業(yè)主和物業(yè)公司之間出現(xiàn)的問題或者是矛盾，我們在節(jié)目當(dāng)中時(shí)有報(bào)道，其中大多原因，是由于物業(yè)公司服務(wù)管理不到位，或者是業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)所造成的。這次咱們要說的，是發(fā)生在光華里小區(qū)的事情。物業(yè)公司的保潔人員，一度情緒有些激動(dòng)，甚至向前來反映問題的業(yè)主拍起了桌子，這到底是怎么回事兒呢？

    業(yè)主王女士向物業(yè)公司反映，樓道和電梯衛(wèi)生狀況差的問題，就在我們正打算查看物業(yè)公司相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一邊的保潔阿姨忽然控制不住的動(dòng)怒了。這位保潔阿姨拼命想沖過來，把業(yè)主王女士趕出物業(yè)辦公室，并將心中不滿一并遷怒到了記者的身上。細(xì)問之下我們才明白，原來業(yè)主的投訴，直接導(dǎo)致物業(yè)公司罰了她一百塊錢。

到底是因?yàn)槭裁丛�因，才�?huì)讓一個(gè)五十來歲的保潔阿姨，如此肝火大動(dòng)呢？是物業(yè)公司清潔不到位，還是業(yè)主要求太苛刻？