虞老板在杭州四季青服裝市場做批發(fā)生意。5號那天買了一輛保時捷卡宴,第三天他發(fā)現(xiàn),車上有顆螺絲生銹了。
保時捷卡宴 裸車價95萬多
虞老板:“我的老車子,開了十幾年了,我想換一輛,自己開開想舒服點,保時捷嘛,大家說還可以還可以。”
杭州西湖保時捷中心在南山路上。
9月5號,虞老板在這里買了這輛保時捷卡宴,裸車價956600塊錢。
買回家第三天發(fā)現(xiàn)問題 要求換車
開回家后第三天,他發(fā)現(xiàn)了問題。
虞老板:“回到家都沒怎么開,后門打開,這顆螺絲怎么生銹了,兩扇門全部是螺絲擰過的,就是這個位置!
螺絲在汽車左側(cè)B柱附近,后門的側(cè)面,這顆螺絲釘外部有黑色油漆,內(nèi)部直接是金屬面,表面不太規(guī)則,沒有噴漆,下方還有一些銹跡。虞老板指出,汽車右側(cè)同樣的位置,有一顆螺絲,內(nèi)部也沒有噴漆,但沒有生銹,這顆螺絲正下方不遠(yuǎn)處,也有一顆類似的螺絲。
虞老板:“我懷疑就是這個門啊什么東西,肯定是組裝過的或者怎么著,訴求就是叫他換車啊什么東西的。”
4S店:問題可能出現(xiàn)在生產(chǎn)線
杭州西湖保時捷中心市場經(jīng)理 汪奇奇:“后門安裝的位置,有螺絲擰動過的痕跡,我們自己內(nèi)部的記錄看,是沒動過這個車輛的,可能在出廠的時候有調(diào)校的設(shè)置,我們當(dāng)前是已經(jīng)把相應(yīng)的情況,反映給德國的生產(chǎn)廠家!
汪經(jīng)理表示,這輛車的制造日期是今年6月份(銘牌),8月初進(jìn)口到國內(nèi),他們拿到車后,并沒有對內(nèi)部進(jìn)行詳細(xì)檢查,就讓虞老板開走了。虞老板提出的換車要求,他們還不能給出明確答復(fù)。
杭州西湖保時捷中心市場經(jīng)理 汪奇奇:“只能先診斷,了解,如果從廠家那邊得到的信息,這個是正常的,比如生產(chǎn)工藝,本來就有一道工序是要調(diào)整螺絲的,那這就屬于正常的情況,也理解客戶的心情可以幫客戶提一些親善方案。(如果廠家操作,那也應(yīng)該是規(guī)范操作,為什么會生銹呢?)生銹,可能是螺絲,原來是上過漆的,如果后期調(diào)過,沒有把漆補(bǔ)回去的話,就有可能產(chǎn)生這樣的情況!
虞老板:“如果是廠家擰過的,我想想不可能,廠家要擰過,肯定也會噴漆啊什么東西啊,會覆蓋掉的。”
汪經(jīng)理的說法是,問題可能出在生產(chǎn)線上,是保時捷廠家的工人擰動螺絲后,忘記做噴漆處理,但怎么處理,還要等廠家回復(fù),虞老板表示愿意再等等。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。