當事人 余天溪：

也不來慰問我，什么都沒有表示，現(xiàn)在就是這一點我沒辦法接受。

記者見到余天溪時，他正在福州市第二醫(yī)院等候門診。平時滿大街跑著送貨，如今卻只能拄著竹竿一瘸一拐地走路。對于十幾天都不見好轉(zhuǎn)的傷腳，他非常擔心。

當事人 余天溪：

我也是家里的頂梁柱，如果我傷殘的話，我整個家也就跨了。

余天溪說，他是在“點我達信息服務中介平臺”注冊騎手，但他簽的《非全日制勞動合同》是與江蘇省博爾捷人力資源管理咨詢有限公司簽的，派駐在“盒馬鮮生”門店做配送員，和他一起在那里工作的同事有20個左右。公司通過“點我達信息服務中介平臺”給他們派單，他們再把商品運送給顧客。

今年8月25日上午10點多，余天溪騎著電動車送完一單貨后返回門店，在快到門店的時候，由于下雨、路面擁堵，他就把腳踩著地面慢慢往前開。

當事人 余天溪：

我們正常就是腳放在地上拖，然后這邊腳不小心就踢到那個護欄了，護欄底下有一個圓圓的墩，踢上去回彈過來，這邊腳觸到電瓶車那個腳踏那邊去嘛，支架上面去，非常痛非常痛。

感覺到一只腳的腳跟一陣劇痛，余天溪才發(fā)現(xiàn)那里出血了，還流了不少。于是他忍著痛到街邊的一家小門診部去包扎。

當事人 余天溪：

回到公司以后，公司里面貨堆了很多，腳一瘸一瘸的，又送了兩趟，（那天）總共送了8單。回來以后，我那個主管就很好，看到我腳一瘸一瘸，他說你怎么了，我說受傷、踢到了。我說我現(xiàn)在不能再跑單了，我要先回家休息。那個主管就說可以可以。

回到租住的地方后，余天溪發(fā)現(xiàn)腳不能走路了，需要有人照顧。于是，他就回到閩侯老家，在閩侯縣醫(yī)院治療。

余天溪說，原本以為只是小傷，養(yǎng)幾天就好了；沒想到傷口不見好轉(zhuǎn)，還花了不少錢。

當事人 余天溪：

藥費閩侯那邊花了一千多，但是包車的沒有算進去，車費呀，我不能走路肯定要包車，包車包了三趟四趟，也花了幾百塊。然后回家，躺在家里面，到我們那邊的小門診也看，也看了兩百多。

據(jù)了解，平時在福州管理余天溪這些騎手的，是他簽約勞務公司的合作方浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司的工作人員�！包c我達信息服務中介平臺”就是浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司在運營，福州這邊的兩位主管是陳文濤和吳偉信。

余天溪說，受傷幾天后他有向陳文濤反映，對方說公司給每個配送員每天都有交兩塊錢保險，叫他去找保險公司理賠。但是，保險公司的答復讓余天溪很失望。

浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司 陳文濤：

我們這個不是有買保險嘛，我叫他自己去找保險。

當事人 余天溪：

保險是說，你是從接單開始，到你這單送完，這一段時間里面。這一段時間里面發(fā)生事情，它會理賠。那我是貨送完回來，在路上發(fā)生事情，它說不在它范圍之內(nèi)。

保險公司不理賠，余天溪反映給福州的兩位主管。然而，得到的答復讓他很意外。

當事人 余天溪：

陳文濤說你去找吳偉信，錢是吳偉信管的，就這樣。然后我去跟吳偉信溝通，吳偉信就是這樣回答我。說公司上面規(guī)定，沒辦法，我問過了，就是這樣了，你們自己要去承擔，這個說不過去呀。

對于這次受傷，余天溪認為應該算是工傷，但是他的想法并沒有的到公司的支持。

當事人 余天溪：

然后我就不理解，我是在上班的時候發(fā)生的事情，按道理說應該說算工傷，我給他發(fā)這條信息的時候，他后來就保持沉默，不跟我回，發(fā)給那個吳偉信和陳文濤。都發(fā)了。

讓他很傷心的是，他受傷后，公司既沒有派人來慰問他，也沒有叫人帶他去醫(yī)院治療，感覺被遺棄了一樣。無奈之下，他向《律師在現(xiàn)場》欄目求助。

公益律師 崔禮龍VS

當事人 余天溪：

從你們說的這個情況，我們認為你應該屬于工傷，你這個沒有重大過失，也不是故意造成的，在工作時間，工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生，工作原因發(fā)生的。所以說你應該是工傷。

公益律師認為，是否工傷需要通過認定。公司應該在余天溪受傷發(fā)生后30天之內(nèi)，進行認定工傷。如果公司不認定的話，余天溪本人或者家人，在一年之內(nèi)可以提起工傷認定。

公益律師 崔禮龍VS

當事人 余天溪：

要算工傷的話，要通過什么認定？（就是要到勞動行政部門來提起工傷的認定。）那我公司現(xiàn)在不承認。（公司如果不提起，你本人包括你家人可以向工傷認定部門，就是勞動部門來提起鑒定。）

