正常情況下

一個月的手機(jī)費要用多少呢？

退休后的阿姨媽媽說：

五、六十塊

年輕白領(lǐng)說：

一百塊左右

商務(wù)精英說：

三、五百應(yīng)該是要的

這些手機(jī)費賬單上的金額

雖有差異，但都屬正常

而今天小坊要說的

這位陳女士

卻收到了一張“天價”話費賬單

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常范圍

幾個月前，陳女士收到4月份的移動話費賬單，一看金額，整個人都不好了。

總額：7430.69

這金額要是工資條該多好……

到底什么樣的操作，才能“打”出這巨額話費？讓小坊給大家算筆賬↓

是騙子的花樣？

還是手機(jī)中毒？

陳女士立馬去了移動營業(yè)廳，打出了四月份詳細(xì)的賬單，竟足足有三米長……

再一看明細(xì)，原來這巨額話費的源頭是“流量費”！

一個月用了65G的流量

陳女士百思不得其解

在這個五湖四海、大街小巷，甚至連旮旯角落里都充滿了WIFI的時代，一個月想要用掉65G的流量也不容易啊……

而且她平時上網(wǎng)有流量套餐

單位可以用WIFI

家里也有WIFI

況且

她平時一直很注意

極少用流量看視頻

絕對不可能產(chǎn)生那么多流量！

那么

到底是“誰”偷了流量？

陳女士馬上詢問移動公司的工作人員，對方答復(fù)說，你沒用那么多流量不假，可你還有兩個副號呢！

陳女士豁然開朗！

自己的主號下一共有兩個副號，分別是丈夫和兒子在用。陳女士首先詢問了丈夫，丈夫表示并沒有用過多流量。

那么，問題的焦點

瞬間就轉(zhuǎn)移到了“熊孩子”身上

說是說“熊孩子”，但陳女士的兒子，今年已經(jīng)20歲了，還在讀書。四月的時候，到外婆家住過一段時間。陳女士本想著，外婆家沒有WIFI，孩子可以安心學(xué)習(xí)。哪料到……兒子偏偏用數(shù)據(jù)流量上起了網(wǎng)，還看視頻、看直播。

就這樣

6550元欠費

697.30元違約金

一共就是7000多元��！

陳女士心有不甘

突然想起了移動公司的相關(guān)規(guī)定

根據(jù)規(guī)則

流量套餐均采取

套餐外500元15G流量、

總流量100G的封頂原則

那么關(guān)鍵時刻，

“雙封頂”怎么就沒能封住

“熊孩子”蠢蠢欲動的雙手呢？

于是陳女士再次聯(lián)系了移動公司。這次得到的答復(fù)是，副號碼使用超過15G的時候，他們已經(jīng)給副號斷過網(wǎng)了！但是……那個號碼的主人，也就是陳女士的兒子，又撥打了10086，重新開通了……

至此，事情算是水落石出了。不過，陳女士心里卻留下了一個疑問。副號碼使用流量這么異常，產(chǎn)生如此巨額費用，為何沒有通知我，也就是主號碼呢？

對此，律師周知明表示：“副卡異常狀況下，移動公司通知到主卡使用人更為妥當(dāng)，更為謹(jǐn)慎。”

目前，上海移動的工作人員已主動表示，將妥善處理客戶關(guān)切，對于客戶提出的合理化建議已經(jīng)采納。日后發(fā)生話費異常，主副號碼都會收到提醒。

完整視頻請戳↓