有市民向民生熱線反映，最近一段時間公交卡無法充值，也不能辦理，給他們的出行帶來了不便。

在中心城區(qū)部分公交站臺，一些等候乘車的市民告訴記者，最近一段時間，公交卡的辦理和充值服務都不正常。

市民  我準備去充一點，他講這兩天機子壞掉了，充不了，后來就沒去充了。

市民  我是第一次辦卡，我本來都是投幣的，我講投幣不方便，我就準備辦卡。上個禮拜，我想去（辦），但是他告訴我系統(tǒng)壞了

記者從市公交公司了解到，3月16號這天停電造成服務器出現(xiàn)故障，才導致了公交卡的相關業(yè)務無法辦理，給市民帶來了一定不便。

市公交公司信息中心主任  謝正威  因為無法充值和辦理，所以已經從電子站牌包括微信公眾號系統(tǒng)上面，已經發(fā)布了，老年卡和殘疾卡這塊，可以在因為余額不足的情況下，憑卡上車刷卡一次然后出示給駕駛員看憑卡上車。

謝正威介紹說，此次服務器出現(xiàn)故障，影響的主要是學生卡和成人卡余額不足的用戶。

市公交公司信息中心主任  謝正威  如果這段時間沒有余額的情況下，希望乘客可以通過投幣的形式乘車。

謝正威說，從3月16號開始，中心城區(qū)公交車開始執(zhí)行春季收費標準，市民可以暫時投幣乘車，目前服務器送往相關單位進行評估修理。

市公交公司信息中心主任  謝正威  因為IC卡數(shù)據(jù)是一種大資源，所以說像服務器這塊，（已經）寄 往外地進行搶修，如果恢復之后，將及時通知市民。