先看一段有味道的視頻……
小編提醒!
如果你在吃東西,就先把東西放一放吧……
這段視頻是濟(jì)南的程大哥5月6號拍攝的
不幸的是,他拍的是他的家……
程大哥:主臥衛(wèi)生間的馬桶返水造成的,當(dāng)時滿地都是污水,黃色的~臭氣熏天~很惡心~……
地板起鼓了……
門框裂了……
有的地方發(fā)霉了……
程大哥說,他5月3號才進(jìn)完新家具
5月6號就發(fā)生了這事!
看著新房被泡,程大哥第一時間給小區(qū)物業(yè)打了求助電話。
小區(qū)物業(yè)也立即派工作人員幫忙打掃污水,但事后程大哥越想越覺著不對:小區(qū)剛交房,業(yè)主入住率并不高,家里的馬桶怎么就返水了呢?!
程大哥將疑問告訴物業(yè)之后,物業(yè)也開始找原因,最后確定是一樓下水口堵死了,造成的馬桶返水。
這一節(jié)管道
就是在堵塞的管道中截取下來的
這段管道很沉,而且被堵得死死的
難怪馬桶返水……
程大哥說,被堵的管道屬于公共管道。由于一樓往下通的管道被堵死,污水從一樓往上返,返到程大哥家了。
程大哥的家里被污水一泡:
入住新房的好心情沒了,經(jīng)濟(jì)損失來了……
關(guān)鍵是,房子里至今仍有異味,根本就沒法住人!
程大哥認(rèn)為,排污管道堵塞處屬于公共部位,而且現(xiàn)在還在新房保修期內(nèi),按照當(dāng)初與物業(yè)簽署的入住協(xié)議,應(yīng)該由當(dāng)初規(guī)定的責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任!
程大哥也曾找物業(yè)協(xié)調(diào)賠償問題,但是物業(yè)表示:管道堵塞是業(yè)主裝修垃圾導(dǎo)致,應(yīng)有業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。
但是程大哥說,當(dāng)初裝修的時候,物業(yè)并沒有開通室內(nèi)供水管道,這些垃圾倒進(jìn)去,沒水根本就沖不下去。
滿屋臭味
地板、門框全部被泡壞
程大哥家里被污水泡,已經(jīng)過去半個月了……
但到現(xiàn)在
小區(qū)物業(yè)也沒給出一個合理的解釋……
不過這是也令人好奇,主管道如此嚴(yán)重地堵塞,難道當(dāng)初小區(qū)沒有驗收嗎?物業(yè)入駐小區(qū)以后,也沒檢查嗎?
既然問題出了,程大哥家的損失應(yīng)該找誰賠償呢?
跟程大哥一起,特派員找到了小區(qū)物業(yè)。
物業(yè)工作人員說,領(lǐng)導(dǎo)不在。
但是,他們物業(yè)也一直在幫程大哥協(xié)調(diào)。
不過到底責(zé)任在誰?由誰賠償?他并不清楚。
就在這時,另一位物業(yè)工作人員說,他們領(lǐng)導(dǎo)剛安排了一位負(fù)責(zé)人來處理此事,一會就到。
既然已經(jīng)約定好,會有領(lǐng)導(dǎo)過來處理此事,特派員也就安心的在物業(yè)辦公室等待。
但,半個小時過去了
特派員并沒有等到任何人……
此時,已是中午下班的點
仍不見人~
特派員決定:
等到物業(yè)下午上班,繼續(xù)來等負(fù)責(zé)人!
下午一點半,特派員再次來到了物業(yè)辦公室……
可依然沒有人出來解決此事……
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)還是很忙,還在開會,看樣子今天是很難見到物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人了。
但是接下來
物業(yè)工作人員說的話
更讓特派員意外!
物業(yè)工作人員:這邊不接受正面的采訪。
特派員:又變成不接受采訪了?
物業(yè)工作人員:如果你這邊有需要的話,可以約一下領(lǐng)導(dǎo)這邊,私下談一下。
特派員:我們今天上午給你們溝通,你們領(lǐng)導(dǎo)說有人過來答復(fù)我們,我們一直等,下午一點半我們又來了,你們告訴我不接受正面采訪了?你這是什么意思?咱這邊負(fù)責(zé)人在哪里?開完會了嗎?
物業(yè)工作人員:沒有他下午還在培訓(xùn)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人始終避而不見,物業(yè)的這種做法也讓程大哥很失望。程大哥說,事情發(fā)生半個月,他已經(jīng)來了十多次了。
程大哥:
物業(yè)躲了,相關(guān)人員全都躲了。物業(yè)辦的這事,反正是對我們業(yè)主來說,是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
接下來,程大哥會考慮通過法律途徑維權(quán)。為此,特派員也專門咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的徐律師。
徐江濤:
首先,我們要看建筑垃圾。
通過肉眼是否能夠斷定,它屬于裝修垃圾?還是建筑垃圾?如果通過肉眼能夠判斷是建筑垃圾,就可以找開發(fā)商進(jìn)行維權(quán)。
徐律師說,按照產(chǎn)權(quán)關(guān)系,如果開發(fā)商與物業(yè)已經(jīng)交接完成,維修責(zé)任就應(yīng)該由物業(yè)承擔(dān)。如果還未交接,維修責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。作為業(yè)主,有權(quán)要求物業(yè)提供交接證明;作為物業(yè),也有義務(wù)向業(yè)主展示交接材料。
采訪完第二天程大哥再次給我們打來電話!程大哥說:他又找了物業(yè),物業(yè)說,已經(jīng)在協(xié)商了,但是和誰協(xié)商?他并不知道。
但,可以肯定的是:事情始終沒有任何進(jìn)展!
既然問題出現(xiàn)了,就得坐下來好好解決,該誰的責(zé)任誰就出來承擔(dān),像這樣避而不見,不但涼了業(yè)主的心,也損害了自己企業(yè)的形象啊~
對于此事,我們也會繼續(xù)關(guān)注!
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