7月6號(hào)，太原的一位馬師傅向我們反映，自己在太原市五一路的美特好超市買了一袋黑木耳，而這袋黑木耳里竟然出現(xiàn)了蟲子！

馬師傅說(shuō)，應(yīng)該就是一種小蟲子，死了之后變干了，還有蟲子腿。雖然馬師傅很肯定，但是記者觀察了半天也沒余發(fā)現(xiàn)馬師傅說(shuō)的東西，只能看到一些白色的雜質(zhì)。

記者了解到，馬師傅購(gòu)買的這袋黑木耳生產(chǎn)日期也在保質(zhì)期內(nèi)。隨后記者也找到了生產(chǎn)木耳的廠家，廠家負(fù)責(zé)人說(shuō)這個(gè)木耳一點(diǎn)問(wèn)題都沒有，出現(xiàn)一點(diǎn)雜質(zhì)屬于正�，F(xiàn)象……

顧客表示木耳有問(wèn)題，

廠家負(fù)責(zé)人說(shuō)有雜質(zhì)屬于正�，F(xiàn)象。

事情到底該如何解決？