，避免這樣的意外再次發(fā)生。

記者：李爍  楊陽(yáng)