昨天記者針對這件事,
再次找到了富力江灣新城小區(qū)的開發(fā)單位!
工作人員給出的處理意見
竟是讓媒體給出意見
7月4日采訪當天,富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司東北區(qū)工作人員承諾,會在7月9日前給出答復(fù)。
7月8日下午,富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的一名銷售人員,給《新聞夜航》打來電話,希望通過節(jié)目組,反映公司對這件事的處理結(jié)果。
富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售人員 康先生
一方面的話,我必須得和宋磊達成一致;第二個方面的話,我們也需要把我們做出來的努力,讓你們看得到。
記者
那像你們說的,你們做出的努力,你們準備從哪些方面說呢?
富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售人員 康先生
我們現(xiàn)在做的努力,就是我們想和你們溝通的內(nèi)容,不是說我們想說的,你們都能報道,我們也想聽聽你們專業(yè)的意見嘛。
出現(xiàn)問題竟然想讓媒體給出意見,這樣的做法《新聞夜航》節(jié)目從來都沒遇到過。不過,夜航記者倒是可以給出處理意見,那就是本著維護業(yè)主的利益和合理訴求,去解決這件事。
記者再次聯(lián)系銷售人員時
他又換了一種說法
昨天上午,記者再次和富力公司的這名銷售人員聯(lián)系時,銷售人員又換了一個說法。
記者
那現(xiàn)在你們得出結(jié)論,這個房子是什么原因,造成的精裝房有這個問題的呢?
富力房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售人員 康先生
我們現(xiàn)在暫時不和你們在電話里溝通了,我們會以書面的形式給到宋先生。
兩天內(nèi)多次對話,富力公司的銷售人員,始終沒有對房屋出現(xiàn)問題的原因給出解釋。
記者
從我們7月4日采訪到7月9日,富力江灣的工作人員和您聯(lián)系過嗎?
哈爾濱市民 宋磊
富力的工作人員沒有跟我聯(lián)系過,我剛打通電話,他說五點之前給出一個文字性的資料,但我還不清楚他要給我一個什么東西。
提供的情況說明中寫到
房子還是得修
下午五點,富力公司針對房屋質(zhì)量問題,給宋磊提供了一份情況說明。回復(fù)中提到“針對該房截止目前存在的裝修瑕癍,我司負責參照國家相應(yīng)標準進行全面維修,維修工期60日。
“針對相應(yīng)補償,因貴方多次提出不同訴求,貴我雙方很難達成共識,建議通過相應(yīng)法律途徑進行處理。”但這樣的說法,很顯然否定了富力公司之前給出的解決方案。這讓消費者宋磊很傷心。
哈爾濱市民 宋磊
我非常不滿意,因為他在《新聞夜航》的采訪中,已經(jīng)明確地給出答案,包賠我們36萬元的一個損失。結(jié)果現(xiàn)在給我的回復(fù)又是修,我家這種情況,他已經(jīng)反反復(fù)復(fù)修一年多了,他根本不具有維修的能力。
除此之外,在這份回復(fù)中,富力公司也沒有對精裝修房屋,為什么會出現(xiàn)這么多問題作出解釋。之前和記者聯(lián)系的銷售人員的電話,也一直處于忙音狀態(tài)。
570萬豪宅出現(xiàn)一百多處裝修問題,等了整整五天,還是沒有等到富力公司的一句解釋。似乎一句通過法律途徑解決,就能掩蓋所有的問題和瑕疵?捎行┝押垡坏┏霈F(xiàn)在消費者心中,想要抹平,就不可能了。
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