那么，余天溪所服務的公司對這件事情是什么態(tài)度呢？公益律師和記者打算去了解一下。然而余天溪說，他也不知道公司在福州的辦公地點。他也是朋友介紹來工作的，平時通過手機上的 “點我達信息服務中介平臺”領取任務，他的兩位主管也沒有見過面，只是在“盒馬鮮生”門店有一個組長在管理他們。于是，律師和記者來到“盒馬鮮生”門店，找到了這位組長。

這位組長以及“盒馬鮮生”門店的工作人員告訴記者，他們已經(jīng)通知余天溪的主管過來協(xié)商。但是公益律師和記者等了兩個多小時也沒有見他們過來，只好電話聯(lián)系他們。

公益律師 崔禮龍VS

浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司 陳文濤：

（他（余天溪）是不是我們公司的員工？）他是屬于兼職平臺的。（屬于什么？）點我達（信息平臺）那邊有一個合同，你去看一下。（勞動合同是通過平臺來簽定的？）對。只要注冊以后就會簽訂一份勞動合同。他有注冊這個平臺以后，合同就自然形成。

對于余天溪受傷

是否算工傷這個問題，

陳文濤表示他不清楚。

記者 VS

浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司 陳文濤：

（他自己也認為是工傷，你們是怎么認為？）這個你問我是沒有用的，你要問吳偉信，福州主要是他來管的。（律師：那我們工傷保險這一塊有沒有去做？我們公司里面。）這個我不懂啊，不要問我，我只是負責一塊，你要去問吳偉信，負責我們業(yè)務。

隨后記者撥通了吳偉信的電話，

但他并不愿意回答問題。

記者 VS

浙江仟和網(wǎng)絡科技有限公司 吳偉信：

記者：（你好，我是福建電視臺新聞頻道的記者。）你好，我知道，我們不接受采訪，不好意思，然后他這個問題我們會反映上去，看上面會怎么處理。

余天溪說，作為勞務公司派駐在福州的“盒馬鮮生”門店的配送員，勞務公司在他受傷后不理不睬讓他很心寒。那么，他服務的“盒馬鮮生”門店是否了解這件事情，他們是什么態(tài)度呢？在位于福州二環(huán)路上的“盒馬鮮生”門店，記者和公益律師見到了盒馬福建市場部的陳經(jīng)理。

盒馬福建市場部 陳經(jīng)理：

我們是今天知道的這個情況，總部這邊是今天知道的這個情況。（記者：之前會不會知道？）之前門店是會知道，因為也在跟第三方在協(xié)調(diào)。

陳經(jīng)理表示，余天溪是屬于勞務公司的員工，是委派到“盒馬鮮生”門店工作的。因此，余天溪受傷的事情，正常是由他簽約的勞務公司來處理的。

盒馬福建市場部 陳經(jīng)理：

我們知道以后，我們就聯(lián)系了勞務公司，讓勞務公司來安排工作人員，來陪同我們的同事去做這個一些檢查，然后另外再協(xié)調(diào)賠償?shù)膯栴}。

陳經(jīng)理說，記者和公益律師來門店后，他們才發(fā)現(xiàn)勞務公司這邊沒有進行處理。對此，他表示公司將直接接入處理這件事情。

盒馬福建市場部 陳經(jīng)理：

我們是覺得說，雖然是第三方的勞務關系，作為盒馬我們也愿意牽頭把這個事情做一個協(xié)調(diào)，來協(xié)調(diào)第三方，來把這個事情，陪同我們受傷的同事到醫(yī)院去做檢查跟檢測，包括傷殘的工傷的一些鑒定報告，至于后面的賠償?shù)膯栴}，我們也會根據(jù)勞動法規(guī)定的，國家法律明文規(guī)定的情況來進行跟進。

陳經(jīng)理表示，

為了及時了解事情進展，

他們會派員工陪同

余天溪去醫(yī)院檢查。

盒馬福建市場部 陳經(jīng)理：

我們今天會派員工陪同一起去醫(yī)院，去做檢查，那么后面的一些傷殘報告等等的一些工傷鑒定，我們會根據(jù)法律的情況，協(xié)調(diào)第三方來進行處理。（記者：如果第三方不執(zhí)行呢？像今天他就不來。）他們沒有到現(xiàn)場，可能有一些出于他們自己的原因。不過，我們覺得沒有關系，既然是服務盒馬的同事，不管是不是第三方簽約的，我們都會把這個事情負責到底。

當天下午，余天溪給記者發(fā)來信息，說他的主管吳偉信跟“盒馬鮮生”門店的員工一起到醫(yī)院，陪同他進行了檢查。醫(yī)生讓他那只受傷的腳，先用石膏固定六個星期后再進行后續(xù)治療。公益律師表示，如果認定為工傷，余天溪將享受到工傷相應的一些待遇。

公益律師 崔禮龍VS

當事人 余天溪：

第一個呢，就是你治療期間發(fā)生的相關的費用呢，如果說有交工傷保險，應該是工傷保險基金里給你支付，包括伙食費這一類的，這是一個。第二個呢，你在停工留薪期間呢，你的工資待遇不變。第三個就是在你住院期間，如果說你生活不便，需要護理，你們公司應該是派人來給你護理，有這么幾項。