無(wú)意中在門(mén)上破了個(gè)洞

卻發(fā)現(xiàn)家里的木門(mén)

竟是紙塞的？！

羅師傅說(shuō)，他在都勻一家賣(mài)門(mén)的商鋪訂購(gòu)了兩套木門(mén)和一套玻璃門(mén)，其中兩套木門(mén)共計(jì)1800元錢(qián)。剛開(kāi)始的時(shí)候羅師傅沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可上周，羅師傅為了方便他家的寵物狗進(jìn)出，在其中一扇門(mén)上開(kāi)了一個(gè)洞，竟發(fā)現(xiàn)木門(mén)內(nèi)部全是紙板。

也就是說(shuō)

羅師傅花了1800元錢(qián)

買(mǎi)了兩扇“紙門(mén)”

羅師傅：當(dāng)時(shí)商家拿樣品給我看，樣品和收到的實(shí)物相差太大，原來(lái)樣品里面填充的是木材、木條、現(xiàn)在這個(gè)填充的是紙殼。

羅師傅把切割下來(lái)的這塊木板放在地板上

用腳一踩

4公分厚的門(mén)板完全變了形

羅師傅發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后

立即聯(lián)系了商家

起初商家答應(yīng)給羅師傅進(jìn)行換門(mén)

可到了7月2號(hào)

商家突然改變了注意

羅師傅：當(dāng)時(shí)是說(shuō)找廠(chǎng)家給我換門(mén)的，現(xiàn)在又開(kāi)始在推了，現(xiàn)在也不換了，也不說(shuō)什么了，就叫我投訴，那我就投訴。

于是，羅師傅帶著從木門(mén)上切割下來(lái)的門(mén)板，來(lái)到都勻市工商行政管理沙包堡分局進(jìn)行了消費(fèi)投訴，賣(mài)門(mén)的商家吳國(guó)群也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

商家表示，羅師傅買(mǎi)的是一款工業(yè)木門(mén)，的確是用紙殼來(lái)填充的。 “我們工業(yè)木門(mén)的邊框是木條，然后中間是用紙?zhí)畛�，然后兩邊是這種木板油漆。”吳女士說(shuō)。

但對(duì)于商家的說(shuō)辭

羅師傅并不認(rèn)可

他認(rèn)為在看木門(mén)樣品時(shí)

商家沒(méi)有說(shuō)明填充的材料是什么

這屬于欺詐是欺騙

雙方在現(xiàn)場(chǎng)各執(zhí)一詞

于是在工商人員的陪同下

雙方來(lái)到銷(xiāo)售木門(mén)的商店

羅師傅要求商家拿出當(dāng)時(shí)給自己看的樣品

從樣品上可以看到

樣品四周都是木料

無(wú)法看見(jiàn)內(nèi)部的填充物

工商人員：是你（商家）自己造成的失誤，這種你要給他解釋?zhuān)�你自己的東西性能都了解不清楚。

最后在工商人員的協(xié)調(diào)下

吳國(guó)群把1800元退還給了羅師傅

并表示過(guò)后會(huì)派人

把羅師傅家已經(jīng)安裝好的門(mén)拆下來(lái)

吳國(guó)群：因?yàn)橘u(mài)的時(shí)候大家都是一個(gè)誤會(huì)，現(xiàn)在我們會(huì)把門(mén)拆下來(lái)，把他的錢(qián)退給他。

工商人員提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)商品的時(shí)候，要多了解情況，商家在銷(xiāo)售商品時(shí)，也應(yīng)該告之消費(fèi)者商品的所有信息，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。