家住肥東縣的陸先生向我們欄目反映,他在永輝超市購買了一袋新西蘭進(jìn)口的妙維思調(diào)制乳粉,回家后發(fā)現(xiàn)包裝袋上的生產(chǎn)日期位置上面還有一個模糊的噴碼,因此對商品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,陸先生也多次與商家溝通,但雙方一直沒有達(dá)成一致。 投訴人 陸先生 陸先生說,5月3號,他在永輝超市星光店購買了一袋新西蘭原裝進(jìn)口的妙維思調(diào)制乳粉,買回來后卻發(fā)現(xiàn),包裝上的日期噴碼模糊不清,疑似有兩個日期。 發(fā)現(xiàn)這個情況后,陸先生就和永輝超市進(jìn)行了聯(lián)系,但一直沒有得到超市的明確答復(fù)。 買了一袋進(jìn)口調(diào)制乳粉,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期旁邊竟然還有一個模糊不清的噴碼,這讓陸先生對商品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,那么作為出售商品的超市方,又會給出什么說法呢? 銷售人員 當(dāng)時我們也有去他家里做回訪,那就是生產(chǎn)日期的一個重影,像這種噴碼也是真巧,F(xiàn)在,我們賣場所有的商品都檢查了,沒有發(fā)現(xiàn)這樣得情況。 產(chǎn)品進(jìn)口的檢疫證明等材料,我們也都給陸先生看了,產(chǎn)品是合格的,但他現(xiàn)在不接受我們的溝通。如果他要真的是想,事情有一個合理的解決,我們可以通過衛(wèi)生部門解決問題。 依照超市給出的解釋,他們只是一再保證所銷售的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,但對于商品出現(xiàn)疑似兩個生產(chǎn)日期的噴碼卻沒有給出明確的答復(fù)。 小編認(rèn)為,面對消費(fèi)者的質(zhì)疑,商家應(yīng)該拿出信得過的證明,一句“也是真巧”并不能打消客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。