有市民向民生熱線反映，最近一段時(shí)間公交卡無(wú)法充值，也不能辦理，給他們的出行帶來(lái)了不便。

在中心城區(qū)部分公交站臺(tái)，一些等候乘車的市民告訴記者，最近一段時(shí)間，公交卡的辦理和充值服務(wù)都不正常。

市民  我準(zhǔn)備去充一點(diǎn)，他講這兩天機(jī)子壞掉了，充不了，后來(lái)就沒(méi)去充了。

市民  我是第一次辦卡，我本來(lái)都是投幣的，我講投幣不方便，我就準(zhǔn)備辦卡。上個(gè)禮拜，我想去（辦），但是他告訴我系統(tǒng)壞了

記者從市公交公司了解到，3月16號(hào)這天停電造成服務(wù)器出現(xiàn)故障，才導(dǎo)致了公交卡的相關(guān)業(yè)務(wù)無(wú)法辦理，給市民帶來(lái)了一定不便。

市公交公司信息中心主任  謝正威  因?yàn)闊o(wú)法充值和辦理，所以已經(jīng)從電子站牌包括微信公眾號(hào)系統(tǒng)上面，已經(jīng)發(fā)布了，老年卡和殘疾卡這塊，可以在因?yàn)橛囝~不足的情況下，憑卡上車刷卡一次然后出示給駕駛員看憑卡上車。

謝正威介紹說(shuō)，此次服務(wù)器出現(xiàn)故障，影響的主要是學(xué)生卡和成人卡余額不足的用戶。

市公交公司信息中心主任  謝正威  如果這段時(shí)間沒(méi)有余額的情況下，希望乘客可以通過(guò)投幣的形式乘車。

謝正威說(shuō)，從3月16號(hào)開(kāi)始，中心城區(qū)公交車開(kāi)始執(zhí)行春季收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市民可以暫時(shí)投幣乘車，目前服務(wù)器送往相關(guān)單位進(jìn)行評(píng)估修理。

市公交公司信息中心主任  謝正威  因?yàn)镮C卡數(shù)據(jù)是一種大資源，所以說(shuō)像服務(wù)器這塊，（已經(jīng)）寄 往外地進(jìn)行搶修，如果恢復(fù)之后，將及時(shí)通知市民。