上個月，我們播出了合肥中環(huán)城A座寫字樓，業(yè)主家里多出了一堵墻，擋住了窗戶。當(dāng)時，開發(fā)商提出了側(cè)面開窗的方案，并承諾會盡快跟有關(guān)部門協(xié)商�，F(xiàn)在半個多月的時間過去了，這側(cè)面的窗戶開了沒有呢？

1501的業(yè)主吳大姐告訴記者，物業(yè)給的回復(fù)是，側(cè)面開窗的方案沒有通過， 但可以給業(yè)主免兩年的物業(yè)費。

作為邊戶業(yè)主，吳大姐表示不能接受。這樣一間采光差，不通風(fēng)的房子，今后怎么住人呢？

小朱2016年定購了中環(huán)城的一套期房。今年6月30日交房的這天，小朱發(fā)現(xiàn)，整棟樓13層以上，01的邊戶房里，都多出了這樣一堵墻。但當(dāng)時買房的圖紙上，根本沒有標(biāo)注有這面墻。

求助人小朱告訴記者，她當(dāng)時一進屋，就覺得很奇怪。 房子忽然多了一堵墻，而這堵墻把整個窗戶遮掉了三分之二，只剩下一個小窗口，不通風(fēng)也不透氣，采光也非常不好。

小朱告訴我們欄目的律師，物業(yè)告訴她，這面墻是承重墻，是不能動的。 

業(yè)主許大哥表示，交房的時候才看到這堵墻，非常占面積。

這堵墻是不是憑空多出來的呢？維權(quán)小組找到了中環(huán)城的開發(fā)商，合肥中恒置業(yè)有限公司。

合肥中恒置業(yè)有限公司營銷部銷售顧問黃琦告訴記者，當(dāng)初，01邊戶的戶型圖上已經(jīng)非常明顯的用深色作了標(biāo)識。深色部分代表的是承重減力，是主體結(jié)構(gòu)的部分，專業(yè)的賣方置業(yè)顧問肯定會告訴業(yè)主，01戶型是有墻的。

但小朱卻表示，當(dāng)初賣房的銷售員告訴他們，圖紙上這塊深色的部分是飄窗。

現(xiàn)在事情過去了兩年多了，當(dāng)初賣房的銷售員也都離職了，究竟告知還是沒有告知呢？這個問題已經(jīng)很難說清。雙方協(xié)商，提出了一個解決個方案。

合肥中恒置業(yè)有限公司林總表示，可以從側(cè)面開窗，但是因為涉及到更改圖紙，所以需要規(guī)劃局批準(zhǔn)。

那么，如果開窗的報批不通過的話，業(yè)主們的損失該怎么辦呢？

林總表示，可以通過免物業(yè)費的方式來補償業(yè)主的損失，至于免多少年，他需要和物業(yè)公司商量，三天之內(nèi)給業(yè)主答復(fù)。至于側(cè)墻開窗，最晚他們也不會超過15個工作日給業(yè)主答復(fù)。

業(yè)主們等了半個多月，等來的結(jié)果卻是不能開窗，業(yè)主們對此很不滿意，于是要求開發(fā)商給予經(jīng)濟補償。那么開發(fā)商會滿足業(yè)主的要求嗎？

合肥中恒置業(yè)有限公司綜合部的梁經(jīng)理表示，經(jīng)過公司技術(shù)部門半個月的審查，他們認(rèn)為側(cè)面開窗是無法完成的，所以并沒有再向規(guī)劃部門報批。

既然開窗的方案行不通，根據(jù)上一次的協(xié)商情況，接下來就該給業(yè)主們一個補償方案了。

梁修軍表示，公司內(nèi)部給業(yè)主一個相應(yīng)的補償，免業(yè)主兩年的物業(yè)費。

對于免兩年物業(yè)費的補償，業(yè)主們都表示不能接受。當(dāng)初買房時，銷售并沒有明確告知，房里有堵墻�，F(xiàn)在拿到房子，住也不能住，租又租不上價，他們認(rèn)為開發(fā)商必須要為此負(fù)責(zé)。

1501業(yè)主吳大姐表示，單從出租方面來說，自家隔壁的這個房一般能租到一千五，但自己家只能租一千二左右。按照四十年的產(chǎn)權(quán)算，就相差了九萬多塊錢，所以吳大姐認(rèn)為她要求物業(yè)賠償十萬塊錢是合情合理的。

梁修軍表示，他在銷售過程中，有告知業(yè)主這面墻的存在。所以不論是通過法律手段還是其他手段，他們是不存在任何過錯。

業(yè)主們提出的十萬塊錢補償，梁經(jīng)理表示公司是不可能接受的。那么，這樣一堵遮光又擋風(fēng)的墻，當(dāng)初在設(shè)計時，是怎么通過的呢？

帶著疑問，記者來到了經(jīng)開區(qū)管委會建設(shè)發(fā)展局。

建設(shè)發(fā)展局的梅主任告訴記者，因為經(jīng)辦此事的工作人員在外出差，暫時查不到原始圖紙。但就業(yè)主和開發(fā)商提供的圖紙來看，房間里的這堵墻，在一開始設(shè)計的時候就是有的。而且據(jù)他了解的情況，開發(fā)商中間也沒有來局里變更過圖紙。

梅主任還表示，經(jīng)過他初步的核實，中環(huán)城的這套房子，從設(shè)計到圖紙都是符合規(guī)范要求的。但是從業(yè)主實際入住的角度考慮，這套房子的確存在著瑕疵。

隨后，梅主任也找來了開發(fā)商的代表，讓雙方再次進行協(xié)商。

在現(xiàn)場，合肥中恒置業(yè)有限公司的代表說，免三年物業(yè)費，是公司的底線了。如果業(yè)主還不能接受的話，就只能通過走司法途徑來解決了。

維權(quán)律師喻鈞禾認(rèn)為，雖然開發(fā)商一直強調(diào)當(dāng)初告知了業(yè)主，但是并沒有任何書面的協(xié)議，現(xiàn)在嚴(yán)重影響了業(yè)主的居住環(huán)境，業(yè)主有權(quán)追究開發(fā)商責(zé)任。

喻鈞禾律師表示，首先需要知道商品房銷售合同上約定的爭議解決途徑是什么，如果約定的是仲裁，那么就通過仲裁機構(gòu)，申請仲裁。如果沒有約定，就可以向不動產(chǎn)所在地的人民法院提起民事訴訟。