最近，家住銀川市西夏區(qū)興業(yè)家園的住戶向我們欄目反映，他們安置入住興業(yè)家園已經(jīng)七年，卻始終辦不了產(chǎn)權(quán)證。

興業(yè)家園有幾十棟樓。住戶告訴記者，他們當(dāng)時是因為舊莊點改造，被安置在這里的。住戶當(dāng)初是和銀川市西夏區(qū)國土資源水務(wù)局簽訂的安置補償協(xié)議。

住戶說，他們打聽過了，都說安置房最多五年就能辦理產(chǎn)權(quán)證了。而住戶入住興業(yè)家園已經(jīng)七年，為什么還是辦不了產(chǎn)權(quán)證呢？住戶了解到，像這樣問題被拖著沒有個期限，這讓他們心里很不踏實。 

興業(yè)家園住戶到現(xiàn)在辦不了產(chǎn)權(quán)證，到底是什么原因？原西夏區(qū)國土資源水務(wù)局幾經(jīng)變遷，記者來到了安置職能承繼單位西夏區(qū)拆遷安置辦公室，進一步了解情況。因為主要負責(zé)人外出開會，所以記者只能按照工作人員提供的電話聯(lián)系了他。

這位負責(zé)人讓記者聯(lián)系拆遷安置辦的副主任。這位副主任告訴記者，因為開發(fā)商沒有備案。既然開發(fā)商對房屋沒有備案，那么作為主管單位，有沒有推進問題解決的辦法呢？難道興業(yè)家園產(chǎn)權(quán)證的問題就被這樣擱置下去呢？

為了進一步了解情況，記者來到銀川市不動產(chǎn)登記局。工作人員查詢了反映問題的居民所在具體樓棟情況。工作人員表示，開發(fā)公司已經(jīng)辦理了初始登記，在銀川市不動產(chǎn)登記局的手續(xù)都是全的，后續(xù)要是辦證，只需要居民提供購房或者安置房買賣合同，契稅完稅憑證，就可以辦證了

就目前情況看，興業(yè)家園七年辦不了房產(chǎn)證的問題，實際是卡在了有沒有簽訂合同上，而問題又繞不開西夏區(qū)拆遷安置辦。那么問題癥結(jié)究竟在哪里，又如何解決？