15號(hào)上午，杭州江干區(qū)的劉先生發(fā)現(xiàn)，掛在走廊上的衣服被惡意損壞，想起前一天接到的一個(gè)電話，他有了線索。

劉先生：“把前面曬干的衣服，去收衣服，發(fā)現(xiàn)這個(gè)衣服，很多煙頭，燙壞掉了，燙得一個(gè)洞一個(gè)洞，（都是些什么衣服？）其中有一件羽絨服，一件棉衣，三件襯衫�！�

這些被煙頭燙的衣服，目前放在杭州九堡派出所，棉衣的背部被燙了三個(gè)洞，棉絮都出來(lái)了，襯衫直接被燙穿了。

劉先生說(shuō)，他家住16樓，一梯一戶，門口這片空間他利用了一下，放了個(gè)移動(dòng)衣架晾晾衣服，15號(hào)去晾衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)有5件衣服被煙頭燙了，他想到了前一天傍晚的一個(gè)電話。

劉先生：“他威脅我，說(shuō)要拿刀來(lái)砍我，說(shuō)知道我家庭地址的，看我怎么收拾你，事情呢是這樣的，是我在5月8號(hào)，在餓了么下了個(gè)訂單，是一個(gè)騎手，一個(gè)外賣員，送到電梯口，不給我送上來(lái)，兩個(gè)人發(fā)生點(diǎn)小問(wèn)題。”

外賣員在申請(qǐng)?zhí)砑觿⑾壬�微信時(shí)，加了備注，除了一些罵人的話，還說(shuō)劉先生拿了43塊錢的東西不承認(rèn)，反問(wèn)是不是個(gè)男人。劉先生說(shuō)，外賣他沒(méi)有出去拿，可能外賣員以為他拿了，小區(qū)電梯上樓需要刷卡，不過(guò)樓下的人進(jìn)入電梯后，他在16樓按個(gè)鍵就能直接上來(lái)。8號(hào)那天，外賣員說(shuō)把東西放電梯里了，讓他自己去拿。

劉先生：“你不送上來(lái)，我也能接受，但是作為服務(wù)性行業(yè)，跟客戶溝通，協(xié)商的，不是說(shuō)這種態(tài)度的，你愛(ài)要不要，我今天就不給你送上來(lái)�！眲⑾壬�說(shuō)，自己經(jīng)常點(diǎn)外賣，有些騎手經(jīng)過(guò)溝通后，他會(huì)同意到樓下取或者把外賣放在電梯里，這次對(duì)方態(tài)度不好，他明確告訴對(duì)方,要退餐并投訴，沒(méi)想到后來(lái)發(fā)生那么多事，報(bào)警后，對(duì)方也承認(rèn)，燙過(guò)衣服。

劉先生：“在調(diào)解，但是調(diào)解還沒(méi)有成功，（你的要求是什么？）我的要求是照價(jià)賠償，原價(jià)應(yīng)該是五六千左右�！�

當(dāng)事外賣員電話：“你好，你所撥打的電話已關(guān)機(jī)�！碑�(dāng)事外賣員的電話關(guān)機(jī)了，劉先生還提供了一個(gè)號(hào)碼，說(shuō)是那天外賣員通過(guò)這個(gè)電話來(lái)威脅過(guò)。當(dāng)事外賣員的同事：“那天我朋友借我朋友打的，（他確實(shí)回電話罵威脅點(diǎn)餐的人了嗎？）具體的事情，我也不是很清楚，這個(gè)你去派出所了解一下。”

杭州市九堡派出所 韓警官：“這個(gè)事情我們已經(jīng)依法進(jìn)行受理了，然后對(duì)對(duì)方也依法進(jìn)行傳喚，（他承不承認(rèn)衣服是他點(diǎn)的？）他承認(rèn)的，承認(rèn)衣服是他損壞的。”

九堡派出所的韓警官表示，目前還在按正常的辦案流程走。

記者聯(lián)系上了餓了么的公關(guān)，對(duì)方表示，這個(gè)騎手是點(diǎn)我達(dá)的員工，是眾包的騎手，就是可以搶餓了么的訂單，也可以搶其它訂餐平臺(tái)的單。

餓了么公關(guān) 張瑩琦：“杭州市是這樣的，我們的眾包都是點(diǎn)我達(dá)平臺(tái)在做的，當(dāng)然了，我們有監(jiān)管責(zé)任，所以我們已經(jīng)督促點(diǎn)我達(dá)核實(shí)處理了�！�

點(diǎn)我達(dá)公關(guān) 洪富城：“我們通過(guò)他注冊(cè)的號(hào)碼，和他配送的號(hào)碼去聯(lián)系他，都沒(méi)有聯(lián)系到，安排線下的專門人員，去派出所去協(xié)助調(diào)查，我們現(xiàn)在給出的解決方案是，對(duì)他進(jìn)行封號(hào)，并且會(huì)把他列入黑名單，通報(bào)整個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，已經(jīng)和客戶取得了聯(lián)系，我們會(huì)根據(jù)他的訴求，進(jìn)行溝通�！