如今，市民家中為了收看電視節(jié)目方便，都會(huì)安裝有線電視網(wǎng)絡(luò)，而定期的繳納使用費(fèi)則是居民正常觀看有線電視的前提，可是家住城東的李強(qiáng)在繳費(fèi)時(shí)就鬧了一出烏龍。

在外做生意的李強(qiáng)，一直以來(lái)都是在西寧市城東區(qū)租房居住，最近由于家中前期繳納的有線電視已到期，為了可以繼續(xù)正常收看電視，李強(qiáng)便前往有線電視網(wǎng)點(diǎn)交錢續(xù)費(fèi)。當(dāng)天交完300元的費(fèi)用后，李強(qiáng)便回了家，可回家后李強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己家中的有線電視依舊無(wú)法使用，不明原因的李強(qiáng)便撥打客服電話咨詢緣由。

李強(qiáng)：?jiǎn)柕臅r(shí)候他說(shuō)你的這個(gè)卡交錯(cuò)了，是交了到另一個(gè)卡上個(gè)了，我說(shuō)我交的不是卡上，是地址上，因?yàn)閺V電實(shí)行的是一戶一專線，但是到頭來(lái)他跟我講說(shuō)你名字交錯(cuò)了，住址是對(duì)的。

工作人員一再堅(jiān)持解釋是李強(qiáng)交錯(cuò)了戶主名字，但讓李強(qiáng)不解的是，自己如今租住的房屋，所有的物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)甚至水費(fèi)的戶主名字都是王偉成，又如何會(huì)交錯(cuò)名字，不接受該解釋的李強(qiáng)要求工作人員退換自己繳納的300元錢。

李強(qiáng)：他們說(shuō)退是退不了，換也換不了，然后讓我重新去辦一張卡，補(bǔ)卡，我說(shuō)補(bǔ)卡的話，原房東我都找不著，因?yàn)樵�房東應(yīng)該是個(gè)七八十歲的老頭，我找不到了，我說(shuō)那如果老頭子確實(shí)不在了咋辦，他說(shuō)讓我去開死亡證明。

這個(gè)回答讓李強(qiáng)認(rèn)為工作人員是在故意為難自己，不愿重新補(bǔ)辦繳費(fèi)卡的李強(qiáng)要求該網(wǎng)點(diǎn)工作人員再次進(jìn)行核實(shí)。

李強(qiáng)：因?yàn)槲医坏乃�電費(fèi)物業(yè)費(fèi)都是王偉成，所以我想這就是王偉成，但后來(lái)我去看，實(shí)際上他是趙秉成，變成了我現(xiàn)在這個(gè)房東的名字，變成了一戶兩卡，他是中間房屋轉(zhuǎn)賣了，但是這個(gè)錢我確確實(shí)實(shí)交了，所以我應(yīng)該享受，但他現(xiàn)在不給我退，也不給我享受，我有點(diǎn)兒生氣。

這個(gè)解釋讓李強(qiáng)傻了眼，原來(lái)自己所住的房屋早已有原房東王偉成賣給了如今的房主，但由于房屋是小產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，所以至今都未辦理過(guò)戶，這樣一來(lái)，李強(qiáng)現(xiàn)如今使用的有線電視戶主為趙秉承，在該房址上原房主王偉成的有線電視賬戶卻也依舊存在，但由于王偉成的有線電視卡已丟失，所以該賬戶已無(wú)法使用，所以才鬧出了交錯(cuò)賬戶無(wú)法使用有線電視服務(wù)的烏龍。

那么沒有更為合適的處理方式了嗎，帶著疑問(wèn)，幫女郎一行人又來(lái)到了該網(wǎng)點(diǎn)。

工作人員解說(shuō)，由于找不到以前房主王偉成為名辦理的有線電視使用卡以及身份證，所以無(wú)法辦理退費(fèi)。這樣的解決方式，對(duì)于租住在此的李強(qiáng)來(lái)說(shuō)依舊難以理解，隨后經(jīng)過(guò)工作人員的溝通，該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人給出了一個(gè)解決方法。

青海廣電有線電視 工作人員：現(xiàn)在的房主在山東，我們不要身份證的原件，你們給我一張身份證的復(fù)印件就行，確認(rèn)房東現(xiàn)房主必須要知道這件事情。

雖然最終李先生的麻煩事是解決了，但是我們也希望通過(guò)李先生的事兒能夠提醒到大家，以后在辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)的時(shí)候，我們有線電視的戶主也是需要更改的。