近日，有市民向現(xiàn)代快報(bào)反映，" 現(xiàn)在辦公交卡一般 38 元起步，辦老年卡、學(xué)生卡還要收加急費(fèi)，這是不是亂收費(fèi)？"7 月 16 日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，南京市民卡中，不記名卡最便宜的只要 25 元，但目前大范圍斷貨。而加急費(fèi)是現(xiàn)辦現(xiàn)拿記名卡所需的費(fèi)用。南京市市民卡公司表示，將積極調(diào)貨，盡量保證不記名卡的供應(yīng)。

據(jù)了解，市民卡分記名和不記名兩大類。記名卡又分為 A 卡、B 卡和 C 卡，A 卡兼具社保、公交、游園、銀行卡等多種功能，一般稱為社�？ǎ�首次可免費(fèi)領(lǐng)取，可免費(fèi)開通各種功能；B 卡不具備社保功能，可實(shí)現(xiàn)刷公交、游園等功能；C 卡是在醫(yī)院才能用到的就診卡，5 元一張。而不記名卡，有 25 元的金陵通卡和江蘇交通一卡通卡，及 38 元、50 元、80 元等多種異形卡。市民用來做公交卡的，一般是市民卡 B 卡及各種不記名卡。

近日，有市民反映，現(xiàn)在辦張公交卡太貴了，25 元的不記名卡，在各大營(yíng)業(yè)廳和地鐵站自助辦卡機(jī)上都辦不到，而記名卡只能在南京市內(nèi)使用，需要付 20 元的功能服務(wù)費(fèi)，10 個(gè)工作日才能拿到，現(xiàn)場(chǎng)拿則要交 10 元的加急費(fèi)。

南京公交卡辦卡貴這個(gè)話題也引起了眾多網(wǎng)友的熱議。有人吐槽，" 現(xiàn)場(chǎng)辦卡是基本服務(wù)，為什么要收加急費(fèi)？" 還有人稱，" 上個(gè)月剛辦了一張卡，不記名的最便宜就是 38 元，遺失、損壞即作廢，余額同時(shí)作廢。" 更有人表示，自己要辦一張 25 元的江蘇交通一卡通，工作人員說沒有，較真了幾句，工作人員才去后面拿出來。

市民劉小姐則發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)辦一張記名卡，價(jià)格和新辦卡一模一樣，20 元工本費(fèi)和 10 元的加急費(fèi)，一分都不能少，" 為了能當(dāng)天使用，我只好付了 30 元。"

而南京的辦卡、退卡服務(wù)，與其他城市比也有些差距。市民楊小姐告訴記者，去年年底，她在北京旅游時(shí)辦了張市政交通一卡通。" 我做了攻略，一到北京南站，就在發(fā)卡點(diǎn)辦了，押金是 20 元，大概充了 20 元。離開北京時(shí)，也是到同樣的地方退款，5 分鐘不到，余額和押金直接退回了付款賬戶了。"

△自助售卡機(jī)上的樣卡

事實(shí)是不是跟網(wǎng)友反映的一樣呢？7 月 16 日，記者在多個(gè)營(yíng)業(yè)廳和自助售卡機(jī)上進(jìn)行了體驗(yàn)。

" 有沒有 25 元的不記名卡？" 上午 9 點(diǎn)半， 記者來到智匯熙南里營(yíng)業(yè)廳，想辦理一張金陵通不記名卡，營(yíng)業(yè)員干脆地回答，" 沒有了，要不你去地鐵站問問看？"

記者注意到，在營(yíng)業(yè)員身旁的卡片架上，擺放著面值 38 元、40 元、50 元不同圖案大小的智匯卡。走進(jìn)大廳展示區(qū)，才看到工本費(fèi)為 25 元的不記名卡樣品。到底能不能辦到 25 元的卡？在記者的追問下，當(dāng)值的大堂經(jīng)理去一旁的隔間問了問，回來說，" 今天剛到的，也不多了，你取個(gè)號(hào)吧，可以辦。"

一波三折，記者支付了 25 元后，拿到了藍(lán)色的不記名江蘇交通一卡通。

△記者好不容易辦到的 25 元不記名卡

在南京市政務(wù)服務(wù)中心市民卡辦理柜臺(tái)、古平崗網(wǎng)點(diǎn)、地鐵安德門站人工辦理窗口，記者都沒有發(fā)現(xiàn)價(jià)格為 25 元的不記名卡。工作人員告訴記者，25 元的卡片沒貨，能賣的都在展示架上，價(jià)格最低的不記名卡是 38 元。

在多個(gè)智匯自助售卡機(jī)上，記者也發(fā)現(xiàn)，所售的四張不記名卡，價(jià)格分別為 38 元、40 元、50 元和 80 元。

此外，記名卡現(xiàn)場(chǎng)取卡確實(shí)需要交加急費(fèi)。在古平崗網(wǎng)點(diǎn)，工作人員表示，現(xiàn)辦現(xiàn)拿 30 元，如果 10 個(gè)工作日后來拿，優(yōu)惠 10 元。

△自助售卡機(jī)上，不記名卡最便宜的也要 38 元

記者就這些問題詢問了南京市市民卡公司所屬的智匯熙南里營(yíng)業(yè)廳工作人員。

記者：25 元的不記名卡為何很多地方買不到？

工作人員：近期由于卡廠供貨問題，造成網(wǎng)點(diǎn)短期缺貨的情況，現(xiàn)已積極協(xié)調(diào)，近期完成正常供貨。

記者：為何要收加急制作費(fèi)？

工作人員：市民卡 B 卡 20 元 / 張，由卡廠統(tǒng)一制卡，加上配送時(shí)間，所以要 10 個(gè)工作日取卡。由于一些市民反映來回比較麻煩，我們選擇了部分具有現(xiàn)場(chǎng)制卡條件的網(wǎng)點(diǎn)購買了制卡機(jī)，安排專人現(xiàn)場(chǎng)制卡，考慮到各種成本，增加了 10 元 / 張的費(fèi)用，由客戶自由選擇�，F(xiàn)在，我們?cè)黾恿颂詫氜k理 B 卡的服務(wù)，市民可通過淘寶 " 江蘇智匯一卡通官方店 " 辦理市民卡 B 卡，資料齊全的只需支付運(yùn)費(fèi)， 一般 3 個(gè)工作日可到貨。

記者：記名卡、不記名卡能不能退錢？

工作人員：辦卡的錢不能退，但可以辦理卡內(nèi)余額退值業(yè)務(wù)。

記者：記名卡能不能開通老年卡、學(xué)生卡功能？

工作人員：老版金陵通記名卡不可以開通老年卡、學(xué)生卡等優(yōu)惠功能。市民卡 B 卡可直接開通。

辦一張基礎(chǔ)的公交卡，雖然只要二三十元，但一個(gè)家庭往往同時(shí)有幾張?jiān)谟�，積累下來也不是個(gè)小數(shù)目。辦卡費(fèi)用到底多少合適？記者比較了一下北京、上海、杭州、合肥、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等城市不記名卡收費(fèi)情況。

" 不論是與一線城市，還是與同等規(guī)模城市、省內(nèi)周邊城市相比，南京公交卡辦卡價(jià)格都相對(duì)較高。" 南京乘客委員會(huì)委員郎亮表示，雖然南京公交已支持支付寶掃碼，但是不享受換乘優(yōu)惠等折扣，公交卡目前還是市民出行的必需品，希望市民卡公司做好服務(wù)，讓市民能夠有更多的選擇 。