為了領(lǐng)略重慶的美景，最近，絡(luò)繹不絕的外地游客，涌入重慶網(wǎng)紅景點。發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)本來是件好事情，但與此同時，我市旅店行業(yè)也暴露出了諸多問題。其中，渝中區(qū)財信渝中城住宅小區(qū)的業(yè)主，就為此傷透了腦筋。

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業(yè)主張先生告訴記者，他2017年年初入住小區(qū)，一直都很正常�？傻搅送�年年底，他家對門突然變成了一家公寓式酒店，每天都有大量的游客和酒店員工進(jìn)進(jìn)出出，給張先生一家的正常生活帶來了麻煩。為此，張先生多次找到酒店經(jīng)營者反映情況，然而，沒起效果不說，自家門口反倒被人擺上了香燭紙錢。

由于公寓式酒店在這個小區(qū)不斷涌現(xiàn)，到目前為止，經(jīng)過不完全統(tǒng)計，酒店的占房率已經(jīng)達(dá)到了近20%，有四五百家之多。 像張先生這樣的遭遇，財信渝中城的其他業(yè)主完全感同身受。

而物管公司面對這樣的情況，也是束手無策：一是沒有執(zhí)法權(quán)，再加上酒店經(jīng)營者也是業(yè)主，管理起來有難度。

這樣一來，業(yè)主和游客、酒店經(jīng)營者之間摩擦不斷、矛盾升級。業(yè)主們甚至還組成了“小區(qū)業(yè)主自救隊”，主要的任務(wù)就是：勸離游客、減少本小區(qū)酒店數(shù)量的持續(xù)增加。實際上，小區(qū)業(yè)主們的反對，并不能扭轉(zhuǎn)局面。每天，同樣還是有新的游客入住小區(qū)公寓式酒店。“小區(qū)業(yè)主自救隊”只好選擇“應(yīng)戰(zhàn)”。

據(jù)記者了解，渝中區(qū)財信渝中城的現(xiàn)狀，并非個例。在重慶，尤其是高檔樓盤的江景房，深受酒店經(jīng)營者和外地游客的追捧。

龍湖地產(chǎn)物管公司一直以嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度、服務(wù)周到贏得市場好口碑。然而，公寓式酒店入駐小區(qū)，同樣讓小區(qū)保安一時難以適應(yīng)。江北區(qū)龍湖春森彼岸，每天都有業(yè)主自發(fā)來到小區(qū)大門，勸阻公寓式酒店的經(jīng)營者、以及游客入住。

在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)一個特別的現(xiàn)象，這些公寓式酒店在街頭巷尾既沒有招牌，也沒有接待大廳，他們是如何招攬游客的呢？

業(yè)主們說，他們都是通過訂房網(wǎng)站，發(fā)布信息，才有了源源不斷的客戶。

那么，這些公寓式酒店經(jīng)營、管理水平怎么樣呢？

記者進(jìn)行了調(diào)查。通過攜程等大型網(wǎng)絡(luò)平臺，記者很快找到了這些公寓式酒店，通過網(wǎng)站提供的聯(lián)系電話，聯(lián)系了一家公寓式酒店，一位經(jīng)營者表示，他們沒有正規(guī)的前臺接待大廳，入住需要提前打電話專人接送。入住也不需要“一人一證”。

這些手續(xù)不全、經(jīng)營管理不正規(guī)的公寓式酒店，是如何出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房平臺上的呢？

記者以酒店經(jīng)營者的身份，聯(lián)系了成都攜程信息技術(shù)有限公司重慶分公司，負(fù)責(zé)渝中片區(qū)的一位工作人員。深入交流以后，攜程方面給出的條件是，只要有十間酒店房間以上，他們不要任何經(jīng)營手續(xù)，一樣可以在平臺上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

當(dāng)然，這樣做大家都有好處。攜程方面以提成的方式，參與經(jīng)營。

記者調(diào)查得知：

據(jù)了解，對于這樣的現(xiàn)狀，公安部門多次面向社會公布了相關(guān)的處理意見。6月16日、6月21日、7月13日，渝中區(qū)公安分局，就群眾反映的公寓式酒店、或者說民宿，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的的經(jīng)營現(xiàn)狀，多次作出了回復(fù)，總結(jié)起來，主要有四點：

①  為保障轄區(qū)安全，對于具有一定規(guī)模的經(jīng)營性質(zhì)民宿、公寓式酒  店，納入旅店業(yè)管理，并要求店主做好實名登記。

  ②  對于個人持有的少量網(wǎng)約房，經(jīng)營者一律不能打公寓、酒店的招牌。  ③  對群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)，針對民宿和公寓式酒店，開展進(jìn)步一摸排，要求經(jīng)營者與客人簽訂治安責(zé)任書，如實登記一人一證，方可入住。  ④  對未如實登記的網(wǎng)約房，一律按照治安管理處罰法第57條予以處罰。

重慶百事得律師事務(wù)所，劉渝律師認(rèn)為，按照相關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)營酒店，應(yīng)該取得《特種行業(yè)經(jīng)營許可》、《消防檢查合格證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照，網(wǎng)絡(luò)平臺與酒店經(jīng)營者合作過程中，應(yīng)該遵守法律規(guī)定，盡到審查義務(wù)，保證游客的利益。而且，網(wǎng)絡(luò)平臺不能因為自身有利益訴求，而放松了行業(yè)自律，讓沒有合法經(jīng)營手續(xù)的公寓式酒店，繼續(xù)在平臺上出現(xiàn)。